從電暖器到電風扇,電器產品的安全性質量不合格,被國家直接撤銷產品"準生證"3C證書。這麼嚴厲的處罰措施,在中國家電業近十年來的國家市場抽查後對不合格品的處罰手段中,極其罕見。這又釋放出怎樣的信號?
楊嘉||撰稿
日前,來自國家市場監管總局對於電風扇企業的一份公開處罰通報,引發了家電行業眾多廠商的"圍觀"。甚至不少家電廠商猜想,按照這種趨勢下去,以後家電廠商"產品質量不合格"的違規成本增加,會變相推高家電產品的質量門檻。
在今年7-8月,國家市場監管總局在主要電商平臺上銷售的取得強制性產品認證(即3C證書)的電風扇產品,進行有效性抽查過程中,發現80家企業110批次產品中有高達19家企業生產的電風扇產品(包括落地扇、臺扇、空氣循環扇、塔扇、趴地扇等)存在安全性不合格的情況,不符合強制性產品認證的相關要求。
就在今年10月底,上述19家被國家市場監管總局通報處以"撤銷3C證書"的處罰措施。同時還要求相關認證機構在6個月內不得受理上述產品的3C認證申請。共涉及中山韓派電器、佛山南海獅山柏興電器、寧波善意電器、上海華生電器、江門西點電器、上海紅心器具、台州中聯電器、慈谿亮星電器等19家企業。
在最近10多年的中國家電市場上,家電圈獲悉,因為家電產品的安全性能不合格,而被直接處以"撤銷3C證書"處罰的情況,並不多見。這是否意味著國家對於家電產品質量不合格的打擊力度升級?接下來,這種處罰是否會延續到更多家電產品質量和性能的市場例行抽查中,而不是簡單的3C證書專項抽查?
知情人士告訴家電圈,撤銷家電產品的3C證書,並非電風扇一個品類的個例,就在今年2月份,國家市場監管總局發布公告撤銷15個批次的電暖器產品3C認證。因為在2018年11月到12月,市場監管總局對主要電商平臺銷售的電暖器安全性能抽查時發現,包括西屋環境電器、合肥榮事達小家電、寧波川格電器、寧波賽特斯電器、寧波柏宇電器、中山樂途電器、慈谿品諾電器、寧波善意電器等15家企業的電暖器產品(包括暖風機、取暖器、電暖爐、電熱油汀等),同樣是涉及安全項目不合格,存在較大的安全隱患和認證風險。最終被撤銷3C證書。
今年以來,從電暖器到電風扇,因為涉及產品的安全性能不合格,而被直接撤銷產品的3C證書,且同類產品不得在6個月內重新申請3C。這一處罰結果,對於上述家電企業來說,是"致命性"精準打擊。眾所周知,3C證書一直被譽為家電上市的"準生證"和"通關證"。對於家用電器來說,無論大家電還是小家電,任何一款型號的產品沒有取得3C認證,就無法上市銷售,更談不上生產製造了。
由此國家先後兩次撤銷電暖器、電風扇這種小家電產品的3C證書並在半年內要求認證機構不得受理上述不合格產品的重新申請證書,不只是讓這些不合格產品只能被迫退市,而且庫存產品同樣面臨著銷毀的尷尬。因為對於所有家庭來說,國家的3C認證就是一道安全的"防火牆",特別是對於電器產品來說,一旦安全性無法保障,那麼對於眾多家庭來說就是一場"災難"。
不過對於眾多家電廠商來說,透過這兩次國家市場監管總局的3C證書執行情況抽查,應該讀出了兩大新信號:首先,抽查的家電產品,全部是在京東、天貓、蘇寧等主要電商平臺購買,而不是線下的實體店。這說明國家對於電商平臺銷售的家電產品質量非常關注和重視,這也將會倒逼電商平臺提升家電銷售的進入門檻,最終會幫助電商平臺搶奪實體店的生意;
其次,雖然只是針對3C證書執行情況的市場抽查,但是卻暴露出家電產品質量整體的短板和不足,這是否會導致市場監管總局加大加重對其它家電產品的抽查力度,從而在家電產業掀起一場質檢亮劍,推動並倒逼家電行業進入門檻的快速提升?相信這絕非偶然。
站在2019年到2020年的換擋期,對於所有家電廠商來說,除了要關注一線市場競爭對手和同行的競爭手段和方式變化,積極參與市場搶奪,努力調整應對市場快速變化的狀態。同時,還要關注來自國家層面對於家電行業產品質量的抽查和嚴打力度,借力國家政策東風加快對於行業進入門檻的提升,從而以"小力量撬動大變局"。
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