近日，和眼睛親密接觸的眼藥水負面消息不斷，先是微博爆出眼藥水有毒，市面上滴眼液均含有防腐劑成分；緊接著博士倫眼藥水又傳出含有墨水，召回3.6萬瓶的消息。一時間，眼藥水的安全問題引起了公眾的強烈關注。
連日來，南方日報記者深入市場一線調查，在調查過程中發現，除了用於緩解眼疲勞的眼藥水存在問題，數量龐大的「隱形眼鏡族」常用的護理液也是亂象重重。
亂象一：
只推薦品牌不問需求
在記者走訪的十幾家眼鏡店中，除個別兩家首先詢問記者的眼部需求外，其餘店鋪都是直接向記者推薦其店內主打的護理液，更有熱情的店家則直接告訴記者「那個牌子不好，你聽我的，就買這個牌子絕對沒錯！」
當記者詢問不同品牌護理液的異同時，店員多數的回答是「用這個品牌的人更多」、「保溼效果更好一點」等，而對每款護理液的主打特點則講解很少。正準備購買護理液的趙女士也表達了她的困惑：「我現在用的護理液是之前朋友推薦的，很多人都用，不過我用了段時間感覺不是很舒服，也不知道是什麼問題，只能換其他品牌試一試。」
像趙女士一樣摸不清自己眼部環境的消費者並不少。「買護理液主要是買一些比較常見的品牌吧，感覺功能差不多，反正用了幾種沒發現明顯差異。」自稱「隱形控」的蘇小姐說。
據了解，護理液主要包含緩衝劑(控制酸鹼度)、滲透壓調節劑(適應眼表環境的滲透壓)、螯合劑(鏡片表面活性劑協同清潔)、表面活性劑(洗滌、基礎殺菌)、消毒劑、潤滑劑等。現在各個廠家的產品基本都包含以上成分，只不過根據每個廠家的專利技術不同，上面的一種或幾種成分使用不同的方式而已。
專家提醒，消費者在選用護理液前，最好要找驗光師或眼科醫生檢查，根據實際情況挑選，不要偏信多功能，也不要迷信一種特殊功能。目前，市場上還出現了一些推廣用紫外線殺菌的小儀器，對此，中山大學中山眼科中心屈光科副教授楊曉提醒道，「我認為它還是不能完全替代護理液的，紫外線只能消毒，而在清潔、滋潤等功能上還是欠缺的。」
一位不願具名的眼鏡店老闆告訴記者，護理液廠家的供貨渠道主要有兩種：一種是直供商，一種是批發商。一般來說直供商提供的產品不但質量有保障，而且通常能及時拿到新品。相比之下，批發商的供貨則「稍微差一點」。對於記者提出的想約見經銷商的要求，均被以各種理由回絕了。
亂象二：
利用微博暗渡陳倉
「美瞳有度數一對不超過39元，護理液15元」，「詳詢QQ、私信、微信，支持××地鐵口面付」。自去年3月，國家食品藥品監督管理局專項整頓隱形眼鏡及護理液的網絡銷售之後，人氣火爆的微博逐漸成為兜售隱形眼鏡及護理液的新平臺。
「微博控」、追求物美價廉的學生一族迅速成為微博平臺延伸出的主要消費群體。某高校學生小倩告訴南方日報記者，最初通過微博購買隱形眼鏡及護理產品，是因為在微博上可以找到淘寶上沒有的進口日韓款，而且有朋友介紹，支持支付寶支付，所以感覺比較靠譜。
對於賣家是否具備國家規定的《醫療器械經營企業許可證》、《網際網路藥品信息服務資格證書》和《網際網路藥品交易服務資格證書》，小倩則表示「沒太留意，也沒問過，不過到目前為止眼睛也沒出什麼問題」。
記者在新浪微博先後輸入「美瞳」、「隱形眼鏡」、「護理液」等關鍵詞發現，通過微博帳號銷售隱形眼鏡及護理液的行為不在少數，這些店鋪的粉絲數從幾百個到幾萬個不等，不少店鋪還通過了藍V認證。
記者根據某藍V博主提供的QQ嘗試聯繫客服，並詢問有關網絡銷售許可證書的問題，但未得到正面回答，客服只是反覆重申「請閱讀購買須知。」而客服提供的「購買須知」裡，也並未提及許可證書的問題。
多次通過微博尋找併購買隱形眼鏡和護理液的李小姐告訴記者：「交易的方式一般有三種：一種是約好時間地點面付，一種是到店家的淘寶店裡拍下同等價格的其他產品完成付款，還有一種是直接連結到他們專門的網頁進行支付。」
記者就此問題以消費者的身份致電新浪微博客服部門，客服提醒記者「微博是一個開放的信息平臺，並非交易平臺，如需購買還是應該選擇有資質的正規交易平臺。」
據了解，根據《醫療器械分類目錄》規定，隱形眼鏡護理液與隱形眼鏡屬同一類別，都屬Ⅲ類醫療器械。只有具備《醫療器械經營企業許可證》，且經營範圍包含該類產品的單位才有經營資格。而根據《消毒管理辦法》的有關規定，隱形眼鏡護理液也屬於消毒產品，生產企業必須取得《消毒產品生產企業衛生許可證》後才可進行生產銷售。因此，消費者在購買護理液時，應購買有衛生許可證、醫療器械經營企業許可證的產品。如果從網絡渠道購買，營業者還需具備《網際網路藥品信息服務資格證書》和《網際網路藥品交易服務資格證書》。
楊曉副教授表示，消費者在購買護理液時需要注意，護理液屬於醫療器械，需要在藥監局註冊並獲得批准，因此需要留意是否標註有藥監局的註冊號碼。
-對話專家
記者：對於初次使用隱形眼鏡的消費者，在購買護理液時您有什麼建議？
楊曉(中山大學中山眼科中心屈光科副教授)：初次使用隱形眼鏡的消費者，建議先到專業的驗配部門對眼部環境做一些檢查和複查，排除一些可能過敏的情況，選擇一種適合自己的護理液。因為對於佩戴隱形眼鏡而言，個體間差異還是比較大的，護理液除了需要達到消毒、清潔、滋潤等基本功能外，還需要與我們人體淚液相匹配，因此在選擇上一定要找到專業的、適合自己的護理液。
記者：在隱形眼鏡的清潔和消毒上有哪些注意事項？
楊曉：在國外，使用拋棄型的隱形眼鏡更多一些，而國內大多還是非拋棄型的鏡片，所以對隱形眼鏡的清潔和消毒一定要引起重視。護理液開封後3個月內使用，超過3個月必須拋棄；衝洗、清潔中瓶嘴不要碰到髒東西否則可能會使消毒功能會降低；使用之前未用過的護理液出現紅、癢等不良反應，應立即停止使用，併到正規醫療機構進行檢查。
記者：一些隱形眼鏡佩戴者習慣將護理液直接滴入眼睛，認為這樣不僅可以保持眼睛溼潤，而且還有殺菌作用。這種做法對嗎？
楊曉：實際上，這種行為不但不能緩解症狀，反而可能引起某些眼病。眼藥水需要有與生理淚液極接近的PH值(酸鹼度)、滲透壓和離子濃度，還要含有抗生素，才能在讓眼睛沒有異物感的同時，達到治療效果。而護理液滴入眼睛後不僅不能消滅眼部病菌，還會對眼睛造成損傷。此外，雖然護理液中含有殺菌成分，但作用非常弱，長期使用反而會增加一些細菌的耐藥性，也會延誤眼病的最佳治療時間。
-小貼士
如何選擇護理液？
隱形眼鏡護理液的主要成分是氯化鈉和防腐劑等，主要用於對生物材料的清洗、消毒、去除蛋白等，對於配戴隱形眼鏡的人來說，無疑是必不可少的。但部分消費者反映配戴隱形眼鏡後出現眼部發紅，感覺不適等不良反應。其主要原因是配帶者在隱形眼鏡護理液的選擇和使用中存在一些誤區造成的。那麼，如何選擇護理液呢？專家提供了四點建議給消費者。
一、理性看待功能
目前在中國市場上，隱形眼鏡護理液幾乎全部都是多功能護理液，這裡所說的多功能是相對最早期的清潔、清洗、消毒、潤滑等步驟獨立護理而言的，可以一次完成隱形眼鏡護理最基本而且最重要的需要，即消毒、清潔、除蛋白、保溼這四項功能。目前市場上的產品，除了這些基本功能外，有些產品又加入了很多其它的功能，對於護理液各種成分的作用，建議必須以科學為依據，理性對待，不能盲目選擇，不恰當成分的加入，有時可能會影響基本成分的功效，而影響對鏡片的護理效果。
二、選擇溫和不刺激的
選購護理液的時候不能只看殺菌能力，還要看是否對眼睛溫和不刺激。有些消費者有一個誤區，盲目認為護理液的殺菌能力越強越好。建議這要保持一定的平衡，也就是在力求殺菌的同時，還要對眼睛溫和不刺激。護理液對眼睛的不刺激，會保持眼睛細胞處於健康的狀態，從而有助於消費者的眼睛健康。
三、注意產品有效期
建議消費者在選擇護理液時，還要注意產品的生產日期，一般護理液的有效期是生產日後的兩年內，而且一旦開瓶，一般要在四個月內使用完。這時就要注意護理液的有效期限至少要大於你的使用時間。如果產品處於有效期外，或開瓶時間過長，該產品的消毒能力會有所下降，可能影響眼睛健康。
四、不要只關注免揉搓
目前市場上很多護理液都標出了免揉搓的功能，免揉搓的概念是針對殺菌的功能，並不意味著摘下眼鏡直接放入鏡盒中即可，而是先洗手，摘下眼鏡後用護理液強力衝洗，放入護理液鏡盒中搖晃再浸泡，從而完成護理過程。專家建議同時輔以揉搓可以更明顯的去除附著在鏡片上的油脂和蛋白質，尤其對於長期配戴鏡片或鏡片使用時間較長的配戴者而言，在護理鏡片時更建議揉搓鏡片。