健康出行 今日0時起全國火車票退票不收手續費

　　【天極網家電頻道】1月28日消息，中國國家鐵路集團有限公司決定，自今天0點起，此前在車站、12306網站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自願改變行程需退票的，鐵路部門都不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時也不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　另外，中國民用航空局昨天(27)要求，今天0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之後的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

　　新型冠狀病毒肺炎疫情自發生以來，受到社會各界的高度關注，牽動著眾多人士的心。不少返鄉人員為了健康出行，時刻關注著鐵路改籤或退票的最新政策。根據鐵路12306官方公眾號發布的退票流程引導指示，我們進行了簡單的整理，希望能幫到正在改籤或者退票的你。具體可留意官方信息。

　　本人線上購票：則可直接登錄12306.cn或12306官方APP，選擇訂單在線退票;

　　他人代買購票：乘車人可登錄12306APP，選擇訂單-本人車票，進行退票操作;

　　已列印火車票：攜帶購票時乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票;