Asos的英國購物者現在可以使用視覺搜索來查找商品,搜索庫包含了超過85000件商品。
Asos在網絡零售500強中(IRUK Top500)佔據領先地位。最近,Asos已將視覺搜索功能引進到iOS應用程式中,方便購物者輕鬆找到看到的產品——無論朋友穿的一件衣服,還是Instagram或雜誌上的模特服裝都能找到。並且,Asos表示其安卓版的應用程式不久後也能用上視覺搜索功能。
ASOS應用的搜索欄中有一個相機圖標,點擊該圖標就能打開ASOS的視覺搜索工具。用戶只需點擊該圖標快速拍攝看到的衣服,就能搜索到類似的產品。當然,也可以直接從手機相冊中直接上傳圖片尋找,比如以前拍攝的照片,或從社交媒體上保存下來的屏幕截圖。
ASOS表示,這一功能是2000年公司成立以來的最新舉措,該功能符合公司的一慣目標:讓人們購買到在屏幕上看到的產品。
ASOS還有其他亮點,如推出全球第一個視頻時裝表演——ASOS稱其時裝表演視頻每月播放量超過3500萬次。
ASOS說他們80%的英國流量以及70%的英國訂單來自行動裝置,據ASOS估計,人們平均每月花費80分鐘瀏覽其應用程式。
ASOS數字產品總監Andy Berks說:「我們知道客戶在哪裡,以及他們與我們的互動方式。我們一直在尋找一些方式讓移動客戶輕鬆購物,讓他們享受更棒的購物體驗。」
「自Asos成立以來,我們的不斷創新贏得客戶的信賴,創新也改變了客戶的生活方式,」Berks說。「我們提供的技術一直致力於為客戶服務。視覺搜索技術就是一個例子:人們隨時都有可能看到喜歡的服裝,無論是在雜誌、社交媒體或是街頭。現在,Asos客戶只需在行動裝置上輕輕點幾下,就能捕捉喜歡的瞬間,然後在我們的產品庫中進行搜索,及時找到同款或類似款。」
Asos遵循build-measure-learn,用最少的成本做最有效的創新。
Asos定期舉行黑客馬拉松活動,並與時尚科技創業公司、加速器公司和風險投資公司合作,還使用數據進行客戶測試。所有的這些都是為了不斷改進用戶體驗。此外,為了升級推薦引擎,Asos還引進了人工智慧,該引擎能夠通過大數據和算法實時推算客戶的喜好。
Asos還在大力投資改善網站基礎設施,提高網站靈活性,加快創新速度。
(編譯/雨果網 吳小華)