南航官網全國首推「在線機上座位預定」服務

2021-01-11 中國網

中新網廣州4月3日電(郭軍 周瓊袁媛)據中國南方航空公司介紹,該公司近期在其官方網站上率先推出了「在線機上座位預定」服務, 旅客在南航網站www.csair.com成功購買機票後,即可通過網上提供的飛機座位示意圖提前預定旅客喜歡的座位。

「在線機上座位預定」是南航近期推出的一項新的網站便民服務。在此之前,旅客通常是在機場辦理登機手續時,向地面服務人員申請自己喜歡的機上座位,由服務人員根據實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位。

南航推出「在線機上座位預定」服務後,旅客將可以提前自主選擇機上座位,不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票後即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、後艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。同時,南航將第一時間把旅客座位預定結果以手機簡訊的方式通知旅客。南航推出此項服務,將為旅客提供全新的個性化乘機體驗。

相關焦點

  • 南航推行100%預選座位服務
    記者從南航方面獲悉,自2019年1月1日起,南航將在其實際承運的國內航班上,推行100%預選座位服務。在該服務支持下,航班起飛前4小時仍未辦理選座和值機的購票旅客,系統將為其自動派發座位並辦理值機。Q:南航此次推出100%預選座位服務的目的是什麼?A:南航推出此項服務是為了提升旅客乘機體驗,減少在機場的排隊時間和登機環節,實現旅客購票後即可自主選擇座位,抵達機場後即可前往安檢櫃檯安檢和登機。此外,推出此項服務也是為了響應民航「無紙化」出行號召,推廣綠色環保出行。
  • 中國南方航空股份有限公司特色值機服務介紹
    民航資源網2009年5月12日消息:隨著中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱「南航」)第一張網上登機牌的成功辦理,預示著登機手續已經開展走進電子化時代。
  • 南航將開放特殊座位「線上」選座|寬敞的緊急出口,不是誰都可以選...
    今起,南航將開放更多機上座位供旅客選擇。新增開放座位包括緊急出口座位、原擔架旅客座位、無人陪兒童預留座位。旅客可通過南航官網、南航APP、南航微信小程序等在線渠道辦理選座,也可以通過聯繫南航呼叫中心、直屬櫃檯和各機票代理等線下渠道辦理選座。
  • 南航網上值機可以選安全出口座位啦
    目前,「南航e行」提供的電子化服務包括手機APP、微信公眾號、小程序、移動官網等,並覆蓋了南航與旅客接觸的全部環節,包括「出行前、去機場、在機場、飛行中、目的地、出行後」六階段的全流程服務。南航在移動端推出一系列網際網路+服務 圖/羊城派記者 宋金峪南航營銷委副主任兼電子商務部總經理黃文強在接受羊城派記者採訪時介紹,南航率先推出了在網上值機時選擇安全出口座位的功能,「目前這個功能已經開放了,不過因為系統只能確認選座旅客的年齡是否符合要求,不能確認旅客身體是否有殘疾、是否具有緊急通道疏通的能力
  • 看電影是機上首選 南航好萊塢大片重磅來襲
    民航資源網2015年8月5日消息:七月流火、八月流金,暑假期間,旅客出行量逐漸增加,航空業步入生產旺季,南航的天空影院也緊隨客流變化,在影片數量和節目內容上進行調整,八月好戲連連,好萊塢大片重磅來襲。
  • 南航官網可申請嬰兒搖籃服務啦!
    民航資源網2015年12月4日消息:11月19日,南航官網正式推出嬰兒搖籃預訂功能。旅客登陸南航官網,進入服務大廳頁面,進入嬰兒搖籃預訂頁面即可申請。據悉,這是南航利用網際網路+管理思路促進服務提升,以嬰兒搖籃為突破口,首次推出特殊服務的電子化預訂功能。
  • 南航「100%預選座位」影響了誰?
    撰文 | 拉上窗簾出品 | 網易航空11.27日,中國南方航空宣布推行「100%預選座位」,這在一定程度上意味著將不再向乘客提供現場值機服務。兒童選座也是一個問題,國內有些公司不支持兒童在線選座。而且因為配平和安全的原因,航空公司往往會將飛機的最前/最後幾排以及安全出口的位置鎖定,不提供給乘客選擇。如果「100%預選」,這些座位肯定就得開放選座。
  • 東航:飛機座位可以免費預留了 買了票就可以「佔座」
    原標題:東航:飛機座位可以免費預留了 買了票就可以「佔座」   四川在線消息(四川在線記者 龔瓊)「以前坐飛機,只能提前24個小時到網上進行值機,如果值機晚了,靠邊的位置就沒有了。」這是不少想提前值機乘客的吐槽。但現在,提前值機時間不再被限制。
  • 南航推行二維碼電子登機牌服務
    凡從廣州白雲機場出發、乘坐南航國內航班的旅客,可在航班起飛前兩天的中午12:00後,通過南航手機APP、官方微信(CS95539)、南航官網www.csair.com和95539簡訊四種電子渠道提前選座、辦理值機。辦理後旅客可下載二維碼電子登機牌,電子登機牌包含了旅客的姓名、航班號、登機口和座位號等信息。任何未經航空公司授權的第三方平臺推送的二維碼安檢將不予認可通行。
  • 攜程飛豬下線南航選座功能 航企緣何禁止在線選座?
    航旅縱橫APP昨晚發布公告,南航手機值機功能已下線,並提示用戶提前規划行程攜程APP的值機功能裡,「在線選座」選擇航空公司時,已無南航選項近日,南航發布《關於規範南航網絡選座、值機業務的通告》,乘客只能在南航官網或APP提前選座。南航表示非授權網絡平臺不具備合理安排座位和航班載重平衡的能力,可能會導致航空安全風險。
  • 南航微信服務號是如何煉成的?
    利用一款新的工具來替代簡訊值機 南航微信產品經理鄭煒暘之前曾負責南航的值機項目,他說,「該項目有一個功能是簡訊值機,用戶可以通過簡訊在上面辦理登機牌。這種模式用戶量很大,但有一個缺點就是看不到座位圖。用戶無法選擇理想的座位,於是,想用一款新的工具來替代簡訊值機這一新想法油然而生。」
  • 南航攜手AIG首推含誤機賠償電子航空險
    作為中國最大的航空公司和國內電子客票的領航者,南航於B2C網站推出一站式電子化旅行保險,在提供電子化便利的航旅服務的同時,更體貼地提供相關保險增值服務,以保障因不可抗力(如天氣原因造成的航班延誤)可能給客人帶來的旅行不便。充分體現了南航以客為尊,勇於創新的服務理念。2008年6月18日,南航B2C網站首推含有航班延誤保障的電子化旅行保險。
  • 明年元旦起 南航推行 100%預選座位服務 仍保留人工櫃檯 特殊旅客...
    :記者從南航方面獲悉,2019年1月1日起,南航將在其實際承運的國內航班上,推行100%預選座位服務。在該服務支持下,航班起飛前4小時仍未辦理選座和值機的購票旅客,系統將為其自動派發座位並辦理值機。旅客購票後,即可通過南航官方電子渠道選座和值機,獲取電子登機牌。南航官方電子渠道包括官方網站、手機APP或「南航 e行」微信小程序等。而在航班起飛前4小時,系統將自動為未選座旅客派發座位並辦理值機。旅客將收到附有二維碼電子登機牌的簡訊,或者通過南航官方電子渠道獲取電子登機牌。
  • 坐飛機先通過官網、APP、電話等方式線上選座成趨勢 挑座位小竅門...
    原標題:坐飛機先通過官網、APP、電話等方式線上選座成趨勢挑座位小竅門你「解鎖」了嗎?近日,南航發布通告宣布從明年1月1日起全面推行100%座位預選服務,不少航空公司也通過規範第三方選座渠道等方式來加強對選座功能的管理,可見線上選座已成趨勢。飛機上的容量有限,免費的好位置是需要拼手速的,在飛行前,該怎樣才能選到適合自己的、更舒服的座位呢?訣竅:主動選擇 第一時間鎖定靚位要選到合心意的座位,一定要儘早選定,因為和你一樣想法的人不在少數。
  • 航旅縱橫下線南航值機服務,多家航司均建議官網選座
    4月22日晚間,航旅縱橫APP客服發布公告稱,已正式下線南航手機值機功能。18日,南航官網發布叫停未經授權的第三方網絡平臺開展選座、值機業務的公告。至於叫停原因,南航稱,未經授權網絡值機平臺嚴重擾亂了南航航班運行秩序,並造成一定的航空安全風險、信息安全風險和服務風險。對此,其他航空公司有著相似的態度,建議使用官方渠道值機選座。
  • 機票退改費率可一鍵查詢 南航推機票退改全程在線服務
    機票退改費率可一鍵查詢南航推機票退改全程在線服務華聲在線8月15日訊 在線購票同步選座、退票可極速退款、出行知識搜索、特殊服務申請、電子發票開具……手機輕輕一點,旅客就能辦理出行前、去機場、在機場、飛行中、目的地、出行後等6個階段的業務。
  • 累計減少39萬份機上餐食浪費!南航「綠色飛行」服務項目是怎麼做到...
    「一粥一飯,當思來之不易」,在社會各界大力提倡「節約糧食、杜絕浪費」的背景下,南航於2019年4月推出的「綠色飛行」的服務項目,其實已經累計減少39萬份機上餐食浪費,實現了服務工作既「親和精細」,又「有效節約」的效果。
  • 網上值機或可選緊急出口座位
    信息時報訊 (記者 成小珍 通訊員 南宣) 昨日,南航在廣州舉行「南航e行」戰略發布會,正式發布「網際網路+」戰略。據悉,「南航e行」,旅客通過一部手機即可在線辦理值機、退改籤等所有業務,尤其是在提前選座服務上,南航航班的緊急出口座位也開放選座了,讓旅客出行有了更多的選擇。
  • 與南航波音787久別重逢!機上姓氏稱呼加幫換拖鞋,服務堪稱完美
    今年初突如其來的疫情,一下打亂了我的生活,也讓航空業陷入了寒冰期...一時間各航司的官網都難覓寬體機的蹤影。直到上周,隨著一切逐漸步上正軌,寬體機也開始重回藍天,787又一次讓我心動了!從廣州回來果斷選擇了木棉花的787,南航裡程航段對我其實沒有用處,但和「夢想」相比這些都無足掛齒!
  • 附加服務成航空公司「必爭之地」 南航韓國推出多樣化附加服務產品
    各大航空公司紛紛將目光聚焦於承運服務以外的附加服務,並著重開發附加付費服務產品,旨在滿足乘客多樣化的需求,提供更加優質的服務。各大航空公司推出的付費服務產品不盡相同,但付費預先選座、額外行李額度購買和餐食預定等付費服務產品是一致的。南航韓國目前主要推出額外行李、付費選座、升艙和城市值機服務等四種附加付費服務。