在中國銀行年中工作會議上，劉連舸董事長明確指出，今年以來，面對錯綜複雜的外部環境，我們銀行人要堅守底線、主動應變，展現風險管控新水平。作為一名派駐業務經理，通過深入思考劉董事長的重要講話，我對自身工作及肩負的責任有了進一步認識，在內控案防形式日趨嚴重的今天，基層支行作為銀行與外界接觸的肌膚，是內控案防的第一道防線，而派駐業務經理在基層機構承擔著管控櫃面業務風險的重要職責，我們的履職質效將直接影響著基層機構的風險管理水平。結合總行黨委提出的「激發活力、敏捷反應、重點突破」的工作思路和要求，對於派駐業務經理如何充分發揮崗位職能，將支行的運營工作做實、做細，切實當好基層防範風險的排頭兵，我有以下幾點思考：
第一，激發員工活力，營造合規氛圍。所謂「良醫治未病」，只有讓「合規」深入每一名員工的意識，真正做到入腦入心，才能讓意識轉變為行動，讓行動成為習慣，從而從根本上杜絕各類風險隱患的發生。營造合規氛圍，一是堅持運營從「早」做起，利用每日晨會鼓勵員工積極發言，將前一日辦理業務的心得、體會及遇到的問題進行分享和交流，激發員工發現問題、解決問題、總結問題的主觀能動性；二是做實、做好周培訓，積極創新培訓方式，將枯燥的制度文件與鮮活的實際案例相結合，以《河北省分行關於加強基層網點風險管控的若干措施》（2019年版）和操作風險地圖為抓手，讓每位員工都能充分認識到合規的重要性與必要性，熟練掌握本崗位的相關制度要求，從而在面對各類操作風險時真正做到心中有數，胸有成竹；三是在行內開展各類活動，如三季度我行組織開展了「人人爭當小教員」制度學習主題活動，由員工為大家講解本崗位制度文件及風險要點，並評選出優秀教員進行表彰獎勵，充分激發了員工主動學習、主動思考的積極性，進一步在支行營造「人人知合規、人人懂合規、人人要合規」的良好氛圍。
第二，敏捷反應，防範各類業務風險。案件銀行的發生，大多是工作人員忽視微小錯誤不斷積累導致。業務經理作為櫃檯業務防控的第一道關口，在日常工作中要勤思考、多總結，培養自己敏銳的洞察力，善於發現問題初期的「小毛病」、「小問題」，對照制度文件不斷規範員工業務操作，避免不合規行為的發生。同時要結合現場與非現場檢查的手段及時發現潛在風險，對檢查發現的問題緊盯不放、絕不姑息，及時記錄問題臺帳，定期回顧，真正將問題整改落到實處，避免小問題進一步發酵最終釀成惡果。
第三，重點突破，不斷提高運營內控管理水平。一是狠抓重點業務突破，對於易發生問題的高風險業務，要善於歸納和整理，形成「重點業務清單」，在日常履職中進行重點關注，防止「重點業務」變成「問題業務」；二是狠抓重點區域突破，巨鹿支行為去年剛成立的新建行，封閉區櫃員及核准人員均為剛入行不久的新員工，業務基礎和風險意識較弱，所以我將支行的封閉區標記為「重點區域」，加強業務監督與檢查，尤其是現金及重空方面的帳實核查，確保「重點區域」安全運營；三是狠抓重點人員突破，對業務基礎較弱、出錯較多的「重點人員」進行重點幫扶，常提醒、多監督、勤檢查，做到對症下藥，保證療效。
曾經聽一位老業務經理說：「基層運營工作雖瑣碎，但有跡可循，重在用心；雖繁雜，但有章可依，重在行動。」作為一名基層網點的派駐業務經理，身在內控案防的第一線，相信只要我們以高度的責任感和使命感，勇於擔當，主動作為，不斷提高基層運營內控管理水平，一定可以為我行業務健康、穩健發展保駕護航！（郭笑姍）
來源：河北新聞網