越來越多的人習慣網上購物,尤其是在618、雙11等聲勢浩大的電商促銷節持續對消費者心智教育的影響下,越來越多的消費者對於網購有著「貨比三家超值買,同比線下品質好」的普遍認知。然而隨著流量紅利期已過,消費者對於電商的品質服務及性價比有著更多維度的需求,這也對處於紅海賽道的電商平臺,尋求新的消費利益契合點提出更高難度的挑戰。
今年九月,開心果會員制電商正式啟動「剛需、低價、好貨」的平臺戰略升級,這也是自今年三月開心果平臺正式上線後,以深耕會員需求為導向,對於會員用戶權益的再度升級。並主要表現在品質升級、價格升級兩個方面,特別是對平臺商品價格的調整,更是強調「貼近出廠成本價」,並持續為會員用戶提供更多生活剛需類、低價品質好貨。
打開開心果APP,在9.9元包郵的超值專區,可以看到多款知名品牌的商品,會員專享價只要9.9元。各種「大牌爆款"開心果平臺通過補貼的形式,價格直降至9.9元。這也進一步證實,相較於非會員用戶,開心果對於會員用戶提供的服務更具有極致性價比。
「極致低價好貨並非一時的營銷活動,區別於傳統採銷模式的購物商城,開心果有著依託全球五大研發中心及國內三大生產基地的供應鏈資源整合實力,這也是開心果能為會員用戶提供極致低價好貨的核心優勢和信心」據開心果CEO徐雯婕介紹說。
基於平臺供應鏈的整合優勢,開心果在平臺品類方面也進行了升級調整。今後,開心果平臺將更多為會員用戶提供涵蓋:家居生活、居家日用、家庭清潔、彩妝護膚、個人護理、休閒零食六大品類、生活剛需的海量商品。既方便滿足會員用戶一站購齊生活所需,又以優質低價的商品價格,降低會員用戶的生活投入成本,讓消費升級不再是小部分人的特權。
「既要低價好貨又要高品質實用」,為此,開心果從新品研發、產品包裝設計、市場潮流趨勢調研、原料成分選品、價格管控、供應商管控再到檢測出品、倉儲配送、終端銷售及無憂售後等,開心果在前期已投入近億萬元用於供應鏈的全新升級。長鏈條且精細化的供應鏈模式確保開心果全程掌控自研商品的品質成本,同時能迅速響應市場需求按需投產,特別是這種能打造「爆品」的自主研發、生產實力,更是展示出開心果對商品「定價權」的強勢掌控。
開心果凝聚在「極致低價好貨」的用心經營之道,不僅在于堅持掌握產品定價權,同時嚴格挑選國內優質供應商。通過縮短供應鏈、控制毛利率及成本,從而保障實現平臺「極致低價」的價格優勢,另一方面,品質控制也為平臺持續為會員用戶提供穩定優質的服務,提供了強而有力的支撐。
今年三月正式上線,讓購物有溫度的開心果會員制電商,以連接中國家庭的親密購物體驗出發,再到「極致低價好物」的會員權益升級,不斷創新、勇於突破的開心果將持續深耕會員用戶的極致購物體驗,為實現「夠實惠,夠開心」的普惠型購物平臺不斷進步。