想要成功，那必須要有良好的人際關係。想要獲得好的人際關係，首先就是要學會說話。
正確的溝通方式能加深理解，消除分歧。而錯誤的說話方式則會加深矛盾。真正厲害的人，絕對不會說下面這4種容易得罪人的話。
（1）讓我們來談談吧
很多人喜歡這種說話方式來開頭，認為這種開門見山式的聊天很高效，很直接。但實際上，當你說出這句話時，可能溝通就已經失敗了。
因為這句話帶有很強的攻擊性。語氣中包含了一種不容置疑，不容拒絕，居高臨下的意思。很容易造成對立情緒。
很多時候，適當的客套是有必要的，客套能幫助我們緩和氣氛，加深了解。過於直接的表達很容易讓人把情緒代入其中，造成對立和衝突。
（2）我以為你同意了
我們再溝通中最容易犯的錯誤，就是總是去猜想他人想要什麼，而不是直接問他們。
最好不要說出：「我以為你同意了」，「我以為你願意」這樣的話來。哪怕你再了解對方，也不要代替對方做決策。
少一些想當然，多一些確認，能幫你避免絕大多數的誤會。
（3）你有女朋友麼？
在交談中，我們最容易犯的錯誤就是越界。聊著聊著，從公事聊成了私事，甚至會問出「你有女朋友麼」這麼比較隱私的話題。
通常只有兩者關係達到一定程度，才適合探討比較隱私的議題。如果你非要嘗試，有一定概率會讓你們的關係更親密（因為你們互相分享了秘密），但更大可能是冒犯對方。
（4）漫無目的的對話
國外社會心理學提出過一種透明度錯覺：大多數人在溝通中都存在一種假設，即認為彼此之間的溝通是透明的。我的感覺和需求能夠被另一方清晰地感知到。
但事實上，人類的情感是不相通的。所以不要指望對方會會理解你，一定要明確自己的目的，並表述出來，這樣才不會無效溝通。
結語：一個有效的溝通應該包含下面這些關鍵詞「清晰」，「簡潔」，「準確」，「具體」，「連貫」，「謙虛」。避免上述的溝通方式，你的溝通技巧也能越來越高