作為城市化達到一定高度後的產物，購物中心在某種意義上代表著一個城市的經濟、商業發展水平。隨著新零售時代到來，如何增強消費者在線下實體空間的體驗，就成了所有商業的努力方向。近日，在深圳最大購物中心壹方城，來自獵豹移動的近80臺商場機器人「組團」亮相，用新穎的智能玩法連接商家與顧客，吸引了眾人的目光，讓整個商場填滿了科技元素。在這裡，尋找店鋪優惠、尋找美味餐館、尋找停車場裡的私家車、甚至來一杯手衝咖啡，機器人都能滿足您。
當記者來到壹方城的門口，20臺頭戴「壹起33發光」生日發卡的獵豹商場機器人，早已列隊等待顧客光臨，並會主動打招呼，「壹方城歡迎您」。
想知道這次3周年，商場推出了哪些優惠？別著急，只要對獵豹商場機器人喊出「壹方城生日快樂」/「壹壹生日快樂」，或比出「ok」手勢，即可獲得各式優惠信息。
衛生間在哪、都有哪些好吃的、哪家店有優惠……獵豹商場機器人是商場有問必答的問詢員，有問題問它就對了，而且不用擔心找不到它，直梯、扶梯、人氣店鋪、廳臺等，遍布商場的近80名「獵豹商場機器人小可愛」，等你去「撩」。
逛累了，口渴了？找到獵豹商場機器人的「兄弟」——智咖大師，一杯機器人衝泡的精品咖啡，即可分分鐘安排上。資料顯示，智咖大師是一名六軸雙臂制飲機器人，來自獵豹移動旗下人工智慧公司獵戶星空，它可以支持複雜衝泡動作，精準還原咖啡大師的每一個動作，保證每一杯飲品的品質。
記者現場了解到，機器人作為賦能大型商業場景、改善消費體驗的智能載體逐漸嶄露頭角。作為獵豹移動推出的智能服務機器人，獵豹商場機器人具有主動招攬、廣告宣傳、營銷互動、智能導購、智能問詢、室內導航等功能。例如，獵豹商場機器人依託「優惠券中心」的定位，在實現對商場黃金位置全覆蓋，和餐飲美食、購物消費、影院娛樂、兒童娛樂等多種新生活消費服務全覆蓋，在將「人氣」轉化成「生意」上。
獵豹移動旗下的獵戶星空機器人家族在服務機器人業界可謂大名鼎鼎，獵豹移動打造了覆蓋全國32個城市、近千家商場、超過8000名機器人的營銷網絡。獵豹移動在業內率先提出「AI+軟體+硬體+服務=機器人」公式，將智能服務機器人定義為連接「物理世界」和「信息世界」標準化載體。獵豹移動攜手獵戶星空推出多款服務機器人產品。包括網紅營銷機器人豹大屏，智能賣貨機器人豹小販，機器人手衝咖啡大師智咖大師，四臂可編程飲品機器人豹飲等明星產品。
廣州日報全媒體文字記者：王納
廣州日報全媒體圖片記者：王納
廣州日報全媒體編輯：蔡冬慶