天冷iphone手機被凍自動關機怎麼辦?

2020-12-20 荔枝網新聞

 

　　這幾天，南京氣溫降到了零下九度，不少市民就反映，在室外使用手機時，手機突然關機了，拿到維修電也找不到故障原因，這是什麼原因導致的呢？

　　早晨的南京，氣溫在零度左右。記者手中的蘋果iphone5S手機的電量還在41％，在寒風中站了一會，再拍幾張照片，手機就自動關機了。而嘗試重新啟動的時候，手機顯示需要充電。回到溫暖的環境中，連接充電器，手機自動開機，而電量也還有31％。

　　最近襲擊江蘇的寒潮，讓不少市民的手機都遇到的自動關機的情況。一位南京市民介紹，就是這兩天，50％的電量然後就立刻沒電了，現在隨身帶充電寶，接上充電寶它又有電了，它不是沒有電就是完全凍壞了。有時到溫度高一點的地方又有電了。

　　今天上午，記者撥通了蘋果官方的售後電話，客服人員表示，最近打電話諮詢這事兒的用戶真不少，而出現這一問題，就是因為天氣太冷了。

　　蘋果公司客服介紹，因為蘋果手機的電池是鋰電池。溫度比較低的情況下活性會降低，相應的電量也會變低。

　　客服人員解釋說，當手機在零攝氏度以下時，電池正負電極的離子擴散性變差，放電能力也會變弱，所以手機就會自動關機，那麼有什麼方法能避免這種現象的發生呢？ 蘋果公司客服介紹，把設備放在包裡一個密封的環境，讓它在一個溫度稍微高一點的環境裡。

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