【編者按】由山東省委宣傳部、山東省文化廳、山東廣播電視臺、山東省文物局主辦,齊魯網、山東廣播電視臺電視生活頻道、廣播生活頻道、山東廣播電視報承辦的讓文物講好山東故事——「齊魯瑰寶」推選暨金牌講解員大賽如火如荼,經過激烈角逐,最終有37名選手入圍複賽。
對於文物講解員這一職業,很多人並不了解,而這37名入圍複賽的佼佼者又是憑藉什麼過人才能突出重圍的呢?他們的背後,又有怎樣不為人知的故事?接下來請看文物講解員呂雲霞的故事。
齊魯網訊 我是蓬萊閣管理處的一名講解員,自2008年到蓬萊閣管理處導遊科工作已有七年。七年中,我把遊客的稱讚和肯定轉變為動力,在賽場上釋放自己、升華自我。幾年來,我先後榮獲第三屆山東省導遊大賽英文組二等獎、煙臺市導遊大賽一等獎,並多次榮獲「煙臺市巾幗建功標兵」、「煙臺市優秀導遊員」、「煙臺市青年崗位能手暨新長徵突擊手」等榮譽稱號。
記得上大學時曾參加過一次演講比賽,題目是《我的夢想》,那時我的夢想是做一名導遊。後來,不知是因為對於遊山玩水的執著,還是冥冥中自有天意,我如願地成為了一名講解員。如今再回想起過去的夢想,現實的感覺已經截然不同。那個時候我站在臺上說我想成為一名導遊,是想盡情享受風景的秀美、旅途的歡樂。然而現在我做了七年講解員,卻從不曾真正用心地欣賞過身邊的美景,因為我將注意力全部都給了遊客。
講解員這個工作並不像當初我想像得那麼輕鬆、自由,現在的我更覺得從事講解員工作是責任與耐力的較量。但我從來沒有因為辛苦而放棄,當來自五湖四海的客人用各種方言向我道謝並投來讚許的目光時;當我扶著九十二歲高齡的老人走完景區八百多個臺階後,客人在我的意見卡上寫下「世界上沒有天使,所以上帝派來呂導為我們服務」時;當我用英文耐心地為外賓講述仙閣的故事,客人因興奮而給我一個大大的擁抱時……每一個感動的瞬間都讓我倍受鼓舞、鬥志昂揚,並為此從不敢懈怠。
2011年9月,前美國總統小布希的弟弟—尼爾·布希來閣參觀,很榮幸,我擔當此次講解任務。剛見到這位來自總統家族的客人時,心裡還有些許緊張,講解起來也是格外的謹慎。但是漸漸地我發現尼爾·布希身上具有美國人典型的幽默感,因此我便抓住他的這一特點,適時地與他開個小玩笑,導遊氛圍漸漸變得輕鬆起來。但是豐富多彩的中國文化對於一位外賓來說,理解起來確實是有些困難的,所以整個講解過程中我儘可能多地運用類比講解法,將中國的道教與美國的基督教類比,將神仙與聖誕老人類比,同時我還把講解過程中所涉及到的建築朝代改為公元紀年,使得這位美國人聽得津津有味,時不時還會與我探討一番。他說中國文化著實讓他著迷,這仙境般的蓬萊閣讓他流連忘返。講解結束時,他特意到車上取來一束鮮花送給我以表謝意,並對我說:「你是我見過最美的講解員,不僅是因為外表,更是因為你的微笑和用心。漂亮的鮮花送給美麗的講解員,謝謝你讓我有了一次這麼美好的旅程!」
接過鮮花,我的心情久久不能平靜。我想,我手中捧的不只是一束鮮花,而是一個美國人對我這個東方面孔講解員的認可與讚美。作為講解員,能夠讓我們的景區給客人留下美好的印象,這應該是最欣慰的事情了。而作為一名英文講解員,能夠把仙閣的故事傳播得更遠,更是一件再榮幸不過的事情!曾經看過這樣一句話:借得大江千斛水,研為翰墨頌師恩。每每客人稱讚蓬萊閣講解員非常專業的時候,我都無比自豪,我慶幸我是這支優秀隊伍中的一員,而今天我的成熟、我的從容、我的優雅、我的專業都來自於這個環境的薰陶和這個平臺的鍛造。在我最美好的年華裡,這片仙境給我的人生留下了最難忘的印記。
徜徉於碧海丹崖間,沉浸於蓬萊閣的神仙文化中,我更加明確了自己的人生方向,在未來的路上將一如既往,繼續攀登人生新的高峰!
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