中國電信回應表歉意

2020-12-11 新浪科技

來源：北京青年報

原標題：中國電信回應表歉意

本報訊（記者 趙新培）針對知名女作家六六在微博上反映的「每月流量用不完就扣錢」的情況，中國電信昨天解決了問題並表示歉意。

12月2日，女作家六六發微博向工信部投訴中國電信，稱購買家庭網絡的時候強迫自己拿一部免費送十幾個G流量的手機，每個月不用完流量就扣款。六六在微博中稱，她在年費一次繳納完的情況下，隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網絡，從不提前預警，說斷就斷。

中國電信昨天晚些時候回應：對六六女士微博所反映的問題，我們已與機主取得聯繫，進行溝通並解決了問題。由此帶來的不便，我們表示歉意。感謝機主繼續使用我們的業務，歡迎繼續對我們的服務提意見與建議。

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