近日，
豐巢快遞櫃宣布執行超時收費，
引發爭議。
豐巢到底能不能收費？
上海市消保委就此事發表了最新觀點
和小布一起來看看吧
從去年上海市消保委接到有關快遞投訴的案例看，共有624件與「快遞送達不到位」有關，約佔快遞類投訴的13.9%，消費者反映較多的問題是快遞員擅自將快遞件放入寄存櫃。
對此，市消保委發表了三項觀點：
其一，快遞公司人員將快遞件放入寄存櫃，應徵得消費者明確同意。在快遞件放入寄存櫃前，應明確告知消費者相關情況及法律後果。每單快遞屬單獨合同，應做到「一單一物一確認」。
其二，利用物業共用部位從事快遞寄存櫃經營的，應徵得業主大會同意。物業共用部位屬全體業主所有。快遞櫃經營企業利用小區物業共用部位從事快遞寄存櫃經營的，應在徵得相關業主、業主大會、物業公司同意後，按照規定辦理有關手續。
其三，快遞寄存櫃的收費和交易條件應公平合理。對於在居民小區佔據獨佔地位的快遞寄存櫃經營企業，其收費和交易條件的設定應廣泛徵詢所有業主的意見，從而充分保障消費者的公平交易權。
業內人士稱，上海消保委的三個觀點說明三個問題：
首先，快遞員不能再只發送一條通知簡訊，就擅自將快遞放入寄存櫃，須與消費者溝通。
其次，快遞寄存櫃能否進小區，不是物業說了算，而是業主說了算。
最後，設置在小區內的快遞寄存櫃是否收費、怎麼收費，需寄存櫃設置者與業主協商。
作為業主，你支持豐巢收費嗎？
歡迎留言說出你的想法~
編輯：姜天瑤
來源：解放日報