擁抱「當下」，「啟」航未來。
2020年8月5日，由贏商網主辦的「2020中國購物中心+峰會」在上海閔行寶龍艾美酒店成功舉辦，一眾行業大咖及業內人士齊聚於此，共迎中國商業重新「啟」航！
活動現場，四大主題演講，三大高端對話，一份中國購物中心年度發展報告，及特別環節「鏗鏘三人行」，全面展現了商業地產領域的新機制、新賽道、新消費。與此同時，東渡蛙城·2020中國購物中心+博覽會、2020中國購物中心+峰會招待晚宴暨中國購物中心【金鼎獎】頒獎盛典，見證了商業力量的堅韌。
開幕致辭
廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長 吳傳鯤
從消費者角度來看，整個中國絕大多數行業都在此次疫情中受損，消費者收入預期會減少，勢必會反映到購物中心消費方面，也許對明年的消費會有影響。
從企業角度來看，在這樣的困境中，公司戰略準備上應該是做好最壞的打算，但在行動和戰術上，應該做最好的準備。所有的危機都會有轉變成機遇的時候，如果做好充分準備，最後會有很好的收穫。
從宏觀角度來判斷，中國外部環境並不太好，國內消費對恢復經濟發展有重要意義的，未來政府也會出政策，包括鼓勵消費者、減輕企業成本等，我們應該把握好這次機會。
中國商業上半年總結及下半年展望
萬商俱樂部創始人、中城商業研究院院長 楊澤軒
從增量市場來看，疫情迫使項目延遲開業，開業率呈斷崖式下跌。因此，今年購物中心整體的開業數量同比去年有大幅度下降，存量增速預料將降至個位數，且品牌開業率也有一定的下滑。
疫情之後的恢復，90後成為最重要的動能和引擎，實體商業需要把握他們及Z世代獨特、前衛、敢於消費的特徵。
進入後疫情時代，購物中心品牌潮流必將因為疫情影響而受到改變。因此，品牌商需要掌握三大硬核：「去過度化」令性價比的產品更受歡迎；消費新勢力Z世代；跨界、多業態組合。
此外，還有六大潮流，包括：國貨繼續升維、文化消費凸顯、細分市場繼續深挖、市場招調更頻密切、數位化進程再加速、創新帶動體驗升級。
主題演講：後疫情時代的運營方法論
愛琴海集團執行總裁 王強
國內購物中心很早就開始思考如何進行數位化，但有成效的並不是特別多。這次疫情對於愛琴海集團來說，是一個很好的機會，因為愛琴海有一個特別強大的信息部門，幫助其做信息化運營，疫情加速了愛琴海的數位化進程。
甲方和購物中心經營者都知道，單純的免租，根本解決不了問題。對此，愛琴海以一列精準營銷活動，帶動全國愛琴海購物公園客流和銷售的恢復。
隨著消費習慣的轉變和升級，愛琴海對於自身的產品線也進行了一些調整，未來愛琴海將要推出四個產品系列：愛琴海購物公園、星銀海城市客廳、城市書香和晶海廣場。
主題演講：從K11到POP Station——持續推動的商業設計革命
香港意匯商業設計董事長 歐鎮江
現在的高速公路服務站面對的客群，有可能是80後，90後，甚至於00後，他們要的不是填飽肚子那麼簡單，而是品質。
POP Station這種新型服務站，除了滿足基本需求，還可以在屋頂舉辦結婚、發布會等活動，併集無人科技、觀光、直播於一體，滿足多重需求。
購物中心也是一種方法論，怎麼用最新一種方法來取悅消費者很關鍵。idl以空間設計為主導，將網際網路應用，通過社交空間配合內容，打造一個社交互動空間系統。我們通過社交引流、現場轉化，提升營業額。
高端對話一
數位化專場：烏卡時代，如何擁抱數智化？
主持嘉賓
贏商網首席數據官、贏智科技CEO 朱智
這幾年科學技術發展是領先於行業需求的，在大數據技術落地過程中，一方面看到了龐大的需求，另一方面也看到了巨大的挑戰，尤其是在今年疫情的影響下，更加凸顯。
「烏卡」由四個英文單詞構成，分別代表了多樣性的，不確定性，複雜以及特殊性的，還有模糊性。在今年的大環境下，對烏卡感觸更深。
在接下來的路上，怎樣更好的與時間賽跑，與時代賽跑？我們要更快、要更準、要求變、求新……我們需要工具，用各種各樣的方式方法往前走。
對話嘉賓
愛琴海集團副總裁 付闖
「烏卡時代」具有易變性、不確定性、複雜性、模糊性，因此大家要做好充分的準備，尤其是數據方面的準備，快速響應顧客，滿足他們的需求，這就要求大家要做好數據的積累。
數智時代如何進行數智化？這裡需要提到三個元素——數據、算法、算力。算力相對容易，「只要花錢，全能拿到」，算法則是一個大挑戰。算法的難點在於對現有工作流程的一個再發現、再抽象，這涉及到一些具體工作。愛琴海做數據積累時，有一些操作會涉及到具體運營人員，這時候會在工作流程上會做出改變，大家也需要學習新的東西。
步步高集團副總裁兼智慧零售事業部COO 徐莎莉
「數位化」簡單用一句話來概括，就是否具備在線經營的能力，而智能化是讓這一部分數據轉化為智能動力的過程。
網際網路工具與運營結合，可總結為兩個關鍵詞。第一個關鍵詞是「轉化」，相互轉化；第二個關鍵詞是「敏捷」，敏捷組織快速迭代。
推進「數位化」的過程中，最大挑戰可能來自對未來的信心。做數位化的過程如在無人區中探索，雖然現在有越來越人跑這條路，但還沒有一個特別成功或者成熟的對標，所以有時候會搖擺，不夠堅定。
實地集團副總裁兼商業公司總裁 黃湧
開發商、品牌方都要擁抱網際網路，烏卡時代怎麼樣運用「數位化」去做好生意，是一個大課題。首先，改變觀念。要善於學習，主動擁抱改變。第二，觀念變以後，就要變革制度。
烏卡時代的四個特徵裡面，有兩個特徵更明顯：快和模糊。企業做管理體系變革的一個非常可行的辦法是：在原有架構模式下，首先建立一些快速反應的機動部隊，即小團體，利於建立「去決策中心化」機制，避免一言堂。
推進「數位化」的過程中，最大挑戰是和時間賽跑，數位化工作，需要大量的時間、精力、人力、物力的投入。
凱德集團（中國）數位化戰略與創新董事總經理 李琤潔
數位化能夠為購物中心2個方面的運營變革，即降本增效和業務在線經營，要實現「數位化」，需要先完成「信息化」，看數據能夠帶來什麼，這樣才有AI、數智化，進而在業務流程再造節省原有的成本。
實現在線運營，首先要做到兩件事，一是具備數據能力，二是建立生態合作，找到對的合作夥伴，把整個生態建立起來，才能真正做到在線。
在推進數位化的過程中，疫情前最大的難點在於「敢不敢走出舒適區」，疫情後最大挑戰是，「你知不知道你到底要什麼？」所有的公司的商業模式既有共通的地方，也有獨特的地方，大家需要考慮通過數位化實現什麼樣的目的，「方法有無數種，先找到對的事情才是對的」。
上實城開集團副總裁 周燕
「烏卡時代」有些偽命題，因為世界從原始時代到現在一直是烏卡時代，只不過現在發明了這個詞而已，而世界一直都是不確定性、易變性、模糊性、複雜性的，從來都沒有簡單過，也從來沒有明確過。
商業數智化，是真真切切在發展的，離我們越來越近。數智化有三層意思，一個是信息、一個是數據，最後才是數智，不管你是主動，還是被動，大家都迴避不了數智化。
數智化建設需要過程，要一點積累，不是一蹴而就的。
上海證大房產集團高級副總裁兼商管總經理 杜文輝
面對烏卡時代這麼多不確定性、易變性，我們要反應快，有準備。怎樣才能做到？首先要採集到信息，感知到變化。如果只憑經驗判斷，很多人員可能並沒有那麼強的專業能力，這時數據反應的變化是最直接的。
我們現在做的事情還僅僅是數位化層面，而不是智能化，只是把很多信息採集來了。根據採集回來的信息做分析，為決策做參考，是目前應對烏卡時代最好的解決方案。
證大從去年開始到現階段，在所有項目上都完成了ERP系統搭建，基本上做到了業務流程的線上化、運營數據化，運營人員可以在一線拿著手機APP處理所有的業務流程。
震利國際創始人&CEO、賽夢微縮主題樂園聯席總經理 李震
數智化現在最大的挑戰是轉化。轉化分為兩個，一是價值轉化，如何給公司帶來最大的價值；二是人的轉化，藉助數位化體系，員工如何應對、提升、優化。
針對「烏卡時代」多樣性、不確定性、特殊性、模糊性四個特點，賽夢微縮主題樂園用了三個工具來應對，分別是：
數位化工具，面對很多的不確定性，模糊性，不能再像以前拍拍腦袋，用己經驗應對，需要大數據支撐；
數智化，用數智打造產品，讓消費者在樂園中得到人機互動新體驗；
數質化，希望從數量到質量的一個轉變，未來通過推出大師工作室計劃，為模型愛好者提供很好模型舞臺、最好的IP，最好的工具。
主題演講：5G標準進展與產業發展趨勢
華為5G室內數位化產品副總裁 徐之兵
對中國而言，2019年是網絡建設元年，2020年則是應用建設元年。進入萬物互聯時代，我們可以操控一切，從技術來看，網絡建設足夠滿足我們生產生活的變化。
未來十年，進入新的周期，5G技術能帶來的最大的能力，就是數位化、網絡化、智能化。在5G的風口之下，一定要積極擁抱變化。
購物中心最看重的並非是網絡，而是應用以及背後的大數據，尤其是基於精準營銷的大數據系統。任何一項技術，一個生產力都是需要跟其他生產力協同發展，形成合力，最終幫助我們整個生產關係的前進。
主題演講：新場景、新人群、新體驗
上海地慧房地產諮詢有限公司董事長、株式會社CCD JAPAN董事長 藤賢一
疫情並不是一件特別恐怖的事情，但由於線上不必要的信息爆炸過頭，大家陷入恐懼的情緒中。尤其是女性，陷入恐懼是女性，從恐懼中走出來的還是女性，把她們的恐懼心破除掉，使其安心走出來，就是贏了。
人們的價值觀產生極大的變化，更傾向於追求安全安心，人們的消費傾向似乎正在向「精神消費」方面發展，以及只買自己認同的東西。因此，實體店一定要讓客戶產生感動，然後再產生消費。
時代不同，客戶的需求也會不同。東渡蛙城今後要做的事，是位處比較郊外的地方，想辦法吸引顧客過來。
特別環節：鏗鏘三人行，商業大咖出圈那些事
分享嘉賓
Leysen萊紳通靈董事長兼CEO 沈東軍
新零售是未來商業的發展趨勢，直播作為新零售的重要載體，已成為每一個商業、商家的必爭之地。直播並不是一味的打折促銷，最終還是應該回歸到品牌區隔上，以傳遞品牌價值形成品牌自身在直播平臺上的獨特效應。
對於消費場景和持續性發展來說，若要創建品牌，把品牌真正打進消費者心坎裡，還是要靠線下渠道的消費體驗和服務。比如說在萊紳通靈，我們就是以尊貴的王室體驗服務打動消費者的。其實，一切皆媒介，是否能真正做到依託線下渠道去塑造品牌、提高銷售，才是決定業績是否增長的生死戰。
林清軒品牌創始人 孫來春
人類有兩大剛需：線上消費購物看直播，和線下見面交流。直播有三個功能：推廣品牌、將線上客戶轉化至線下、賣貨。而就「賣貨」這一點，低價和品牌力，二者缺一不可。
打折促銷是直播的特性，但一直打折會把品牌打死。所以直播不應以賣貨為目的，而是通過直播獲得新客，再以線下對接的方式提升客戶體驗感，從而實現有效轉化。
馬克華菲副總裁 袁雅芳
疫情對於以線下為主的零售品牌是一個非常大的挑戰，因為擁有龐大消費者流量的大主播，一定意義上就相當於一個購物中心。這種情況下，線下門店如何做好周邊社區私域的服務體驗就顯得尤為重要。
不管是線上還是線下，還是要回歸商業本質，就是消費者，尤其是年輕消費者。我們要回到消費者喜歡的場景、喜愛的產品，去和消費者做情感、文化的連結溝通。
高端對話二：東渡蛙城·新消費環境下，什麼樣的購物中心更吸睛（金）……？
主持嘉賓
東渡國際集團商業管理事業部總經理 倪敏
東渡蛙城不僅僅是吸金，可能就是一個戲精。這個戲精主要在三個方面。
第一，空間打造。東渡蛙城整個空間是情景化主題樂園，購物中心裏面有瀑布、運河、海盜船、火車站等；
第二，吸睛點是IP，蛙城這個名字本身就很特別，非常容易記住；
第三，所有品牌，包括即將籤約的品牌，都是第三個吸睛的亮點。
未來購物中心與品牌，不是誰搭臺、誰唱戲的關係，而是大家都是戲精，一起努力吸引所有消費者的要求，通過吸引他們的眼球達到吸金的目的。
對話嘉賓
上海水遊城商業管理有限公司總經理 王國慶
南京水遊城一共有三個亮點表現，分別是：非常好的建築空間結構、較早引進都市劇場進購物中心的創舉、引進全國最網紅的所有快銷。
考慮到經過12年發展，項目設施相對老化、品牌相對陳舊、業態吸引力削減，第二個10年定位為「藝術、劇院和花園」。南京水遊城作為一個年輕時尚潮流一個聖地，在藝術方面追求常態化和持續化進行，同時要接地氣，適合大眾藝術。
目前，全國客流恢復情況不錯，但銷售恢復不太理想，請品牌方少做點直播，要取得共贏的手段渠道有很多，還是要注重線下。
綠地全球商品貿易港集團總經理助理、商用事業部總經理 王志華
從去年開始，綠地集團還在不斷孵化一些新的元素和新的品牌，從購物中心角度來講，這些多元的投資、多種業態組合，是非常好的一個做法。從吸金這個角度來講，集團這種多產業投資應該講也是一個非常好的亮點。
從甲方角度講，經過疫情之後，對於商業理解和想法都會發生變化，希望乙方同行能與我們提前共謀、共創、共贏。從乙方角度講，希望甲方能給予更多的寬容和理解，更多扶持和政策，這是共同能夠往下走的基礎。
上坤集團助理總裁兼商用資產事業部總經理 粱晶
商業如何更好地與住宅業務發生關係？我們的做法，是將上海一家網紅書店引入到蘇州一個高端住宅項目的售樓處，後期也會通過它的保留運營，為社區賦能。這樣的真場景與真運營商業提前出現，吸引了當地更多的客戶關注。
中小型特色購物中心更強調是精準客群的定位，吸引所定義的社群。因此，項目要滿足四點：好看、好奇、好味、好玩。好看指外觀設計，好奇主要指差異化內容，好味不僅指餐飲，更多是內容品牌能夠提供相應的服務，好玩則包括與亞洲音樂節合作等活動。這也是未來的趨勢。
贏才商學院特聘講師、原虹橋南豐城總經理 張逸
為什麼吸金會變成一個越來越被大家關注的點？是因為信息的泛濫。如果所傳遞的訊息不可以在幾秒鐘引起顧客的注意，那基本上就變成手上划過的舊聞。
吸睛之後，接下來是落地性。落地需要一個空間，這個空間就是購物中心的經營空間，它是實體的空間，我們的會員是一個虛擬的線上空間。在這個空間，裡面每一個運營者都要創造有話題性的主題，吸引足夠的注意力和客流，接下來的內容有很大一部分是品牌方。但是怎麼讓品牌方結合商業體平臺持續展示東西？創意有的時候就是無意間的念頭或者社會熱點怎麼化為一個實實在在的產品，進而提升商家的銷售額和商場的豐富度。
南京一九一二文化公司總經理 王夢雅
今年肯定是一個新消費變動，人們已經有一些消費方式的轉變，雖然影響不了商業發展的大趨勢，但肯定會帶來一些變化。這個變化在於重視安全和安心消費，做商業更要關注這方面人們的需求，創造這樣的環境。
吸金，就像一個人，既要有顏值，同時需要內涵。外表是通過一些外觀打造就能解決，內涵更多是通過品牌店、商業品牌價值定位去做，從內到外煥發的一定是吸金的。
上海連鎖經營協會新餐飲委員會會長 汪志剛
我們自己旗下商業公司在打造夜市，這個夜市是我們所謂的叫法，白天也存在。接下來，可能與幾個大的連鎖商業地產有合作，會在商場主廣場上，放置各種冰淇淋店、奶茶店，甚至會請一些主播在車裡面直播。這個比較吸金，也比較有意思。
未來甲方可能是一個旅遊景點，可以讓人家衝著你來打卡。因為現在消費群體是90後、00後，他們喜歡拿著手機去打卡，他們喜歡直播。
仁映商業集團董事長 曲尹墨
最近看到的購物中心比較吸金的有兩種，一種以夜經濟為主題的購物街區，裡面有胡桃裡、網紅火鍋、酒吧，人氣是可以的，甚至放棄所有零售；還有一個項目，疫情之後馬上改造，裡面有滑雪場、萌寵世界、海洋親子餐廳等體驗類品牌，在下一個周期應該能夠脫穎而出。
對於位置不是很理想的項目而言，吸金主力店就等於吸金購物中心。
高端對話三：消費營銷專場：商業如何破題消費增長難題？
主持嘉賓
派臣（上海）投資管理有限公司董事長 耿乃興
面對新挑戰大家信心滿滿，這個叫內行，大家內心是充滿樂觀的。
對話嘉賓
弘陽商業集團總裁 沈嘉穎
破題，該命題是偽命題，多維度來看，消費從未停止增長。
「倉廩實而知禮節」，在物質富足的今天，消費者越加注重精神領域的消費，從產品消費變為精神消費，關乎情感訴求。
未來有生命力的社交空間，技術帶來的新場景應用，都將不斷助力實體商業的可持續增長。踩上時代發展的節奏，將成為指導我們更新產品力，服務力和創新力的主旨精神。
協信商管公司總裁 梁飛建
商業地產商和品牌商是合作夥伴的關係，越是艱難的時候，越要做好商業運營服務。
早期運營，商業地產商更注重商業空間和產品，後續開始逐漸轉向顧客服務。跟品牌建立整體一致看法和行為，共同營造一個圈層，共同鞏固和提升目標群體。有了營運服務，有了很好群體和圈層之後，業務提升才有了基礎。
將線上和線下同時作為驅動，對商業來說，是非常好的幫助。未來如果能夠很好和商業地產金融、證券化等方面結合，對商業地產整體提升價值是很好的促進。
北京華聯商廈股份有限公司執行董事 王銳
宏觀層面來講，要拉動消費增長的前提是收入增長。商業萬變不離其宗，到最後還是脫離不了「人貨場」、定位、產品及客戶關係維護。
從個人觀察情況來看，商業企業也好，品牌也好，還是知名、有沉澱、有底蘊、有資金實力、運營能力的企業恢復得最快。
只要有人存在，消費者就永遠存在，只是不同時期，需求不一樣。零售商業不是不行了，只是你的產品沒有滿足消費需求。做實體商業的，如果還在試水網際網路技術應用，現在不把實體和網際網路技術緊密聯繫在一起，不通過這樣有效手段去分析的消費者的需求，將會被淘汰。
金鷹國際商貿集團（中國）有限公司CEO 陳毅杭
上半年，金鷹從內容、會員以及線上線下運營三大方面應對疫情，這也是商業破題消費增長難題的關鍵。
金鷹服務產業有購物中心、百貨、酒店、大健康、便利店等，上半年金鷹把線下約460萬忠誠會員全部打通，電子購物卡也實現所有產業通用。
金鷹對線上平臺的第一個定義是「消費者的服務延展」，消費者通過線上平臺在網上下單，然後送貨到家；第二個定義是「營銷平臺」，金鷹把高化旗艦店開到線上平臺，真正實現專櫃的顧客和線上會員的互動，以此提升線上消費。
凱德集團（中國）商用管理董事總經理 袁嘉驊
上半年，凱德考慮了未來商業業態組合問題，包括商家業態組合是否需要重構，比如在進行項目調整時，哪些租戶可以保留。目前，凱德也在跟租戶討論他們未來發展的方向。同時，凱德也通過一些數據了解到，消費者的需求沒有發生變化，不過目前面臨比較多的限制。
凱德正向多元化發展，這不僅指業態多元化，同時也包括租戶多元化。最近，凱德把寫字樓和產業工業園租戶了拉進商業生態圈，希望打造一個純商業的會員體系。
鴻榮源集團高級副總裁、壹方商業總經理 梁劍飛
目前來看，有三大驅動力會對未來市場起到帶動作用。第一個是驅動力消費升級，第二個是政策，第三個是新技術的運用。
疫情過後，消費者的消費習慣發生巨大的改變。如果不打造智慧商業生態圈，難以實現線上線下的融合。經營者要通過技術、數字、管理以及營銷等途徑，來實現互聯互動，推動消費。
未來，商業的運營管理一定要融入新技術包括AI、智能，做更精準的營銷，利用場景帶動銷售。
廣東珠江投資股份有限公司集團副總裁 吳鏑
從長期宏觀層面來講，整個大消費其實是增長的，增是高端消費在增長。對於高端消費人群，要做的是提升消費頻次、做好服務，通過會員系統，做好精緻營銷是關鍵。對於中低端消費人群，要幫助他們形成消費習慣，幫助他們提升消費能力。
不同的消費群帶來不同的利好，高端消費群可以帶來利潤，低端消費群則帶來現金流。
要突破消費能力，還是要抓住當下，包括服務人群、消費能力，根據他們的消費習慣打造場景。
華晟集團副總裁、資產管理公司總經理 鄭強
好的品牌，抵抗環境影響的能力很強。
不管是購物中心還是街區，其實只是提供了一個平臺，只有根據當地消費群體的需求，把商品品類組合好，才能實現逆勢增長。購物中心的品牌，（即內容）決定了一個綜合體的消費群是不是真正的客流。
對於一個購物中心來說，有兩個核心，第一是要有人，第二是消費群體要有錢。
多走路合伙人、聯席總裁 佟宇
無論商業還是品牌，都要給消費者實實在在的價值，這個價值在商業空間裡面可能是體驗、服務、互動娛樂。
多走路將自己定義為世界一流產品力，致力於給中國最廣大消費者帶來真正舒適行走體驗。這個價值背後有多個層面，一是產品力層面，產品的實力消費者非常容易比較出來。二是價格層面，未來全球消費都會走向極致性價比。多走路通過大規模無人製造，智能製造技術實現了這一點。第三個層面，是品牌透明度和環保。多走路請美國調研公司調研美國Z世代的報告可以給大家一些啟示。
喜悅滑冰場創始人 王品石
消費增長首先是要讓大家有消費信心，一部分是通過商業從業者去做的，還有很大一部分是政府去做的，比如如何建立消費信心。
消費增長的基礎是消費能力，消費能力決定消費心態，消費心態又最終導致消費行為。品牌做好自己的定位，充分了解消費者的心理需求、行為習慣，是破題消費增長的關鍵。
如果企業在一個行業深耕，一直做下去，每天琢磨如何給學員提供更好的培訓課程，提供更好的教學成果，是肯定能夠長遠走下去的。
東渡蛙城-2020中國購物中心+峰會招待晚宴暨中國購物中心【金鼎獎】頒獎盛典
晚宴正式開始前，活動主辦方廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長吳傳鯤、冠名方東渡國際集團執行總裁兼COO潘慧東、特邀嘉賓寶龍地產控股有限公司聯席總裁、寶龍商業管理控股有限公司行政總裁陳德力分别致辭。
在場嘉賓一同見證了東渡蛙城與上海連鎖經營協會新餐飲委員會、贏商大數據與東渡蛙城的戰略籤約儀式。
在接下來的東渡蛙城·2020中國購物中心+峰會「金鼎獎」頒獎環節，「金鼎獎」評選榜單正式發布。本屆中國購物中心「金鼎獎」共分企業獎、項目獎、品牌獎、人物獎四大類別，究竟哪些企業、項目、品牌及人物獲此殊榮？贏商網將逐一為您揭曉。
以下為本屆購物中心「金鼎獎」獲獎名單
企業獎
年度商業地產卓越企業
東渡國際集團
環球港商業集團
年度商業地產優秀運營商
上海協信星光商業管理有限公司
年度商業地產設計影響力機構
香港意匯商業設計
年度時尚創新力企業
弘陽商業
項目獎
年度備受期待商業地產項目
東渡蛙城
上海青浦綠地繽紛城
年度備受期待購物中心
慈谿高新區愛琴海購物公園
年度城市商業新地標
鹽城愛琴海購物公園
年度商業運營卓越項目
上海徐匯綠地繽紛城
年度創新體驗式品牌
拾光車站
品牌獎
年度傑出成長性品牌
見味花甲
年度煥新經典品牌
滿記甜品
年度新零售創新品牌
MJstyle
年度傑出創新性餐飲品牌
撈王鍋物料理
人物獎
年度商業地產卓越推動人物
北京華聯商廈股份有限公司執行董事 王銳
愛琴海集團執行總裁 王強
協信商管公司總裁 梁飛建
鴻榮源集團高級副總裁、壹方商業總經理 梁劍飛
弘陽商業集團總裁 沈嘉穎
年度商業地產傑出貢獻人物
金鷹國際商貿集團（中國）有限公司CEO 陳毅杭
寶龍商業集團副總裁 唐劍鋒
年度商業地產創新力人物
東渡國際集團商業管理事業部總經理 倪敏
年度商業地產先鋒領軍人物
合景悠活集團華東區商業總經理 劉峰
年度零售業卓越推動人物
林清軒品牌創始人 孫來春
年度商業地產影響力人物
世聯君匯商管中心總經理兼星光PARK總經理 王孝民