小羅是福州一家網店的老闆，主要經營迷你洗衣機、加溼器、小冰箱等小家電。在小羅的網店裡，迷你洗衣機被作為主推產品，列在最顯著的大BANNER位置上。在熱銷寶貝排行區，某品牌單筒迷你洗衣機已經銷售198件，另外一個品牌迷你洗衣機也在榜上，網頁顯示已經銷售16件。
迷你洗衣機市場也「迷你」嗎？
08年有新聞報導稱迷你洗衣機因為利潤薄，被小天鵝、三洋等廠家拋棄，賣場內迷你洗衣機知名廠家只有海爾等寥寥幾個。但是小羅說08年正是網店迷你洗衣機銷售好的時候，「一個月賣幾百臺。」如今，迷你洗衣機在市場上不但沒有「消失」，而且還非常受單身族的歡迎。曾經「不招人疼」的迷你洗衣機如今「炙手可熱」。
調查發現，目前市場上可以見到有海爾、小天鵝、小鴨、榮事達、美菱等品牌。海爾小小神童2.8公斤洗衣機目前市場售價為1200元左右，其它不知名的小品牌的迷你洗衣機價格便宜的多，從淘寶網上查「迷你洗衣機」，價格從100多到300多不等，不但有單筒的，還有帶脫水功能的雙槓迷你洗衣機，容量也從2公斤到4公斤不等。
小容量裡的大市場
筆者從慈谿三疊電器了解到，目前迷你洗衣機的銷售情況還不錯。筆者通過慧聰家電網發發連線慈谿三疊工作人員，工作人員介紹說，「一個月能賣八千臺。」正是迷你洗衣機的銷售狀況良好，促使一部分企業將目光轉向迷你洗衣機市場。寧波諾普電器有限公司是一家生產洗衣機、冰箱的企業，總經理岑傑向慧聰家電網透露，下一步諾普電器的重點就是迷你洗衣機產品。岑傑分析，隨著第二代洗衣機更替市場的到來，迷你洗衣機作為補充型電器，有一部分市場。「大城市居民家用有滾筒洗衣機、全自動洗衣機使用起來都比較費水。尤其是夏季衣物薄、少，另外，很多人採取了內外衣分開洗滌的方式，這時候，迷你洗衣機就很好的解決了這個問題。」
從另一個方面看，市場反映也印證了諾普電器的判斷。在不久前剛結束的慈谿家電展上，慈谿海力電器公司推出的能洗1.5公斤衣物的只有水桶般大小的迷你洗衣機，得到了客商的認可。輕便、好用，而且價格只有100多元的迷你洗衣機一個上午就訂出了300多臺。
打開市場的「秘密武器」
實際上，迷你洗衣機不僅僅是在體積上與大洗衣機錯開了競爭，更成為未中標家電下鄉企業的「秘密武器」。慈谿家電展共有150多家企業參展，其中120多家都沒有中標家電下鄉，可是海力通過新產品迷你洗衣機成為展會上最「紅火」的企業之一。海力由於未能中標家電下鄉，主打產品雙桶洗衣機失去了價格優勢，海力便生產新產品，利用新產品打開市場。海力投資了幾百萬元，加大新產品研發，短短幾個月，迷你洗衣機就打開了市場。
售後是瓶頸
筆者在調查過程中，發現了一個奇怪的現象，迷你洗衣機廠家表示銷售狀況不錯，但是從零售商處得到的消息卻是一百八十度大轉彎。揚州江都某銷售商向筆者表示，「賣的不怎麼樣。」當筆者繼續詢問是單筒還是雙筒的時，這位銷售商說，「從開始到現在還都沒賣過。」北京也有位銷售商表示，「沒人買，不做了。沒有甩幹功能。」
在淘寶商城奧藍斯家電專營店，筆者得到的回答是銷售情況「還可以」。小羅做迷你洗衣機銷售已經4年了，「經濟危機後銷售差一些，去年一個月能賣幾百臺。」
為什麼迷你洗衣機銷售會有如此大的差異呢？小羅認為關鍵就在售後上。「這種產品是不可能聯保的，維修費用太高。」而普通一臺迷你洗衣機的利潤在10%-20%之間。雖然這個數字與大洗衣機並無多少差距，但是「大洗衣機一般都是大品牌，售後可以跟進。」
筆者諮詢了幾家網店店主，賣家均表示「一年內免費維修」，但是需要消費者自己把產品快遞到賣家處，而來回的快遞費賣家是不包的。一般情況下，北京地區快遞費需要30元左右，一個來回就需要60元，「免費維修」的代價可不低。
網店的銷售為什麼好呢？小羅解釋說，「能在網上買的，基本上也就不在乎售後。」由於在某種程度上「規避」了「售後難」的問題，也使得迷你洗衣機在網店的銷售火爆。