VIPKID米雯娟：釘釘具備數字基建能力 適合大中小教培企業

鞭牛士報導 8月17日，阿里釘釘主辦的「未來教培釘峰會」在杭州召開，公布了全新的教培行業解決方案，並提供價值億元的補貼普惠教培行業。VIPKID創始人兼CEO米雯娟在會上表示，釘釘開放數位化能力，對行業很有幫助。

米雯娟認為，釘釘在應對疫情方面發揮了非常重要的作用，為廣大機構和師生們都提供了很好的平臺化工具。

「釘釘不光解決管理運營數位化問題，還可以成為一個提供線上服務的平臺。我們在釘釘會做員工培訓和家長的交流，釘釘平臺還有很多事情可以做，在數位化能力開放方面，比如老師簡歷篩選，背景調查，線上面試，試講，整個家長評價流程等等，類似這樣的能力如果可以開放出來，對於行業會很有幫助。還有很多出版社已經願意把內容免費放到線上，然後機構去使用，這樣打破了傳統的中小機構談版權非常難，又非常貴的局面，釘釘完全具備承載新基建平臺的能力。」米雯娟表示。

VIPKID聯合創始人米雯娟

疫情期間，我國的教培行業迎來了冰火兩重天的景象，線上教培機構迎來激增的用戶，線下教培卻中斷了寒假課程，錯過了春季招生，陷入史上最差業績。但共性是，線上在用數位化平臺降本增效，提升了行業競爭力，線下在用數位化平臺快速轉為線上教學，擺脫了疫情寒冬。

米雯娟在會上表示，近幾年教育培訓行業在應用場景、市場觸達、教學內容和用戶需求方面都發生著很多變化，教培機構需要不斷的去進化來適應變化。

對於未來教培機構需要有的基本能力，她認為「超級用戶思維」是必須要堅持的，以用戶為核心是每個機構能夠生存發展並取得成功的最重要基礎。

米雯娟說，教培機構應該下沉到自身業務的各個環節，從實際需求出發去建立適合的技術融合方式，重新考慮如何用數位化技術去提升教學效果，提升學生的學習體驗，去降低獲客成本。

在米雯娟看來，釘釘能夠依託教育行業平臺優勢，為教培機構提供更多更好的線上解決方案、參與探索在線教育相關的行業標準，聯合進駐平臺的廣大機構一同將教育公益做大做廣做深，去啟迪和賦能每一個孩子。