蘋果緊急召回智能電池殼,稱產品存在問題,兩年內都可免費更換

2020-12-09 科趣視線

眾所周知手機、平板電腦以及電腦等等電子產品在沒有任何安全隱患存在的時候,是不會貿然緊急召回產品及其配件的。但是蘋果最近就召回了一批iPhone的配件,分別是iPhone XS、iPhone XS MAX以及iPhone XR這3款手機的專用智能電池殼。

蘋果在發布召回的文件時,直接否認召回配件是存在安全隱患。蘋果方面表示,這批智能電池殼可能存在以下的兩種情況:

接通電源之後,無法充電或者是時斷時續;無法為iPhone充電或者是充電時斷時續。據了解這批受影響的配件生產日期是2019年的1月至2019年的10月之前。目前蘋果官方或者是蘋果的授權服務商將會免費的為購買使用這三款的iPhone的用戶,免費更換符合條件的新的智能電池殼。

這三款iPhone用戶可以通過下方的其中服務選項,更換需召回的智能電池殼。蘋果方面表示在為用戶提供更換服務之前,將會有技術人員檢測用戶的電池殼,驗證是否符合更換的條件。

查找蘋果授權服務商;預約前往蘋果零售店

蘋果此次的召回計劃可能會將維修的區域限制為原購買的國家以及地區。該項召回計劃不會擴展電池殼的保修標準範圍,消費者們的消費權益並不會受到這項召回計劃的影響。

官方還表示這項召回計劃是為有故障的電池殼提供保障,其有效期為購買當天起的兩年內。召回的電池殼也將會以環保的方式來進行處理。

對此不少小夥伴們都表示事實上iPhone不只是XS、XS MAX、XS R這三款手機有這樣的問題,事實上是每一代都會出現這樣的問題,但是之前就沒有召回更換過。不知這次召回是因為出現故障的用戶較多,反響較大還是怎麼的。

事實上iPhone X系列的產品已經發布了一年多,如今蘋果發現這個問題之後就立馬召回,並做免費更換處理,也實屬負責的態度。這樣的處理方式總比那些拒不負責甚至是在出現安全事故之後找藉口推脫的企業要強上許多倍。至少這樣的處理方式能給用戶帶來信任感和安全感。

不知道各位有在使用這三款產品嗎?如果有的話請儘早更換。小夥伴們對於蘋果的召回配件的計劃有什麼看法呢?歡迎留言分享。

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