凱悅酒店住客信息洩露 中國12城18家店受影響

2020-12-20 環球人物網

近日，凱悅Hyatt酒店官網發布一封「來自凱悅全球營運總裁的信」，信中表示凱悅酒店從2017年3月18日到7月2日，在某些凱悅旗下酒店前臺手動輸入或刷卡消費的賓客的支付卡信息有被未授權訪問的跡象，也就是人們常說的「信息洩露」。信息洩露內容包括「持卡人姓名、卡號、有效期和內部驗證碼」。

北京青年報記者從凱悅酒店官網看到，目前發布的受影響酒店名單中全球共有41個酒店受到影響，其中中國受影響酒店數量最多達到18家，酒店分布涉及上海、廣州、深圳、杭州、福州、貴陽、西安、濟南、麗江、青島、三亞、廈門12座城市。

目前凱悅方面表示信息安全問題已經妥善解決，並已直接向所有於高危時段入住受影響酒店、並提供有效聯繫訊息的住客發出了通知，並提醒住客一經發現未授權的消費活動立即與發卡機構聯繫。

北青報記者隨即撥打了凱悅在聲明中發布的中國區諮詢電話，工作人員表示，目前凱悅已經邀請專業的第三方專家、支付卡網絡及授權機構對安全系統進行了升級，住客的後續消費安全沒有問題。

凱悅酒店集團旗下酒店品牌包括柏悅、君悅、凱悅等，目前中國共有51家酒店。本次信息洩露是自2016年1月後，該酒店集團發生的第二次嚴重數據洩露事件。

（北青報見習記者 李卓雅）

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