東方網記者劉華賓12月26日報導：公安局長「觸網」傾聽民意關注民生，報警標識準確鎖定警情現場，自助銀行全部安裝實體防護裝置，駕照申請副表「退休」車主換證少跑兩次路......上海市公安局今天公布了2009年8項便民利民措施，其中警民關係建設方面1項、110接處警方面2項、治安管理方面2項、交通管理方面2項、出入境管理方面1項。
公安局長每月「網聊」傾聽民聲
2009年1月，上海市公安局將推出「局長網絡互動交流」活動，市公安局領導將通過東方網等網絡媒體，定期與網民互動聊天，向公眾尋計問策。
2009年首次局長聊天將以「新春話防範、攜手築平安」為主題。屆時，上海市市長助理、市公安局黨委書記、局長張學兵及市公安局主要職能部門領導，將圍繞市民關心的熱點、難點問題與群眾交流。
局長網聊活動中，對於群眾關注又來不及回答的問題，由市公安局整理並交相關職能部門回答，之後上網公布。明年上半年試行期間，每兩個月舉行一次，今後每月舉行一次。東方網將定期發布聊天預告。
優化110受理諮詢電話工作流程
上海市公安局指揮中心明年將啟用語音報號系統，優化110受理諮詢電話的流程，提高報警線路的利用率。
上海公安110每天有32000多個報警呼入量，其中2000多個是諮詢相關職能單位的電話、地址，報警人記錄諮詢內容時，佔用報警線路時間較長。為此，市公安局指揮中心將啟用語音報號流程，110民警記錄完報警內容後，對諮詢相關電話、地址的，將由自動語音反覆播放報號內容，系統同時自動釋放報警線路，不影響後一個報警人打進電話。報號結束後，110簡訊平臺還會把諮詢信息發送至報警人手機。
軌交重要站點增設報警定位標識
2009年，上海市公安局指揮中心將會同軌道分局，在所有軌道交通樞紐站、重要站設立報警定位標識，市民遇有險情需要報警時，只要找到報警標識，110指揮中心就能準確定位警情位置。
作為2008年十項便民利民措施之一，上海市公安局指揮中心已在A7、A8、A30等高速公路，浦東、虹橋機場場區道路，軌道交通中山公園、龍陽路車站和144個地鐵車站商鋪，及徐家匯公園、延中綠地（黃浦、盧灣段）等大型綠地，先後設置了5289個110報警定位標誌。截至2008年底，上海累計設置1.7萬多個報警定位標誌。
加強警民互動提高群眾見警率
2009年，上海市公安局將在全市1898個警務室、2066個社區民警工作點、21輛流動警務車（崇明）中開展警民互動，提高百姓見警率。公安機關將在這些工作點不定期開展警情通報、防範宣傳、開門評警等活動。
自助銀行100%安裝實體防護裝置
2009年6月底前，上海市公安機關將在全市自助銀行安裝實體防護裝置。有了這套封閉的防護裝置，市民存取款時可將身後的門關閉反鎖，從而保障人身和財產安全。
截至2008年12月10日，上海1372家自助銀行中，已有829家安裝了實體防護裝置，佔總數的60.4％。
取消《機動車駕駛證申請表副表》
2009年4月1日起，上海市公安局將取消《機動車駕駛證申請表副表》。這樣，市民辦理駕駛證換證、補證等手續時，無需再到區縣分局車管所拿出、送回申請表副表，而是直接到市局車管所辦理，一來一去少跑了兩次路。
2008年實施十項便民利民措施時，上海市公安局取消了《上海市機動車登記表（副）》，進一步簡化了辦事程序，全市約有30萬機動車車主得到「少跑一次路」的實惠。
縮短核發失竊機動車輛上牌額度期限
從2009年3月1日起，上海市公安局將縮短機動車輛失竊後申領上牌額度的期限。機動車輛失竊登記後，申領上牌額度的期限由1年調整為6個月。
浦東張江增設出入境接待大廳
2009年1月5日起，浦東公安分局出入境接待大廳（張江）試運行。
2008年4月，上海市公安局啟用了虹口分局出入境發證窗口，現已形成東（浦東）、中（虹口）、西（徐匯、長寧）發證點布局。
2008年1月起，上海市公安局還推出了出入境業務手機簡訊提醒服務，截至目前，共發送手機提醒簡訊224160人次，其中境外人員籤證（籤注）到期提醒9124人次，取證提醒215036人次。