雷山縣人民政府縣長袁剛到縣信訪局接待來訪群眾

7月9日，縣委副書記、縣長袁剛，縣委常委、副縣長梅松明到縣信訪局接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，協調解決實際困難與問題。縣自然資源局、縣工業信息化商務局、縣應急局、丹江鎮等相關部門負責人參加接訪。

在接訪過程中，袁剛與來訪群眾親切交談，耐心傾聽他們反映的問題和訴求，詳細進行記錄，並向有關部門負責人詢問核實有關情況。袁剛要求，各有關部門要協調配合，積極處理，認真抓好落實，要求嚴格依法依規辦事，確保群眾反映的問題得到實實在在的解決，努力讓群眾滿意。

袁剛指出，信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯繫的特殊橋梁和紐帶，是黨和政府做群眾工作的重要窗口和陣地，各級各部門要始終堅持以群眾利益為中心，實現好、維護好群眾的合法權益，切實解決民生難題，協調處理好各類信訪案件。要用心、用情、用力做好群眾工作，熱情接待每一位來訪群眾，認真研究每一起信訪案件，跟蹤掌握辦理情況。要用法治思維、法治方式、公道、公正的解決信訪難題，提高信訪效率與群眾滿意度，為全縣經濟社會發展營造和諧穩定的良好環境。

袁剛強調，要始終站穩人民立場，躬身傾聽群眾呼聲，聽民意、解民憂。帶著思路、帶著情懷、帶著溫度去幫助群眾解決遇到的各種突出問題，要善於分析矛盾、化解矛盾。要注重源頭治理，堅持科學民主決策，依法依規辦事，從根本上預防矛盾糾紛產生、減少信訪問題發生。各部門要提高思想認識，切實加大普法宣傳力度，教育引導群眾合理表達訴求，要真心誠意地幫助群眾解決問題，將矛盾化解在萌芽狀態、努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。