名字,對於一個人、企業來講,就是幾乎全部代表。而改名,一定是一件轟轟烈烈的大事。
5月26日,全球最大的英語在線教育平臺iTutorGroup集團宣布,將在中國大陸運營的在線外教英語品牌 vipabc 更名為tutorabc 。同時,iTutorGroup也進行了全球品牌戰略升級。在線語言教育品牌採用「tutor」標識,包括成人在線英語教育品牌「tutorabc」,在線漢語教育品牌是「TutorMing」。青少兒全學習平臺「vipjr」,包含英語、數學、託福雅思等課程。原 vipabc 將轉型致力於公益在線教育平臺,為教育資源匱乏地區的孩子提供免費教育。
我們都知道,在線教育領域一直都是白熱化的競爭狀態,最多的時候有8800家在線教育機構。而在歷次行業大洗牌中「倖存」下來的tutorabc,如今連名字都改了,我已經感覺到,tutorabc這次是真的要憋大招,一次全方位的戰略升級拉開序幕。
企業戰略升級源自思維更新
縱觀各行業龍頭企業,無不是通過一步一個臺階,一次一次戰略升級走到今天。那麼在每次戰略升級之前,這些企業的掌舵人都進行了什麼樣的思考和戰略部署呢?這裡我談一談騰訊和58同城。
騰訊公司是我最為推崇的依靠戰略取勝的公司,我們都知道,騰訊原來可以說是中國網際網路行業的「章魚」,什麼產品火就成立一個部門自己做,一時間業內創業者談騰訊色變。比如電商業務,騰訊先後有拍拍、易迅、高朋,還有各種QQ開頭的電商產品。
再比如搜索領域,騰訊有搜搜,輸入法騰訊有QQ輸入法,電影票業務有微信電影票、微票兒。。。你能在網際網路行業告訴我一個騰訊沒有涉足過的領域嗎?當然,這種戰略布局使得騰訊成為一家真正意義上的綜合性網際網路公司。
從2014年開始,宏民感覺馬化騰或者騰訊管理層的戰略思維發生根本的變化,主要表現在於,原本堅持自己做的業務,突然變成甩手掌柜,和別人合作。通過和京東、搜狗、格瓦拉等公司的戰略入股、合併等手段,騰訊將原本的自有的電商、搜索、輸入法、電影票等業務全部置換出去,其中有很多業務一直是雞肋,通過此舉騰訊獲得了各個領域頭部公司的優質股份,對外,騰訊高官們好像統一好話術一樣表示:「騰訊就是做連接的」。
也許你說騰訊太大了,當然要什麼領域都做,但是對於58同城而言,思維更新所帶來的企業戰略升級,決定了整個分類信息行業的發展模式。
原來的58同城,和趕集死磕分類信息業務,為了讓用戶登錄自己網站發布和尋找信息,兩家公司打得不可開交。但是也不知道從什麼時候開始,58同城突然轉變思維開始實施集團戰略。在房產信息領域全資收購安居客,網上招聘領域全資併購中華英才網,二手車領域孵化出瓜子二手車,裝修領域3400萬美元戰略投資土巴兔,租車領域投資寶駕租車。。。將58趕集平臺上原本不怎麼值錢的信息流量,秒變成硬資產。
新生後的tutorabc:教育航母和人工智慧
和騰訊、58趕集一樣,我相信此次更名tutorabc內心也是經過很長時間的糾結論證和演練,才下定決心開始戰略升級。在宏民看來,這裡可以分為兩個大戰略,一個是「今天」,一個是「明天」。
2015年完成C輪2億美金融資後,估值超過10億美金,目前iTutorGroup已經成為全球在線教育領域首個「獨角獸」公司,客戶遍布全球135個國家和地區,投資方包括阿里巴巴、高盛、軟銀等。「今天」,將在中國大陸運營的在線外教英語品牌 vipabc 更名為「 tutorabc 」。「今天」的iTutorGroup品牌戰略升級,變成了一個真正意義的「教育航母集群」。比如:tutor、tutorabc、TutorMing、vipjr、vipabc等等,一個從初級到高級,橫跨多個品類的教育生態鏈,已經完成初步搭建。
做生態的好處不言而喻,打幾個比方就比較容易理解了,如果一個中學生在vipjr上學過英語,效果非常滿意。多年後他走向職場,需要繼續學習成人職場英語,如果沒有tutorabc,那麼他只能去找其他家了,如果他的老外朋友需要學漢語,他又可以推薦TutorMing。甚至可以這樣說,在中國如果連漢語都教不好,還怎麼可能教中學生英語呢?又怎麼可能教的好成人英語呢?幾個品牌相互協作,相互賦能,逐漸產生化學反應,最終會成為一個教育生態鏈。
據了解,在2017年第一季度,tutorabc老用戶轉介紹新用戶業績同比增長233%,對總業績的貢獻佔比同比增幅達60%。
這些都是tutorabc的「今天」,而在「明天」tutorabc似乎押注了人工智慧。關於人工智慧,有一句話很有趣也很貼切:人工智慧,有多少「人工」才會有多少「智能」。iTutorGroup的技術團隊正在緊鑼密鼓的研究人工智慧,但是所有的人工智慧都需要建立在龐大的用戶行為、數據分析的基礎上,沒有大數據的人工智慧好比是無根之花、無源之水。
十幾年來,tutorabc上已經有上千萬的用戶數據沉澱,比如學生的學習路徑以數據的形式記錄,經過大數據、建模等技術手段可以將已有數據進行模型化分析,而老師則可以根據學生提供的信息以及數據信息進行分析,為學生提供個性化的學習方案。
這些數據還要歸功於,tutorabc獨家研發的動態課程生成系統,動態課程系統包含數據收集和算法兩大部分。在數據收集部分,動態課程系統通過對學習者的社會人口學特徵和實時上課情況進行數據收集,積累大數據資料,包括學習者的年齡、性別、職業、分布地域、學習習慣、興趣偏好、跨屏行為,與外籍顧問、同學的互動情況等。
我們可以設想,在不遠的未來,tutorabc上的一個用戶登錄之後,人工智慧系統就會主動來「撩妹聊漢」:hi,小朋友你好,你是不是想去美國旅遊,舊金山or紐約?我們來聊一聊這兩個城市吧。這樣的場景不會太遠,因為經過對千萬用戶的大數據深度分析之後的tutorabc真的會變得「比你還懂你」。
tutorabc希望利用大數據和算法的技術積累,進一步優化學習體驗,強化個性化學習,以人工智慧打造在線教育的「明天」,這可能比「今天」在線教育行業大100倍,這也將成為教育領域接下來最大的一次革命機會。
文/趙宏民,一篇網絡創始人,媒媒噠聯合發起人
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