要說起自己在iPhone使用的時候遇到的最大的損失,很多人都是說遭遇到了騙子惡意鎖定自己 的AppleID的情況,有些人還因此被騙子訛了一筆解鎖費,那麼,遇到這種情況怎麼辦呢?
首先遇到這種情況千萬不要點擊「解鎖帳戶」,若你點了「解鎖帳戶」,你的手機可能就會被黑客鎖定,之後便會向你索要錢財。
那么正確的做法是怎樣的呢?
1、直接到官網使用現有密碼解鎖或者重設密碼。如果在操作中多次嘗試解鎖帳戶但仍不成功後,我們的 Apple ID仍將保持鎖定狀態,這時候我們可以第二天再試。
如果自己有採用兩步驗證或者是雙重認證的話,則需要使用恢復密鑰和受信任的設備或者是信任電話號碼來進行解鎖。
2、如果上述的方法無法解決的話,那就只能聯繫人工服務了,但是這裡也是要技巧的:
我們首先撥打蘋果的客服電腦嘗試解決的時候,一般都是這樣的:
客服一般會在收到問題後將用戶轉接給高級客服。
高級客服會引導用戶使用自己的 Apple ID 登錄官網,然後將產生的 PIN 碼告訴客服。
客服會手動將 Apple ID 進行解鎖。
雖然上面的步驟看起來十分的簡單,但是其中的等待時間還是十分漫長的,經常出現這種要等一個多小時的情況。並且客服電話還不是免費的,一個多小時的花費也不是筆小費用。
所以這裡小編這裡還是建議如果自己的Apple ID被鎖定的話,可以直接在在蘋果的客服網站進行問題登記,然後選擇自己合適的時間讓蘋果客服直接撥打你的電話。
雖然這樣還是需要進行等待,不過起碼也省下了一筆不小的話費。
如何讓自己的Apple ID更安全呢?
從相關的消息來看,遇到自己的Apple ID被鎖的情況大多是因為使用了第三方助手導致 自己的額Apple ID郵箱洩露,然後再別人惡意試密碼而造成帳戶被鎖。
小編在這裡要提醒一下大家的是,在第三方平臺上使用Apple ID要十分謹慎,並且最好不要使用QQ郵箱來作為AppleID,因為QQ 郵箱的用戶名組成都是數字,容易批量生成有效郵箱,並且一般為了方便都會直接選擇使用QQ郵箱來作為AppleID,因此容易被不法分子盯上。
所以,為了保險起見,最好對自己的Apple ID郵箱進行更換,並且開啟二步驗證。
除了Apple ID之外,我們平時該如何保護自己的文件數據呢?
之所以出現上述的Apple ID被鎖的情況,主要是AppleID是為了保護我們的iPhone數據安全而設置的一道屏障,而這時候被不法分子加以利用而造成的。所以即使沒遇到上述的情況,我們平時也要注意保護自己的文件數據安全。
比如我們可以通過iTunes備份文件,而遇到誤刪文件之類的情況的時候,我們就可以輕鬆的進行恢復,並且操作起來也不難:
1、備份操作:
運行iTunes軟體,將蘋果設備連接到電腦上,iTunes軟體會自動連接設備。點擊iTunes頂部的設備圖標,在「摘要」界面中的「備份」選項區,去掉「加密本地備份」的勾選後,點擊「立即備份」。等到軟體頂部滾動條結束,備份完成。
2、恢復操作:
運行強力蘋果恢復精靈,點擊「從iTunes備份文件恢復」。之前有藉助iTunes軟體備份過手機數據,運行強力蘋果恢復精靈時,軟體會檢測出iTunes備份文件。選擇需要恢復數據的設備後進行掃描。
等到掃描完成後,選擇我們需要恢復的文件進行恢復即可。
所以不管何時都要謹記,比手機更值錢的是我們存儲在上面的數據,大家一定要注意有一定的數據安全意識。
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來源:中國網