最近，網購達人陳先生在淘寶網「剁手」時，發現用支付寶付款會時不時跳出開通刷臉支付信息。即便有數元的開通「紅包」誘惑，陳先生仍不為所動。如果，陳先生開通支付寶刷臉支付功能，他不僅可在線上「剁手」時，對著手機攝像頭照照自己的臉就可實現支付，而且到線下有刷臉支付的門店消費，也可憑「臉」付款，外出不用攜帶手機、錢包之類，便捷程度不言而喻。看似便捷的刷臉支付，像陳先生這樣不願開通的人也不在少數。同時，線下商家當下對刷臉支付的熱情似乎也已退卻，像全國首條刷臉支付商業街五馬街的不少商家表示，刷臉支付使用並不頻繁，不少顧客擔心背後暗藏著一些隱憂。
安裝刷臉支付系統商家不少
使用並不頻繁
在2019年，刷臉支付是一個「風口」。支付寶和微信支付分別大力推廣「蜻蜓」和「青蛙」這兩款刷臉支付系統，不少商家也跟著熱潮安裝了刷臉支付收銀系統。
從支付寶APP的「刷臉設置」欄目查詢發現，以鹿城區公園路105號為定位點，可查詢到周邊1公裡範圍內有刷臉支付收銀系統的商家達84家，包括十足、新華書店、華萊士、天天中餐廳、溫州一百等商家。
去年1月，溫州市政府、鹿城區五馬街道與支付寶聯合計劃將五馬街打造成全國首條刷臉支付商業街，不少商家也安裝了支付寶的刷臉支付收銀系統。如今，五馬街商家仍在使用刷臉支付收銀系統的有所減少。記者隨機走訪康龍、斯凱奇、名創優品、森馬服飾、無料書鋪、紅蜻蜓、一鳴、海瀾之家、美特斯邦威、五味和等10家商戶，僅4家商戶安裝有支付寶刷臉支付收銀系統。
無料書鋪、紅蜻蜓等商家工作人員說，刷臉支付收銀系統安裝以來，使用刷臉支付的消費者並不多，目前一周只能遇到一兩個顧客，因此刷臉支付收銀系統日常都是關閉的，有顧客要求刷臉支付時才重新開啟使用。
五馬街31號的「康龍」專賣店工作人員表示，該店安裝了支付寶刷臉支付收銀系統，但半年前壞了，因要使用的顧客比較少，一直未維修。
「目前，顧客還不太願意刷臉支付，我們店刷臉支付有滿15元減4元的活動，這麼大的促銷力度，一周也僅一兩個人刷臉支付。」樂清虹橋天元廣場「快樂檸檬」茶飲店負責人管先生透露。
商家與顧客紛紛擔憂隱私
刷臉支付遇瓶頸
「我們這邊對刷臉支付的接受度還不高，從目前門店刷臉支付收銀系統運行兩周來看，我們也提醒顧客刷臉支付有優惠，很多顧客還是不願開通這項功能。」管先生說。
五馬街多家商戶的工作人員也透露，刷臉支付的顧客主要是二三十歲的年輕人，年紀稍大一些仍喜歡掃碼支付，這是為什麼？其實，大家擔心自己人像隱私遭侵犯。畢竟，刷臉支付開通涉及人臉影像識別，而且每次刷臉支付也還涉及人臉影像，這些人臉影像均屬個人隱私，被刷臉支付系統收集後會否妥善保管？何況，前不久有IT大咖在一次訪談時，無意中透露某些公司將收集到的人像數據提供給AI公司使用。還有，目前手機號碼、快遞信息等隱私被不法分子出售的事情屢屢發生，甚至威脅到個人安全。
就刷臉支付相應人像數據收集的安全性問題，支付寶方面相關人士曾表示，其收集到人像數據在後臺顯示的是相應代碼，不會流入市場，也不會將這些代碼用於其他領域。
「在個人隱私保障問題沒有解決的情況下，我們公司目前還無計劃引入刷臉支付收銀系統。」我市一家知名皮鞋企業相關人士說。即便，去年初五馬街開始打造刷臉支付一條街，這家皮鞋企業在五馬街門店也沒有安裝刷臉支付收銀系統。目前門店均有掃碼支付，顧客用起來也很方便，暫不會引入刷臉支付，一方面避免公司可能因隱私問題引發官司，另一方面也是出於保護顧客隱私出發。
奧康集團相關人士表示，雖然五馬街的部分門店安裝了刷臉支付收銀系統，但該公司並未推廣刷臉支付收銀系統，今後會否引入也要看公司整體戰略而定。
從當下刷臉支付系統安裝商家看，主要集中在餐飲、商超這兩大領域。相關人士表示，由於大家對刷臉支付還存有疑慮，只有餐飲、商超這類客流量大的商家才有一定量的顧客使用刷臉支付。
其實，經過一番推廣後，大家對是否開通刷臉支付也存在兩種觀點：一種是目前掃碼支付已非常方便，沒必要開通，而且還涉及個人的人像影像隱私；另一種是刷臉支付非常便捷，出門可以不用帶手機與錢包，或者兩隻手都提著東西時也可實現支付。
「我覺得支付寶、騰訊這樣的大公司，對刷臉支付收集到的人像等信息有足夠安全保障，不必擔心。」已開通刷臉支付的謝先生說。
相反，謝先生的多位同事卻擔心人像數據存在可能被人為洩露的情況，因此他們都不敢開通刷臉支付。「目前，大家外出必帶手機，幾乎所有商家可掃碼支付，非常便捷，不必給自己的隱私增加不安全。」吳先生說。
刷臉支付系統推廣魚目混珠
入場當心騙局
在五馬街打造刷臉支付一條街中，支付寶方面為讓「蜻蜓」刷臉支付系統更好在溫州應用，其直接與我市相關政府部門展開戰略合作。
「你要安裝『青蛙』刷臉支付系統，需在網站提交申請，審核通過了，會有專門的技術人員上門服務。」騰訊雲屬下的「青蛙」刷臉支付系統售前諮詢工作人員表示，目前其刷臉支付系統尚無區域代理商。
巧合的是，市民胡先生近日應邀參加一場微信支付（即騰訊雲屬下的「青蛙」）刷臉支付收銀系統的推廣活動。該推廣活動主辦方為浙江贏時信息科技有限公司，該公司稱與微信支付有合作，代理推廣這個刷臉支付收銀系統，可獲得不菲收益。胡先生對代理刷臉支付收銀系統事宜躍躍欲試，但又擔心其中有騙局。因為，他通過搜尋引擎發現，關於刷臉支付騙局的報導比比皆是。
記者也搜索發現，刷臉支付系統推廣的騙局主要是一些IT公司打著自有開發了刷臉支付收銀系統的旗號，向代理商或商家收取加盟費，甚至一次推廣活動就可斂取數百萬元乃至上千萬元的加盟費。
公開報導顯示，全國傍著刷臉支付這個「風口」提供服務的公司不計其數，其中開發有刷臉支付收銀系統接入支付寶或微信支付的服務公司在全國就有數百家之多，部分地方出現數家公司同城競爭的局面。實際上，進入開發刷臉支付收銀系統公司不少是做微商、會銷等領域轉道而來，相應持有的刷臉支付收銀系統也是「外包」產品，服務與售後無法跟上，只是借刷臉支付的「風口」賺一把錢就退場。
天眼查顯示，位於金華市的浙江贏時信息科技有限公司，成立於2018年12月26日，註冊資本金1000萬元，股東張傳輝持有公司100％股權。該公司區域經理王振宇透露，公司開發有一套「贏付通智慧AI支付系統」，前不久與微信支付展開合作，取得浙江、福建、湖北三省的微信支付刷臉支付系統的推廣代理權。市、縣級代理推廣其公司的刷臉支付收銀系統，分別需要加盟費5萬元和3萬元，刷臉支付收銀系統則免費贈送，如果刷臉支付收銀系統推廣達到一定量，加盟費可退還。
關於刷臉支付系統的推廣，支付寶方面稱暫無這方面數據可提供，也不方便提供代理商情況。不過，有知情人士稱，支付寶方面推廣其「蜻蜓」刷臉支付收銀系統，合作方要購買刷臉支付收銀系統，達到一定業績後相應費用將返還合作方。
「我店裡用的刷臉支付收銀系統是支付寶的，店鋪開業後等了半個多月，總公司（快樂檸檬品牌運營方）才免費給安裝上刷臉支付收銀設備。」管先生透露。「快樂檸檬」品牌運營方通過代理商取得刷臉支付收銀系統，還是直接與支付寶方面展開合作不得而知，但其提供給門店的整體收銀系統標價超過萬元。
實際上，大量資質不高的公司進入刷臉支付領域掘金，要賺的不只是支付寶和微信支付市場推廣補貼，還有這兩大刷臉支付系統巨頭給代理商的分潤（類似於交易手續費）。王振宇透露，微信支付方面給代理商的分潤達0.3％，其中一半左右會分配給縣市級代理商。不過，縣市級代理要獲得可觀的分潤，需要刷臉支付群體有足夠大，而當前大家對開通刷臉支付已明顯降溫。
來源：溫州都市報
編輯：大眼袋子
主編：彭永棠
審核：陳泰漲
監製：陳亦全 陳希瑜
總監製：陳振仕