隨著網際網路的不斷發展，人們越來越習慣於在網絡上購買商品。不過大多數人在網絡上購買的都是一些小東西，從幾十元到幾百元，而超過1000以上的，則相對來說少一些。不過智慧型手機的價格少的也有一千多，多的也要好幾千甚至上萬元 。尤其是蘋果最新發布的幾款智慧型手機，價值達到將近萬元左右。在網絡上購買iPhone手機和在線下實體店購買有什麼區別呢？哪個更好呢？
首先，線上和線下售前體驗有著本質的不同。很多人購買iPhone XS手機，並不是因為這款手機有多麼的強大。事實上絕大多數的人只會用到智慧型手機的一小部分功能，而真正的核心技術都是在看不見摸不著的地方默默運行著。很多人選擇iPhone XS手機，主要還是因為它的價格，以及所能帶來的「高人一等」的感覺。因此在線下實體店內體驗iPhone XS手機的時候，熱情的店員會主動為客戶服務，解決所有與產品相關的問題。而線上購機的時候，用戶只能通過詳情頁自己摸索，或者自己去尋找客戶詢問。主動與被動的角色轉換，在線上線下之間體現的淋漓盡致。
其次，線上和線下的售後服務也有所不同。一般來說，在網上買到了iPhone XS手機之後，如果是通過官方的旗艦店購買，其售後渠道默認是官方指定的那幾家售後維修店。如果是第三方渠道商，良心一些的可能會主動承擔售後責任，遇到一些黑心商家，可能會不管不顧，直接讓你寄回蘋果廠裡保修。如果是些小毛小病，有些用戶可能還會通過客服渠道來解決，但絕大多數人還是通過朋友或者網絡搜索查詢，靠自己的力量解決。而線下實體店購買的話，絕大多數的人則會回到這家店裡進行售後服務。畢竟像iPhone XS或者iPhone XS Max這樣昂貴的手機，直接通過郵寄的方式去保修，心裡還是有些不放心的。有些小問題可能在實體店當場就能解決，這樣也為用戶節省了不少時間。
第三是手機本身質量保證的差別。一般來說，在線上的官方渠道或者擁有極高信譽度的第三方商家購買到的iPhone XS，品質保證還是可以的，至少不會出現山寨機或者翻新機。而在線下實體店，除非是官方授權的旗艦店，其他小店卻很難說。小編身邊就有專門販賣二手手機的朋友，他們說如果遇到一些黑心的商家，他們可能會以次充好，以假亂真，甚至會用翻新機來欺騙顧客。而一般的顧客專業技術沒有那麼強，也沒有網友評論作為參考，被那些黑心老闆左忽悠右忽悠，一不小心就上了當。而這種現象在線上則相對來說好很多，除了有平臺的監管，還有網友的評論，黑心商家可以說是無所遁形。
第四是產品的附加價值差別。如果是通過蘋果官方渠道購買，基本上是除了手機本身以外，其他啥都不送。而在線下渠道的話，不僅能買到心儀的iPhone手機，隨機附贈的各種小禮包，也會讓你的購物體驗十分暢快。花同樣多的錢，別人只拿了一臺手機，而你卻大包小包一堆東西，心中還是有一些小小的滿足感。而且還可以幫你完成激活工作，順手還可以幫你貼個膜。當然如果是線上的第三方渠道商購買手機，有些良心商家也會贈送很多附加的小產品，而激活和貼膜服務則很少有人要求了，畢竟如果買回來的手機是已經拆過包裝的，還是會有些不放心的。
關於線上和線下購買iPhone XS手機的差別可算是知道了，你覺得哪個更好呢？說說你的看法。