導讀:現如今,點外賣已經成為許多老百姓生活中不可或缺的一部分,不菲的收入、自由的工作時間也吸引了不少全職或兼職的「外賣小哥」的加入,平臺對工作崗位的門檻也是比較放鬆,這就導致了送餐員行業中存在素質參差不齊的現象。雖然絕大多數的外賣小哥服務都比較到位,但難免也有極少數的小哥存在送餐遲、態度差、偷吃等情況,好在顧客知道這份工作的辛苦,也都表示能理解。近日貴陽的一名外賣騎手在送餐時吵醒了顧客家的小孩,結果雙方起了衝突,還被奶爸要求「跪地賠償」,讓我們先來了解一下吧!
小郭是一名外賣騎手,一天晚上他接了一份外賣訂單,等把東西送到對方樓下後就直接按起了門鈴,不一會兒一名男子火急火燎地從樓上衝了下來,不過他並不是來拿外賣的,而是劈頭蓋臉地把小郭罵了一頓,說是他把家裡的小孩子給吵醒了。後來男子還動起了手,雖然沒有傷到靈活敏捷的小郭,不過還是把他的工作帽和外賣給扯壞了。直到民警趕到了現場,那名顧客還是情緒激動,究竟是什麼原因讓該男子如此生氣呢?
動手的男子(尤先生)當時還來不及換衣服,穿著睡衣就跑下樓質問小郭,原來在等小郭接了這份訂單後,他就曾一再提醒對方,重要的事情說三遍「不要按門鈴、不要按門鈴、不要按門鈴!」尤先生拿出手機,上面給外賣小哥發了兩條簡訊,第一條內容:師傅請不要按門鈴,孩子睡著了。到門口請打我的電話,非常感謝。見對方沒有回覆,他又發了一條信息,終於收到了外賣小哥的回覆「嗯嗯」。尤先生就在家等送餐電話,結果電話沒等到,門鈴聲卻響了起來,結果孩子被吵醒了。
家長承認罵了送餐員,理由是娃娃被吵醒了。看得出這位怒氣衝衝的男子是個貼心溫柔的「奶爸」,他向民警訴苦道「娃娃太難哄睡了!」現場看熱鬧的群眾越來越多,這時尤先生越說越激動,這時他提出了一個令在場所有人都瞠目結舌的條件。
顧客尤先生當著民警的面,向外賣員小郭提出:你(只要)把我娃娃哄睡,勞資給你跪下都可以;或者我給你兩千、五千都可以!哄不睡你就給我跪下,再賠我五千塊!那麼當時的送餐員為什麼沒有撥打顧客電話呢?小郭表示,在按門鈴之前是給尤先生打過電話的。不過尤先生質問「你不要狡辯,你認不認帳?」並表示既然回了簡訊答應的事,就沒有權利按門鈴。最後在民警的不斷調解下,雙方才算平息了怒氣,尤先生又匆匆忙忙趕回家去哄孩子睡覺。
小編認為,這位「奶爸」做得屬實硬氣,至少在對待家庭一定是個負責的好丈夫、好父親,因此在這件事上批評外賣員要有責任心也不是沒有道理。畢竟提前好聲好氣發了簡訊,告知孩子「很難哄睡」,結果外賣員可能是忘記了打電話,也可能是忙著送餐就直接按了門鈴,因此才會如此生氣,不過為了「哄睡」而開出五千元的下注,確實也是情緒太激動了一些。對於外賣員在大冷天工作也是很辛苦的,送了一個訂單還被要求「哄」孩子確實也是過分了,你見過哪個外賣小哥除了送餐還要求多才多藝,既會燒菜還會哄孩子的呢?
對於這件事,大家又是怎麼看的呢?