使用釘釘的時候麥克風沒聲音怎麼辦

2021-02-06 精實技術交流分享

近期由於學校停課延長,網絡教學便成了廣大師生們首選的教學方式。平時不怎麼用到的麥克風現在也派上了用場。比較出名的釘釘自然成了網絡會議、網絡教學的首選軟體。但是由於網絡教學的爆發式增長,各種各樣的電腦問題便迅速浮現出來。出現最多的問題就是麥克風沒聲音,影響網絡教學的正常展開,所以這次以釘釘為例講講在電腦上如何設置和調試麥克風。

一、首先判斷麥克風是否連接正確

有的一體機和大多數筆記本電腦都內置有攝像頭和麥克風,就可以直接跳過這一步,因為不需要外接麥克風。

1、麥克風插孔位置

電腦上的麥克風插孔是粉紅色(黃綠色是耳機接口,也可以接音箱)

2、麥克風插頭類型

大多數電腦上的插孔為3段式,請不要嘗試4段式插頭。比如手機上以前常用的耳麥就是4段式。(麥克風、耳機、耳麥 三者是不同的東西,耳麥其實就是耳機加上麥克風,所以注意這裡的用詞)

從圖中可以看出金屬插頭被分成了3截所以叫3段式,如果金屬插頭被分割成了4截就叫4段式,可以數數圖中插頭金屬部分被分割開的數量。(點擊圖片可以放大看)

3段式插頭一般是一個麥克風插頭或者一個耳機插頭

4段式插頭一般是把麥克風和耳機功能整合到一起的一個插頭

所以電腦上的耳機插孔(黃綠色)麥克風插孔(粉紅色)是分開了的,需要使用有2個插頭的耳機,準確的說是叫耳麥。如果只是需要外接一個單獨的麥克風(一體機大多內置有喇叭)那麼就把麥克風的插頭接在電腦的粉紅色插孔上就好了。


二、其次判斷麥克風是否能用

確定上面一步物理連接沒問題後再進行麥克風功能測試。其實Win7和Win10都自帶有 「錄音機」 這個小工具,可以用來進行麥克風的測試。(Win7和Win10調試過程基本一樣)

1、點擊 「開始」 按鈕,輸入 「錄音機」 然後回車就能打開這個小工具。(在這裡也可以找到:開始→程序→附件→錄音機)

win7的錄音機是這個樣子的

2、單擊 「開始錄音」 按鈕,然後對著麥克風講幾句話,最後單擊 「停止錄製」

3、這個時候會提示錄音文件保存位置,直接選保存到桌面就好

4、雙擊打開桌面上剛剛保存的錄音文件,聽聽是否有錄到聲音。錄音如果正常就可以跳過下面的步驟,直接去第三步進行釘釘上的調試。

5、如果上面的錄音文件沒有錄到聲音或者錄到的聲音很小就需要進行系統麥克風設置。

在桌面右下角找到音量小喇叭的圖標,右鍵單擊,並選擇 「錄音設備」

6、在彈出的錄製設備裡找到已經接入的麥克風設備並雙擊進行設置

這裡也可能有多個麥克風,需要自己嘗試判斷哪一個是新連接上的,如果系統沒有默認選對,需要手動修改默認設備,比如下面這個圖。為什麼要把第二個麥克風設置成默認呢,是因為 「Sound Blaster Z」 這個是我獨立音效卡的名字,所以這裡的麥克風就應該選這個。如果你不確定是哪個可以都試試,直到錄音機能正確錄製到聲音就表示這裡選對了。

7、麥克風靈敏度

在麥克風屬性裡選擇 「級別」 標籤,並將滑塊拉到合適的位置。

麥克風:這個表示麥克風的靈敏度,拉到最右邊表示最大。

麥克風加強:如果麥克風靈敏度已經最大了,可以錄到的聲音還是不夠大,就可以把麥克風加強滑塊向右邊拉。(只有4個檔位:+0dB、+10dB、+20dB、+30dB)

8、經過以上設置調試,直到 「錄音機」 能正常錄音後再進行下面的釘釘設置。如果一直都是錄音沒聲,可以嘗試更換音效卡驅動試試,如果更換了音效卡驅動,進行了正確的測試依舊沒聲音,很可能就是麥克風壞了。至於是麥克風問題還是電腦問題就需要替換設備進行測試。比如換一個麥克風,或者把整個麥克風放到別的電腦上試試。

三、最後需要在釘釘上進行調試

a、釘釘視頻會議

滑鼠移動到 「靜音」 按鈕上會出現一個小三角,點開小三角可以選擇麥克風,還可以調整麥克風聲音大小。當然,如果會議主持人開啟了全員禁言,也就是其他所有人說的話都會沒有聲音,只有主持人可以講話。

b、釘釘群直播

①、直播創建的時候默認是沒有開啟連麥功能的,只有這個選項開啟了,別人才可以和你連麥說話進行互動。

②、界面右下角有個小麥克風圖標,點開可以設置麥克風音量等,仔細看可以從圖中看到麥克風現在是有說話聲的,因為綠色的能量條會指示聲音大小的變化。

③、釘釘直播的時候自己說的話自己是聽不見的,所以測試的時候不要自己聽不見就以為麥克風是壞的。其實只要去看那個能量條有沒變動就知道麥克風有在工作。

註:

1、其他網絡教學軟體也都有各自獨特的設置選項,有的默認麥克風是關閉的,需要手動去設置裡開啟。所以先判斷自己的設備能否正常工作,再去調試軟體。

2、有的時候網絡條件很差也會導致聲音丟失,可以重啟電腦試試看。直播的時候網絡的上行帶寬很關鍵,如果上行帶寬很低那麼網絡直播一定會卡到飛起。所以正規視頻主播大都用的是百兆以上光纖。不過現在光纖這麼普及網絡問題也不算大問題了。

3、麥克風和揚聲器(比如音箱)不能放的太近,如果太近會由於自激產生嘯叫聲。有的高端音效卡會帶回音、噪音消除等功能。如果只是板載的音效卡,那最好是配個頭戴式的耳機最好,這樣就能防止揚聲器裡播放出的聲音又串到麥克風裡導致不斷地回聲。

4、飛利浦帶升降攝像頭的一體機,在彈起的攝像頭附近有個小孔,那個其實就是麥克風,所以這種機器是有自帶麥克風的,不需要單獨再外接麥克風。

5、智慧型手機上常用的4段式的耳麥如果要接在電腦上是需要轉換插頭的,比如 3.5mm手機耳機音頻一分二分線器,這樣4段式的耳麥插頭也可以接電腦上使用了。

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