今日，一則「老人獨自冒雨交醫保被拒收現金」視頻引發關注，並登上各大社交媒體的熱搜榜。人們在對涉事單位進行一陣炮轟式的口誅筆伐之後，老年人手機難的問題該如何解決成為了更值得思考的問題。老人獨自冒雨交醫保被拒收現金，很多問題值得我們深思。
老人獨自冒雨交醫保被拒收現金
首先我們來關注一下「老人獨自冒雨交醫保被拒收現金」的最近進展，有記者聯繫了當地市長熱線了解情況，對方表示她們也是剛剛接到有市民反映這件事，目前正在核實，稍後相關部門會把這件事調查清楚的，如果確實存在這種情況，也肯定會處理。
隨後記者又聯繫了當地醫保局了解此事，醫保局的工作人員表示，老人獨自冒雨交醫保被拒收現金事件他們正在調查中。
老人獨自冒雨交醫保被拒收現金
據湖北省宜昌市「秭歸發布」微信公眾號24日消息，秭歸縣茅坪鎮人民政府通報，事情發生後，秭歸縣相關部門工作人員上門為老人辦理了居民醫保。相關調查正在進行中。
老人獨自冒雨交醫保被拒收現金事件源自11月23日，網曝湖北宜昌一老人獨自冒雨交醫保，因工作人員拒收現金而不知所措。視頻中，工作人員告訴老人「不收現金，要麼告訴親戚，要麼你自己在手機上支付」，老人當時無奈無辜的表情令網友痛心。
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而更令人感到諷刺的是，就在老人獨自冒雨交醫保被拒收現金事發現場，看著老人早已駝背的身形，以及服務窗口那「為人民服務」的幾個燙金的大字，很多網友感到莫名的心酸和諷刺。老人獨自冒雨交醫保被拒收現金，說出了很多人的心痛，誰家沒有老人呢？
既然老人獨自冒雨交醫保被拒收現金的事情已經發生，再多的批評也只是口舌之快，對這樣的問題其實並不是偶發，又該如何解決老年人因為手機而導致的種種難題呢？為此，不少的網友在網絡上出謀劃策，其中有些辦法或許值得相關部門去認真的討論可行性。
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比如，有的網友建議辦事窗口的人當場就應該解決問題，而不是推脫問題。既然老人不會用手機，那麼現場的辦事人員是否可以協助老人在手機上進行操作，這都是人之常情，而不是拒之門外。另外現場是否應該設置銀行一樣的信息終端，不用手機就能辦理呢？
此外，也有網友提議社區和街道的工作人員是否可以針對獨居的老年人進行一些配套的行政服務，比如定期安排上門收取社保，醫保報銷之類的行政服務。畢竟這麼大歲數如果不是特殊情況，誰也不願意費這麼大力氣自己只身前往服務窗口去排隊辦理。
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其實老人獨自冒雨交醫保被拒收現金留給我們的思考很多，也讓我們意識到我們在很多地方還有改進的空間。老人獨自冒雨交醫保被拒收現金中的老太太其實不是別人，可能就是將來的我們自己。別讓老人獨自冒雨交醫保被拒收現金再發生，太令人傷心。
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