靠金錢買不來核心科技，靠市場也換不來核心技術。智能裝備製造的發展也要堅持走自主創造的道路。——董明珠
格力董事長董明珠素有中國企業「鐵娘子」之稱，她有著敢講敢做的性格，支撐她的正是格力的商業模式，一個成功的商業模式，決定了一個企業的一生。
格力空調連續十一年產銷量全國第一，不僅得益于格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的商業模式。產品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量，在空調原材料價格上漲，行業洗牌的局勢下，格力的銷量仍然保持持續上漲的趨勢。
但是，隨著銷量的高速增長，每當淡季時格力電器不得不向銀行大量借債來購入原材料，生產的空調放在廠裡又對庫存造成很大的壓力，董明珠開創了「廠商合作」的模式，即「淡季返利」模式，淡季經銷商向格力投入資金，格力將生產的空調提供給經銷商，這樣既解決了格力電器淡季生產資金短缺，又緩解了庫存壓力和旺季時的集中供貨壓力。而經銷商則可以得到兩種好處：一是格力電器保障在旺季時向其提供充足貨源，二是格力電器會支付合理的利息。
格力的商業模式並不是一直不變的
1996年，面臨國內空調「生死年」，格力電器完全放棄了價格跌幅最大的一匹分體機，將生產和營銷重心轉向技術含量高、利潤也高的櫃機，始終堅持堅決不降價的策略，格力銷量平穩增長17%，坐上國內空調行業「第一把交椅」。1997年，格力創造了「區域性銷售公司」模式，這是董明珠對我國商業模式的一個巨大貢獻，這種模式迅速被格力電器向全國推廣，先後在重慶、安徽、湖南、河北等全國32個省市建立了區域性銷售公司，在這些地區，格力電器既穩定了空調產品價格，維護了良好的品牌形象，又有效提高了市場佔有份額。2006年8月，格力電器以優惠的價格向經銷商定向增發了相當於總股本15%的股票，即藉助資本的紐帶，將經銷商和格力電器的利益更為緊密地融合在一起。2012年12月，格力決定進軍高端裝備領域，隨著時代的不斷發展與變化，格力的商業模式也隨之轉變升級，智能化時代的到來，目前的格力正在全力以赴一件事情——自主研發、自主製造，以智能製造定位未來，全面實現格力的無人化生產。短短幾年時間，格力已經在智能領域嶄露頭角。2018年，格力工業機器人核心部件研發，取得重大突破——高性能的伺服電機及驅動器。2019年，格力已完成從零件鑄造、數控工具機精加工、自動化生產線的生產全流程覆蓋，在未來，格力將繼續堅持自主創造路線，堅持自主研發，精益製造的模式，為推動中國製造轉型做出貢獻。
董明珠在格力拼搏的十幾年時間，帶領格力從積弊重重的企業到中國空調業的領軍品牌，不光是她不斷的努力和獨特的人格魅力，更依靠的是根據市場和時代的變化，不斷創新變革的商業模式，她所打造的格力商業模式對我國的企業都具有極大的借鑑意義。