1.國（境）外學歷學位認證書有什麼用途？
學歷學位認證工作旨在落實國家留學政策，促進教育國際交流。國（境）外學歷學位認證書是對國（境）外頒證機構的合法性、文憑證書的真實性、國（境）外文憑證書與我國學歷學位的對應關係提供諮詢意見。
2.國（境）外學歷學位認證書是否有強制要求？
國（境）外學歷學位認證是申請者的自願行為，不具強制性。
3.獲得國（境）外學歷學位認證書後多長時間必須申請認證？
國（境）外學歷學位認證是申請者的自願行為，只要申請材料齊全，隨時可申請認證。鑑於學歷認證調研需要一定時間，建議申請者獲得學位證書後儘早申請學歷學位認證。
4.認證評估標準中關於在國（境）外學習時間有具體期限要求？
讀一年制度英語授課碩士的學生注意教育部官方的解答，
因各國學制不同，原則上沒有統一的學習期限。
如果申請者在國境外學習時間明顯短於學制要求，建議申請者提交學習期間的正式成績單；如果申請者就讀的課程屬於跨境遠程，我國在WTO的服務貿易協議中未承諾開放遠程教育服務市場，目前國內的其他法律法規也還暫時沒有關於認可跨境遠程教育的相關規定，因此，認可的條件也尚未成熟；如果申請者的課程涉及中外合作辦學，那麼申請者參加的項目需符合《中外合作辦學條例》及其實施辦法。
建議廣大留學人員在留學前詳細考察，儘量選擇質量有保證的課程就讀。
5.國（境）學歷學位認證申請，是否需要遞交書面申請材料？
不需要。國（境）外學歷學位認證目前是在線申請、在線上傳申請材料。
廣大申請人通過網際網路即可完成國（境）外學歷學位認證申請提交，無需到現場交驗書面材料。（有些中介打著幫學生畢業後進行學歷認證宣傳口號純屬忽悠學生報名）
6.申請認證時，實人認證無法通過怎麼辦？
按照國家關於「網際網路+」政務服務的要求，留學政務服務平臺已接入中國政務服務平臺，中國內地居民在註冊時需通過全國統一身份實名認證。申請者（中國內地居民）在註冊時，需填寫現用姓名和其他身份信息，將與國家基礎人口庫數據進行匹配，確保註冊信息準確無誤。並且在填寫認證申請時，需掃臉進行實人認證，獲取十年內的出入境記錄。
如因偶發的網絡故障，申請人（中國內地居民）無法完成實人認證程序操作，可在申請頁面選擇跳過實人認證步驟，並在上傳申請材料頁面，自行上傳在外學習期間的護照/通行證上的出入境記錄頁。
7.申請認證時，需要提交成績單？
成績單不是認證必須的申請材料，但成績單上所包含的信息對認證評估有重要的參考意義，為了便於準確判斷，建議申請者提交學習期間正式完整成績單。尤其以下幾種情況：
1）已獲學位，但尚未頒發學位證書，持院校註冊部門開具的官方證明信申請認證；
2）在國外頒證院校學習時間不滿足學制要求的申請者務必提供學習期間完整成績單或研究證明；
3）有多國、多校學習經歷，或系在第二國學習獲頒第三國文憑證書的申請者，務必提交學習期間完整成績單，以及留學期間護照上學習所在國的所有出入境章。
4）為了便於準確判斷申請者的專業領域，建議申請者提交學習期間完整成績單。
8.能否在線查詢認證書的真偽？
2006年8月1日之後出具的國外學歷學位認證書、2008年8月1日之後出具的港澳臺地區學歷學位認證書及2013年1月1日以後出具的中外合作辦學學歷學位認證書，可以在線查詢真偽。
此前出具的認證書，目前暫未實現在線查詢認證結果的功能，需核查真偽的單位可查詢（《認證書真偽查詢申請表》。
9.對國（境）外學歷學位認證結果有疑議怎麼辦？
如果申請者對認證結果持有疑議，可在收到認證結果後的12個月內申請一次免費覆核，留服中心將依據《評估辦法》對認證過程及結果進行複查，並在完成後告知申請者覆核結果和處理意見。
申請者在收到認證結果12個月後對認證結果提出疑議的，需按流程向留服中心重新提交認證申請，並按照學歷學位認證收費標準繳納認證費。對申請材料沒有實質性重大變化的第二次認證申請，留服中心可拒絕受理。
留服中心針對同一申請僅提供一次覆核。提交了退費申請的認證申請無法再提交覆核申請。
10.出國留學人員是否需要將檔案存放在教育部留學服務中心？
出國留學人員的檔案不是必須存放在教育部留學服務中心。您可以選擇存放在原戶籍地檔案保管機構即人力資源公共服務機構。另外在出國留學期間檔案和戶口最好在同一地，以便今後回國辦理各項手續。
11.出國留學國外大學是否頒發學位證？
歐美大學實施的單證管理，簡單的說就是一個證上面有畢業證和學位證信息，可同時具有畢業證和學位證的效力。回國認證後拿到的是教育部留學服務中心認證後的中文版的國外學歷學位認證書。
12.因疫情原因國外學校選擇遠程網絡授課是否影響學歷認證？
受全球新冠肺炎疫情影響，部分國家在籤證、入境等方面出臺了限制措施，部分海外院校正常教學秩序受到嚴重衝擊，大量我留學人員無法正常繼續學業。現針對留學人員普遍關心的畢業後學位認證問題，通知如下：
1. 針對部分海外院校在疫情防控期採取延長註冊入學時間、開設在線課程、靈活安排畢業答辯等方式協助我國留學人員完成學業的舉措，表示理解與支持。
2. 受疫情防控影響，留學人員無法按時返校而選擇通過在線方式修讀部分課程，以及因此導致的其境外停留時間不符合學制要求的情況，不作為影響其獲得學位學歷認證結果的因素。
3. 請廣大留學人員在積極做好自身防護的前提下，按照學校在特殊時期的特殊安排，留存好學校相關通知，克服各種不利因素的影響，保質保量完成各項學業要求。