ofo退押金還需要「國際範」?網友一封英文信,換回押金加道歉!
共享單車自從成立以來,一直比較受大家的關注和喜愛,但是隨著越來越多共享單車的入場,局面漸漸無法控制,隨意丟放,沒人維護,很快從資本的寵兒變成棄兒,在ofo錯失跟摩拜的合併之後,其負面消息一直不斷,最令人頭疼的是押金問題,一直沒有得到妥善解決,有網友打了幾十個電話也聯繫不上退款的客服,但是據新京報的報導稱,有一名網友,裝作外國友人發郵件退款,不僅拿回了押金,而且獲得了一封道歉信。網友戲稱:退押金難道還需要「國際範」麼?
因為ofo的客服電話一直是比較難接通的,所以網友用英文寫去一封郵件,沒想到第二天就退還了押金,而且還有一封道歉信,而ofo的公關稱不清楚,後來電話無人接聽。
ofo的成長軌跡可謂大起大落,因為高辨識度的黃色,大家喜歡成它為「小黃車」,一經推出就受到大家的喜歡,走到哪裡騎到哪裡,很方便。
ofo歷經數十輪的融資,也有過野蠻式的增長,一直致力於儘快的拿下更多的市場份額,只知道燒錢,不知道運維,並遭到相關部分的約談,在摩拜被美團收購之後,小黃車堅持自己走下去,但是面對押金問題,小黃車卻一直推諉。
押金是不是壓垮小黃車的最後一根稻草,我們不得而知,但是押金越來越難退是真的,小黃車的運營確實遭到了前所未有的困難。其實大家真正憤怒的是在這個事情處理方式上的兩面性,如果真的如網友所說,憑什麼外國人的押金好退,而國人的卻不能?甚至還有道歉信送上?
針對此事,網友們真的是非常憤慨,有網友甚至說,我們國人是低人一等麼?大部分的網友也是在評論區呼籲ofo趕緊退押金,不忍了。
退回押金的網友在微博也進行了回復,雖然拿到了押金,但是心裡確實很不舒服。這樣的雙重標準難怪大家都在責怪小黃車了。小編認為,每個企業做起來都是很難的,小黃車遇到困難,我們能幫就幫一把,押金遲點退我們可以忍,但是如果真的優先考慮國外用戶而置國內用戶於不顧,這樣的做法我們不接受,希望你能越做越好,不要背上崇洋媚外的罵名。