近日,網傳一張自稱是「有良心的韋博英語員工」貼出的公告,引發韋博英語學員廣泛關注。《公告》稱韋博英語北京公司將宣布破產,北京各中心已以裝修或系統升級的名義停止運營,學員會員費與員工工資均無處追討。
對於《公告》中提及的韋博英語「無費可退」的問題,韋博英語的北京員工李潼(化名)認為「基本屬實」。據她了解,北京地區學員數約在3000名左右,以動輒上萬元的客單價計,以一人一萬的預付款計,退費金額可能高達3000萬元。目前,韋博英語尚未給出學員安置方案。
另一位學員還表示,由於繳費金額過大,大部分人付費時都使用了銷售人員推薦的無息分期貸款。如果韋博英語拒不退費,為了避免影響個人徵信,學員仍需持續向第三方平臺還款。據了解,部分學員還款時長達兩年,每月還款金額在千元以上。
《公告》還稱,韋博英語北京公司拖欠員工工資已久。據李潼了解,同事工資被拖欠的時長從一到三個月不等。她告訴界面教育,7月時她只收到2000元工資,公司當時表示會在10月補齊,此後便一直未再發工資,直到本月補發2200元。部分員工將其視作「遣散費」。但社保仍在正常繳納中。《公告》中提到,韋博英語副總裁高四海9月25日曾對討薪員工表示「隨便告,就是沒錢」。
官網顯示,韋博英語成立於1998年,總部位於上海,旗下擁有品牌韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語,覆蓋成人、少兒、遊學等多個英語教育領域。目前,韋博英語已在全國62座城市共開設154家線下門店,其中北京設有國貿中心、太陽宮中心、崇文門中心等六個校區。
界面教育就該事件致電韋博英語,客服表示關店情況不屬實,目前僅有國貿一家中心關閉,通州中心將在10月8日恢復運營,其他中心在照常營業。對於學員的退費申請,韋博英語會在提交申請後的兩個月內處理完畢。
據微博網友討論,韋博英語位於上海、南京等城市的門店也已出現拖欠員工工資問題。上海員工程雪(化名)對界面教育證實了這一說法。她表示,上海總部原本每月5號發放上個月工資,但自8月以來由於公司效益問題,發薪日已逐步延後至15號。且上海韋博英語成人部除一線員工外其餘崗位每月只發2000元,公司稱10月15日會補發剩餘款項。目前上海總部已有大批員工離職。
據李潼了解,今年6月起坊間就有韋博英語的倒閉傳言,當時北京公司的費用審批已十分困難,正常的運行和市場費用遲遲不付。8月下旬,一位自稱是韋博英語上海某中心前課程顧問的網友在籬笆網論壇上表示,韋博英語已出現現金流問題,由於門店與員工成本高昂,最近幾年的虧損達上億元,主要靠融資度日。李潼也表示,一線城市的門店近年來普遍處於虧損狀態。
據程雪透露,對於倒閉傳聞,韋博教育集團CEO高衛宇8月曾在內部發布公開聲明,承認成人通用英語產品業務有不小的下滑,但表示開心豆業務在穩定增長,韋博青少年英語和出國考試新業務營業額也在過往一年有翻倍增長。出於國家政策要求和韋博青少化轉型的需要,公司正在對教學點進行調整,被描述為倒閉是「別有用心」。
此前,韋博英語曾被媒體多次曝出存在「培訓貸」、退費難等問題。9月12日,看看新聞News曾報導一位消費者通過韋博英語推薦的貸款平臺貸款6萬餘元報名後,處理退費時需等待數月,期間還需每月還款。目前在消費者服務平臺「黑貓投訴上」共有170條對韋博英語的投訴,絕大多數為退費問題,投訴完成率約為70%。
目前,李潼已前往北京勞動仲裁委員會尋求解決方案,據她了解被欠薪的員工共分兩批前往,總人數約為80人。目前事件已立案,監察機構正在積極調查中。北京各中心學員也在陸續申請退費或走法律途徑解決。
「韋博英語」這一品牌,所屬公司為樂能信息科技(上海)有限公司,至今已有9年經營時間,所屬地為上海;核心成員為翁慶彪(任職董事長)和高衛宇(任職CEO)。