繼8月27日零售之神Costco在上海開業之後,據說又要在重慶選址開店。當時Costco開業,汽車在門口排出了兩公裡,停車場的等待至少也需要3個小時。不知道這一次在重慶開店是否會再次成為傳奇。
相信了解過Costco的人都知道,想要進Costco購物,需要先辦一張會員卡。花錢才能進的超市,為什麼還人人都還搶著進?那是因為你有了會員之後,Costco與顧客,也就是Costco與會員之間,籤訂了一個利益完全一致的契約——「你來我這裡,我提供優質低價的商品給你。
相信這也正是很多用戶所追求的一個終極消費目標,價格便宜商品優質,這對用戶來說,無疑是一個最好的選擇。雖然說它到國內還不到一個月,但是對於很多企業來說Costco的知名度一直都在。益鄰鮮生的負責人魏冬說過,物美價廉是每一個用戶以及商家都應該去追求的東西。
益鄰鮮生和Costco同樣都是從事零售行業,很多東西其實是相通的。在益鄰鮮生,也有著會員制模式,這其實也是想向用戶保證,益鄰鮮生能夠給用戶最低價格以及最新鮮的果蔬。
Costco的價格便宜是因為它降低了庫存成本,供應鏈成本以及採購成本。它的所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過這個數字,就需要CEO批准,再經董事會批准。益鄰鮮生也是如此,它直採直購,這樣可以很大程度的降低果蔬從內地到西藏的運輸成本,再加上它有自己的儲存倉庫,自己又是單獨的平臺,所以根本不存在中間商賺差價。而且只要你有了益鄰鮮生的會員卡,它就是你果蔬打折的憑證。雖然在很多人看來,幾塊錢並不多,但是日積月累其實也是一筆不小的開銷。
在Costco,大部分的商品都是只要你的會員卡裡有消費記錄,一概都允許退貨,沒有任何的時間限制。在益鄰鮮生,不管你有沒有會員卡,只要出現過果蔬質量狀況,就會有人專門去解決,絕對不讓用戶吃虧,這是益鄰鮮生一直在追求的一個事情。
控制毛利、聚焦產品、給用戶「不買就虧」的極致體驗,讓Costco的零售之神在國內越來越有知名度。它的這種模式,讓益鄰鮮生受益良多。降低成本,聚焦新鮮,讓用戶買了不吃虧,這種生鮮消費觀念也正是益鄰鮮生所想要傳達給用戶的。