北京新東方VIP中心託管班託福學員許亙，一個人從長沙來到北京學習，之前上過託福基礎和強化班，入班前TOEFL成績81分。
學員問題
基礎好，但是離目標分數有一定距離，口語是他的重點突破單項，因為發音不標準純正，而且答題時容易卡殼，而且總是有超時答題情況。
學員共報了8次口語課，時間安排是2月14日-3月13日。在學期間，配合度很高，每天堅持背單詞，每一次的口語作業都按時完成，並且提交錄音音頻。
結課後，於7月20日參加了託福考試，成績為102分。
性格品質描述
學員性格：比較內向慢熱，對自己要求很嚴格。
學習上：學習十分積極主動，很勤奮。但是因為對語法要求很嚴格，所以回答口語題時，時常出現卡殼情況，但是本身的口語水平並沒有達到流利的程度。
思想壓力：學生已經高中畢業，所以需要儘快出分申請美國大學，時間成本高，根本耽誤不起。我們和學員一起分析他的情況，把任務量化，告訴學員每天按部就班地學習其中一部分，就會完成所有任務，並獲得理想分數。以此，緩解學員壓力。並且，我會告訴學生除了練題以外，還可以通過其他方式提高口語技能，由於沒有英語環境，必須自己創造，儘量浸泡式的學習英語。
學員優點：虛心、勤奮、踏實、持之以恆。
學員個案與課程安排
目標分數：學員及家長的期望值比較高，目標是：託福100+的成績
成績截圖：
成績分析：
總體來說，學生有一定基礎，但是仍有很大提升空間。
口語：有的單詞發音不標準，說英文的時候語音語調沒有太多起伏和抑揚頓挫，學生非常容易卡殼。其他英文文法和詞彙都沒有什麼大問題，就是容易突然糾結於語法有沒有錯誤，於是就陷入漫長的沉默。然後回過神之後也忘了思路。
解決方案：
由於時間短，存在應試壓力，課程重點以技巧為主同時兼顧基礎。學生一共八次口語課。
第一至第三節課：
我發現學生對於TASK1-2的題型有很大的心理恐懼感，覺得沒有東西可以說，思路很有限制。所以我用了三節課去訓練拓展他的思路。
TASK1-2重點是需要準備個性段子，學生舉一反三，即，用一個準備好的段子去回答類似的題型。那麼在準備的過程是很關鍵的。
任務：以TPO和機經為準，教給學生答題技巧，和拓展思路的方法。並且把地道的口語表達在做題的過程中教給學生。上課時帶著他練習難度大的題，在準備時候一開始會先給他足夠的時間，但是答題時，會幫他掐時和錄音，讓他有考試時候的感覺，這樣在真實考試時，也不會緊張。一開始他比較抗拒，但是後來答題會越來越順。除此以外，把答題時間合理分割，比如TASK1-2的開頭句5-7秒，之後的分論點每一個15-20秒，如果有時間，再說總結句。最後，我會讓他每天抽出半小時的時間，做即興口語訓練，可以對著鏡子堅持說口語，目的在於訓練預感，鍛鍊英文邏輯思維。
第四節-第五節：
在這個階段中，主要以TASK3和TASK5為主，這兩題都是校園生活類，所以會見到很多重複出現的高頻詞彙，在做題的過程中，遇到常用的搭配我會提醒學生記下來，直到他條件反射(看到好的英文搭配就會馬上記下來)為止。
任務：主要以TPO為準，這兩題主要是以模板和筆記為準。好的模板會幫助學生抓住答題的核心和細節內容，並且個性化的模板可以讓考官眼前一亮。除此以外，更重要的是，告訴學生TASK3和TASK5的出題套路，只有知己知彼，才能打有把握的仗。和TASK1-2一樣，上課的時候，先讓他把60秒鐘答題時間做合理分割，然後嚴格要求他在答題時掐時錄音，他從第三次課開始就已經很習慣了，之前還會害怕緊張。後來自己就會打開計時器掐時。
第六節-第七節：
在這個階段中，主要以TASK4和TASK6為主，這兩道題大部分學術會很牴觸，覺得詞彙量大，而且涉及專業知識。但是許亙非常熱愛物理化，所以他並不怕這類題型。反而顯得更加自信。
任務：以TPO為主，每一次會帶他練習所有類型的題，比如：生物學，心理學，商學，地質學，社會學等。TASK4和TASK6主要以筆記為主，一個會記筆記的學生在做TOEFL口語的時候，是很順利的，許亙的筆記特色是不僅別人看不懂，他自己準備的時候，也會苦笑說看不懂。所以我告訴他縱向記筆記的方法，以及一些美國人常用的有邏輯性的縮寫符號。接著，分割時間，練習得到時候掐時錄音。
第八節：
最後一節課，是驗收的時候，把未做完的TASK6的題做完之後，我用TASK13作為模考題，讓他做了一遍。
最後估分是：23-24分。
學生最終口語成績：24分。
託管服務與溝通
與家長溝通
學生家長在長沙都很忙，但是非常支持學生的一切決定，因為他們很了解許亙是一個很有主見的人。所以在整個學生的過程中，家長非常配合，也積極的與老師們保持良好的溝通。
與學員溝通
學生是一個典型的學習型的孩子，對於知識有著濃烈的渴望，並且熱愛英語，所以在學生的過程中，一直保持著高度的熱情和配合度。他非常相信老師的專業度，所以作業全部都按照要求按時完成，從不拖欠。並且私下會按照我教給的方法訓練語感。他知道英語學生不是只有TOEFL，以後去美國讀本科，仍然面臨著很大的語言挑戰，他目光長遠。這一點很值得其他學生學習。
與老師溝通
與各科老師溝通及時。和指導老師交流學生學習情況，指導老師跟蹤指導監督十分負責，包括檢查單詞背誦情況和作業完成情況等等。
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(責任編輯：許爽)