圖為原始微博中所附求助圖（來源：網絡）
人民網北京6月27日電 （記者 劉茸）「南京一動物園走失小女孩」事件有了最新進展。救助走失兒童的公益組織「寶貝回家」負責人張寶豔今天上午告訴人民網記者，南京警方已找到求助信息中照片上小女孩的家人，確認走失信息為謊報，小女孩一直安全地待在家人身邊，並未走失，女孩的照片也從未外傳過。
記者了解到，目前警方現在正在調查偽報信息者的身份。據媒體報導，女孩家長表示保留追究「寶貝回家」責任的權利。張寶豔則告訴記者，他們仍未找到一個能核實求助信息而又不影響救助工作的方法，正在兩難之中。
「寶貝回家」：有人謊報孩子走失
6月25日上午，身為救助被拐兒童志願者的「@寶貝回家老鬼」和「@寶貝回家志願者正興」各自發布了一條相同內容的尋人微博，稱一名10歲女孩6月1日在南京紅山動物園走失。微博附圖是兩張孩子的照片，一張連衣裙和一雙鞋的照片，微博中稱其為孩子走失時所穿衣物。微博發出後極短時間轉發上萬，許多微博名人協助轉發。
據媒體報導，當天晚些時候，這條尋人微博就被找出了疑點。南京玄武區警方確認當地沒有被報走失小孩的戶籍信息，走失地點紅山動物園當天也沒有接到相應的報警。
當天晚上，「寶貝回家」官方微博發布了一條訊息：「各位網友：6月24日，有人以孩子媽媽名義在寶貝回家網站尋親登記，尋找失蹤女孩劉艾菲。經與警方聯繫核實，該登記為假信息。為此，我們已刪除劉艾菲的尋親信息，也提醒某些編造虛假信息人員，不要利用社會愛心愚弄公眾，浪費社會資源。希望此事不會影響大家對失蹤兒童和寶貝回家的工作支持，謝謝大家。」
南京《現代快報》記者的調查表明，事情的起源是一位自稱孩子母親的李姓求助者向「寶貝回家」論壇求助，這是一個集中發布走失兒童和尋親家長信息的論壇。之後，「寶貝回家」指派了志願者「@寶貝回家老鬼」通過QQ與其聯絡。求助者始終不願提供電話等其他聯繫方式，志願者一度懷疑其求助的真實性，但考慮到對方提供了照片，以及離孩子走失已過去20多天，時間可能相當緊迫，還是對外發布了信息。
不少網友懷疑，此事是兒童服裝廠家的一次炒作，原因在於求助者不尋常地說明了孩子走失時所穿服裝的品牌，「找小孩還將衣服品牌說那麼清楚幹嘛？」另據媒體報導，當事品牌的客服對此予以否認。
志願者：等待查出幕後謊報者
雖然好幾個志願者都發布了這條信息，但「@寶貝回家志願者正興」的微博是被轉發次數最多的。25日晚上，新浪微博以散布虛假信息為由，將「@寶貝回家志願者正興」 帳號禁言15天。
今天中午，人民網記者聯繫上了被禁言的志願者楊正興。他是成都信息工程學院大三學生，在「寶貝回家」當志願者已經兩年多。被禁言時，他把自己微博上的狀態說明改成了：「被禁言15天。7月11日解封。憋屈、氣憤、無奈」。
不過一天過去，他已經不那麼鬱悶了。他說，自己現在能做的就是等待帳號解封，因為新浪是按明顯違規進行的處理，他無法按一般程序去自辯或申訴。不過帳號封凍後，新浪官方「@微博管理員」發布了一條消息，表示是在禁言之後才了解到楊正興是被利用，並對「提供假線索利用大家同情心的惡劣行徑表示譴責」。
楊正興接受了官方微博的說明，說自己現在正等著「警方把那個謊報的人查出來」。
但截至發稿前，南京市公安局宣傳處電話一直處於無人接聽狀態，記者尚未獲知最新調查結果。
救助負責人：我們身處兩難之中
「寶貝回家」的主辦者張寶豔告訴人民網記者，就以後對走失求助信息應當如何求證的問題，他們面臨著第一時間尋找孩子和核實信息真偽的兩難境地。
「我們初步考慮的是，讓舉報人或者求助者必須提供身份信息。」張寶豔說，「但這樣也有一個麻煩：很多求助的家長不會上網，是找懂電腦的人幫忙發帖，人家可能就是萍水相逢幫個忙，未必願意把身份信息提供給你；如果要求提供家長的身份信息，真正要惡作劇的人在網上隨便搜個當地的身份證號，我們還是很難核實。」
開辦「寶貝回家」多年，張寶豔不是第一次遇到利用他人善意的惡作劇者，但過去的案例或在早期就識別出來，或經公安部協助得以排除，從未像這次一樣，因微博廣泛傳播而引起如此大的反響。
「這次主要是因為志願者人在異地，對南京情況不了解，沒有辦法確切核實。我們確實是有錯，這終究是虛假信息，向公眾道歉是應該的。」
但媒體和微博上都已經出現了讓「寶貝回家」倍感壓力的聲音。有人主張，作為微博的認證用戶，「寶貝回家」應對自己發布的信息要承擔審核義務，否則應當被追究法律責任。
張寶豔說，他們處在兩難之中。「我們論壇上的尋人信息現在已經有一萬六千多條，要保證每條都核實確認再對公眾披露，難度很大。尋找孩子有一個黃金時間，找得越早對孩子越有利，有時候我們接到家長電話，這頭提交給公安部，那頭就發到網上了，好爭取時間。等公安部查清如果是家庭糾紛引起的虛報等等情況，我們再去撤銷。如果先假定每個人都是騙子，我們的工作就沒法做了。」
張寶豔希望，人們對於兩難局面能多些寬容。「我們如將門檻設得太高，不僅可能傷害到許多本來就處於弱勢的家長，也會導致很多人得不到幫助，但現在這種工作方式，有些惡作劇就防止不了，這確實是個兩難問題。」