玩具租賃已經不是一個新鮮話題。兒童玩具單價高、迭代快、閒置率高，玩具循環共享不僅可以降低家庭購置玩具的成本，還可以避免資源浪費。中國線下兒童玩具租賃店早已存在，近年來線上兒童玩具租賃平臺也逐漸興起，如36氪曾報導過的兜噠玩具、玩具超人、超人寶寶、玩聚租租等。目前行業最大的難點在於衛生問題以及回收成本高昂導致無法規模化。
今天要介紹的 「小蘿蔔王國」，則是專門從樂高這一品類切入做玩具租賃。「小蘿蔔王國」以線上租賃平臺的形式，為用戶提供樂高玩具租賃。用戶向平臺方付一定的租賃費和押金，平臺方提供樂高玩具，並負責後端玩具的清潔、消毒、回收等服務。
創始人兼CEO 劉乾從2011年開始進入玩具行業售賣玩具，因認為中國玩具質量不佳，2012年開始研發智能玩具。兩三年後發現，研究孩子和家庭耗費太多的時間和資金成本，而國外已經有非常優秀的玩具，於是在2015年開始做玩具租賃，並選擇樂高這個品類，把國外的玩具引入到中國。銷售、研發、租賃是三家獨立的公司，賣玩具的公司2016年銷售額已經到達1.2億元，研發智能玩具的公司現在已經被收購，劉乾當前的主要精力則放在了樂高租賃公司「小蘿蔔王國」上。
為什麼是樂高玩具呢？ 樂高是全球最大的積木玩具生產商，它覆蓋了西方75%的家庭，憑藉「玩中學，學中玩」的理念獲得家長和孩子的喜愛，並且已經打通了玩具、教育和娛樂三大產業鏈，成為一種社會文化現象。
劉乾表示，樂高是最適合孩子成長的益智玩具，且針對的玩家年齡跨度最大，在親子教育上有重要的作用。據悉，中國現有的樂高粉絲有200多萬。其次，如上文所說，做玩具租賃最大的問題在於回收的高成本，沒法規模化。只有規模化，這個租賃的商業模型才跑得通。樂高玩具單次使用成本高、可重複使用次數也特別高，一套樂高可以循環使用200次以上。而且國外有比較成熟的樂高租賃公司Pley，模式上已經得到驗證。
整個模式圍繞著減少成本來優化運營：最先解決的是配送成本問題。在這個問題上，「小蘿蔔王國」選擇了一種巧妙的方式：與小區、學校周邊的培訓機構合作，在每個機構放置一個自主研發的提貨櫃，讓用戶就近自提。就成本來說，如果選擇快遞配送需要10塊左右，而設點自提只要2塊的成本。除了成本低，用戶收退樂高方便，培訓機構的目標用戶集中，大量鋪設提貨櫃也能起到推廣的作用。目前「小蘿蔔王國」合作的培訓機構有57家，主要集中在杭州。
具體而言，整個租賃的流程為，用戶通過微信商城選擇心儀的樂高玩具下單，可選擇單次租賃，也可按月、按季、按年租賃，在一定時期內可以租玩任意樂高，不限次數。收到訂單後，平臺把玩具送到指定的培訓機構提貨櫃，用戶收到密碼，即可自行取貨並支付押金和租金。到期之後也歸還到原處，團隊回收之後檢查顆粒是否丟失，並根據用戶的積分情況做出賠償或降低積分的決定，再歸還押金。
然後是後端的回收、消毒、清理、清揀、補顆粒的高成本問題。劉乾表示，就單次服務成本來說，以前後端人工操作佔到總成本近80%，其中清點又佔到了65%。2016年6月「小蘿蔔王國」首先解決了清洗、消毒的問題，其定製的超聲波和紫外線設備已經可以實現這個環節的規模化。劉乾告訴36氪，「小蘿蔔王國」自主研發出的清揀設備將於近期正式上線。這個設備基於圖像處理技術，能快速識別一套樂高玩具中哪幾個顆粒丟失，準確率達到了99.7%。用設備取代人工後，後端服務成本佔比能下降到20%。這意味著，後端處理的最大問題已經被解決，「小蘿蔔王國」可以開始著手規模化了。
在玩具的供應上，「小蘿蔔王國」跟國外的樂高俱樂部合作，目前平臺上有500多款樂高玩具。公司現在有一個600多平方的倉庫，後期會形成一個更強大的零件倉配，能直接補充丟失的顆粒。
劉乾介紹，除了樂高租賃外，「小蘿蔔王國」還有兩塊延伸業務：一是樂高培訓，包括線上和線下的教程。全國現在有4000多家「樂高教育」培訓中心，市場價為200多元一節課。「小蘿蔔王國」整合市面上的優秀老師開設課程，平臺的租客可享受優惠；二是樂高展會，平臺會做一些100-200平方米的線下活動，如樂高動物城、星球大戰、機器人等，普通人要收門票，會員則享受低折扣。
樂高展會
因為前期主要精力在於後端成本控制的研究，在市場上沒有做太多推廣。劉乾透露，接下來「小蘿蔔王國」將展開一個回購樂高的活動，用戶家裡閒置的樂高，3個月以內的原價回購，超過3個月的，每超1個月降10%。回購的樂高資金直接充到用戶「小蘿蔔王國」的帳戶上，可以繼續租賃平臺上的其它玩具。去年樂高的銷售額為15億，劉乾估計杭州將近有1000多萬的存量市場。
根據團隊提供的數據，截至目前平臺客戶幾萬個，多為自然用戶，其中60%左右為老客戶介紹。目前每天的訂單量為上百單，毛利能達65%。劉乾表示，前端的增速取決於後端，跟包子鋪一樣，能做多少包子，就能賣多少。現在後端每天滿負荷只能承擔一百多個訂單，之後會做一個更大的倉庫，到時候訂單量估計可達每天一萬單。團隊目前共有34人，base杭州。據悉，除了杭州外，還有7個加盟的城市正在籌備中。