來源:消費日報網
我國在20世紀80年代中後期才出現商業性的市場調查機構,外商的需求促就了早期市場調查活動的萌芽與發展,伴隨著配置資源的方式由計劃經濟向市場經濟轉變,市場調查的需求的主體由外商向本國企業轉變,越來越多的本國客戶加入到使用市場調查服務的行列中來,近幾年來國內調研業已呈現高速發展的勢頭。當前市場研究領域還處於混業競爭階段,從業企業龐雜,既有國際公司尼爾森、益普索,也有隻專注汽車行業的卓思天成,亦有網際網路模式研究的艾瑞諮詢與數字100、也有擅長公共事務的零點有數與慧辰資訊,另外中為諮詢、信索諮詢是行業與市場結合調查的代表。2019年中國地區十大調研諮詢公司排名具體情況:
我國市場調研公司存在著地區分布的嚴重不均衡,它反映了各地區對市場調研信息的需求狀況。根據中國信息協會市場研究業分會提供資料,全國主要區域調研收入主要集中在華東、華北和華南三大區域,分別以上海、北京和廣州/深圳為中心城市,因市場調查分布也同樣存在區域分布不均衡的情況,譬如數字100與中為諮詢開拓了部分海外市場。北上廣深的調研公司規模大,服務完備、功能完整、業務形式多樣,除了提供基礎數據外,更多的輔以深入的分析和策略支持,而其他省會和中小城市主要集中了一些區域性的調查公司和執行代理公司,以數據獲取為主要獲利手段,能夠短期內提供大量的人員調配,但缺乏基於數據的分析和挖掘能力,核心競爭力不足。
1、尼爾森(中國,27.83億元)
尼爾森是全球著名的市場調研公司,1923年由現代市場研究行業的奠基人之一的阿瑟。查爾斯·尼爾森先生創立,總部位於美國紐約。尼爾森根據客戶的具體需求來定製調查方案。對於一般性的調查需求,尼爾森擁有一套在全球範圍內得到認可的專有調查產品和方法,為客戶提供有力的可比性標準化數據。尼爾森的主要客戶是快速消費品的零售商和製造商。對於全球市場,同時也服務於汽車業、金融業、電信業和其他消費品集中行業。
2、益普索(法國,11.81億元)
益普索(Ipsos)是全球領先的市場研究集團,於1975年成立於法國巴黎,2011年益索普以5.25億英鎊的價格收購安吉斯集團旗下的市場調研機構思緯公司(Synovate)。益普索在中國遵循集團統一的戰略-專注於特定的研究領域。在中國,益普索專注於營銷研究、廣告研究、滿意度和忠誠度研究、公眾事務研究等四大領域的市場研究服務。益普索Ipsos已擁有共有定性、品牌健康管理、市場及消費者理解、創新、醫藥、客戶體驗,企業及意見領袖聲譽、社媒資訊分析、策略顧問、創意甄選、質量管理、神秘客、新車測試、數據採集等14條服務線。
3、慧辰資訊(北京,3.84億元)
HCR慧辰資訊(北京慧辰資道資訊股份有限公司)成立於2008年,是一家數據分析服務提供商。公司主要為行業頭部企業和國內政府機構提供基於企業內外部數據、消費者態度與行為數據和行業數據的業務經營分析與應用、定製化行業分析應用解決方案等服務。HCR慧辰資訊以數據融合、數據分析及數據應用三方面業務為基礎架構,結合多年積累的市場研究知識與手段,以及人工智慧技術,搭建了先進的數據智能體系,為客戶提供全方位的一站式數據智能解決方案。
4、零點有數(上海,3.81億元)
零點有數(原零點研究諮詢集團)是源自中國的國際化數據智能服務機構,旗下包括創新數據開發中心、公共事務數據事業群、商業數據事業群、未來商習院。零點有數累積自零點調查創辦以來20多年一手數據收集與處理的經驗,擁有服務於國內外規模企業、初創企業與公共服務機構的多元實踐,聚焦產品網際網路化與服務網際網路化,基於多元數據匯集與挖掘,支持經濟、社會、文化與政策決策。
5、卓思天成(北京,1.85億元)
卓思(MaxInsight)成立於2010年,一直專注於汽車市場研究。2016年,公司已在新三板市場掛牌,並成立了子公司「北京光速斑馬數據科技有限公司」,專注數據產品孵化,技術研發和DMP建設。公司的客戶涵蓋如寶馬中國、奔馳中國、一汽大眾-奧迪、大眾中國、一汽豐田、東風標緻、日產中國(Infiniti)等汽車品牌,他們在持續使用卓思(MaxInsight)關於產品定位、定價、品牌策略、渠道服務質量監測及提升、經銷商管理、數據挖掘等方面的服務與解決方案。
6、數字100(北京,1.35億元)
北京數字一百市場諮詢有限公司創立於2004年,已成為全球眾多洞察公司的戰略合作夥伴。圍繞態度數據、大數據行為數據、消費數據構建三維立體數據,多層級賦能企業數位化商業決策。業務覆蓋全球50多個國家。以拼任務APP、問卷一百微信小程序等為代表的在線調研產品系列。從2004年至今,共服務領域涵蓋快消、3C、網際網路、電商、金融等行業。疫情期間,數字一百信息技術免費發布20餘份疫情、快消、直播電商等洞察報告,並開放在線問卷等產品,提供調研數據及產品支持,幫助企業和政府了解民眾及社會變化,為企業提出營銷及發展建議。
7、中為諮詢(深圳,1.27億元)
深圳中為智研諮詢有限公司是中國領先的產業與市場調查研究諮詢服務供應商,公司致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,提供全面、專業的數據和信息分析,為客戶創造價值。公司圍繞客戶的需求持續努力,在調查研究領域構築了全面專業優勢,公司一系列的產品和服務可以幫助客戶深度了解宏觀市場與行業現狀格局、洞察消費及微觀市場。目前,中為諮詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業,涉及工業品、消費品、文旅、電子IT信息、現代服務等領域,並向海外市場拓展。旗下擁有大數據與信息資訊提供的深圳中為慧數信息諮詢有限公司,以及管理諮詢與戰略規劃定位的深圳萬海格華管理諮詢有限公司。
8、艾瑞諮詢(上海,1.19億元)
艾瑞諮詢屬於上海艾瑞市場諮詢股份有限公司,成立於2002年,是早期涉及網際網路研究的第三方機構,為上千家企業提供定製化的研究諮詢服務。艾瑞諮詢長期致力於大數據平臺建設,為研究洞察和企業服務提供分析基礎,致力於打造中國有效的大數據商業分析平臺。包括用戶行為研究、廣告營銷監測、網絡零售研究、企業數據分析等多條數據產品線,為客戶提供網際網路多個連續性數據指標,幫助客戶動態決策。艾瑞涵蓋網際網路、移動網際網路、電子商務、網際網路金融、網絡營銷、網絡服務等各個領域。艾瑞近百名研究及諮詢人員,服務於不同客戶的針對性需求,包含市場競爭環境、戰略規劃、投融資機會、大數據管理、數字營銷及媒介、產品用戶體驗、用戶滿意度、網絡渠道建設、廣告效果評估、品牌管理等課題。
9、信索諮詢(北京,1.05億元)
信索諮詢成立於2003年,是一家綜合商業營銷服務解決方案提供商,長期致力於營銷服務領域,為全球及中國企業提供實現戰略突破、營銷提升與業績增長的解決之道。信索諮詢設立有三大專業服務團隊(金融諮詢、營銷互動、市場研究),服務網絡覆蓋全國23個大中城市,共為70餘家全球及國內企業提供過營銷服務。信索諮詢從戰略設計、決策支持、項目推進、結果導向的落地執行,一體化的服務體系,也是整合的全面營銷服務解決方案供應商。
10、立信數據(重慶,0.83億元)
立信(重慶)市場研究股份有限公司成立於2001,是一家集傳統調研、電話調研、網絡調研及大數據分析的全渠道數據採集公司。立信數據以數據採集、數據分析以及數據應用為核心,專注於市場、民意和社會研究,通過利用網際網路、雲計算、大數據等新一代信息技術,以雲平臺和應用產品、數據服務相結合的「產品+服務」戰略,為政府和企業提供一站式數據分析應用解決方案。通過多年的發展,立信股份擁有一流的硬體設施,優秀的督導和項目管理人員,完善的項目管理體系,強大的管理平臺和不斷創新的調研技術。多年來,在完善執行網絡基礎上持續發展產品鏈,逐步形成立信股份的核心競爭力。
伴隨市場調研行業的快速發展,國內企業業務能力不斷增強,綜合實力不斷提升。在行業快速發展的過程中,國內諸多競爭對手也在不斷成長,行業整體競爭情況逐步加劇。另外隨著信息技術、網際網路技術的快速發展,商務服務行業的服務手段也發生了較大變革。尤其是在當今移動網際網路時代,給商務服務業的發展帶來了契機。