去醫院看病，可不是一件輕鬆的事兒，尤其是對那些失能、半失能老人、長期慢性病患者或者需要特殊治療與護理的患者來說則更是不易，因此居家護理一直是市民期待的便民服務。近日，靖江市推出「網際網路+護理」服務，患者通過手機一鍵下單，專業護士就會在約定時間內上門護理。
平臺上線半月內訂單火爆。護理團隊接到多個患者錦旗和感謝電話，點讚這項貼心的便民服務。
「我先生長期癱瘓在床，每天都要吸痰，定期還要更換營養管才能活下去。我們住在西來鎮，每次來一次醫院都要叫救護車。」患者家屬徐女士告訴記者，就在她著急萬分的時候，她抱著試試看的心情下單了「更換營養管」的上門服務。當天中午就有專科護士跟她聯繫，確認上門時間以及病人的基本情況。之後兩個專科護士上門，用了半個多小時就順利完成了營養管更換工作。
「說起來心酸，其實這個營養管早就需要更換了。但遇上疫情，出門、去醫院都有諸多不便，拖了有大半年時間了。」徐女士說，事後護士們還熱心地教徐女士不少日常照護技巧。「以前上醫院都是我一個人掛號然後排隊，還要把人搬上搬下、折騰一天，哪個划算一目了然。」
靖江市人民醫院副院長趙映敏介紹，結合疫情防控需求，針對部分出院病人會有帶著管道出院、孕產後康復、新生兒照護等新形勢下的居家照護需求，於11月中旬首批推出了約50個上門服務項目，重點針對高齡或失能、半失能老人，康復期患者和終末期患者、新生兒、產婦等行動不便人群，以及其他有居家護理需求的特殊人群。目前每天都能接到不少「網約訂單」，反響非常好。
「剛生完寶寶，不怎麼會照顧。現在天氣又漸漸轉涼，小寶寶出門很不方便，『網約護士』的服務真心為產婦著想，幫大忙了。」新手媽媽沈女士對預約服務豎起了大拇指。原來，近日她為剛分娩8天的孩子預約了新生兒沐浴、臍部護理。之後醫院產科兩位資深護士便送服務上門，在40分鐘內完成了相關護理工作。
目前靖江市人民醫院有152個專科護士加入了『網約護士』團隊，每名都是有5年以上護理經驗的業務骨幹。新患者預約網約護士，都會得到詳細評估，針對需求派出相應科室的護士上門服務。網際網路+護理服務在上門服務中，通過護士服務位置定位、全流程服務視頻記錄儀監控、最終醫療廢棄物監督處理等，實現網際網路護理服務數據的實時監管，保障醫療質量安全和護患雙方合法權益。