最近，減肥成了新潮流。由於生活水平的提高，人們的身材也跟著一起膨脹起來。越來越多的人都想要減肥，同樣的，減肥的產品也越來越流行。減肥的項目和方法越來越多，有減肥藥、減肥茶等等。
西寧市的馬女士也想要減肥，於是便來到自己家附近的一家美容院了解減肥項目。馬女士聽了店員的解說十分的心動，就給自己和女兒辦理了兩張價值8800元的減肥卡。這8800元的減肥卡中，包含了十個減肥項目，還贈送了一套減肥塑身衣，同時在合同上，這家美容院還保證能夠減肥30斤。
可是去了幾次這家美容院的馬女士發現了一絲異樣，給她做減肥項目的美容院與其店內的營業執照上所寫的公司名稱和地址都不相符。馬女士對此問了店員的相關情況，美容店的員工說他們是代理了一部分該公司的減肥項目。
之後馬女士由於工作太忙，便很少去這家美容院進行減肥了。就在半年前，馬女士去醫院體檢，被診斷出得了糖尿病，醫生建議馬女士不要繼續減肥項目了，於是馬女士便想去美容院進行退款。
可是在馬女士前去美容院的時候，卻發現這家美容院消失了。經過多方打聽，馬女士終於在城中另一小區內找到了該店的負責人。當馬女士與這位負責人說自己由於身體原因想要終止減肥項目，希望能夠得到剩餘的退款時，這位負責人卻說，他們不能辦理退款，因為當初在辦理減肥項目時，馬女士得到的一件減肥塑身衣，它的價值就是8800元。
馬女士覺得自己被忽悠了，當初辦理減肥項目時，店家稱這件減肥塑身衣是辦理項目免費增送的，怎麼到現在又變成了買塑身衣增送項目了？在馬女士的再三追問下，該店的負責人又換了一種說法，她說這份合同是馬女士與公司籤訂的，與自己沒有關係，錢已經上交給公司了，讓馬女士自己與公司聯繫。
馬女士表示如果店家不繼續處理此事，就要通過法律的手段來維護自己的合法權益。我們在消費時也要注意保護好自己的利益。