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網購「新衣」不新 淘寶客服:如確有質量問題 可要求退貨
張女士正在和店家進行協商溝通 天山網訊 （記者何立佳攝影報導）有色差、褪色、起球兒，張女士收到網購來的「新大衣」後，一下子整個人都不好了!接下來是如下對話— 商家：「我們店的衣服發出去之前都會檢查的，我們的檢查也是比較嚴格的。」 張女士：「你們檢查過的都這麼髒，那能退貨不?」 商家：「我們是正宗海外代購，上面也寫的很清楚不退不換。我也不想大家麻煩，我給您算8折，再給你返現一些錢。」 張女士依然堅持要退貨，但是商家不同意，無奈最後說：「那就請淘寶售後介入吧。」
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衣二三備戰雙11:釘釘讓淘寶商家沒有難做的管理
「以前中腰部的淘寶賣家,是得不到任何行業的資訊的,只有KA商家、頭部商家才能有資格進入賣家群,了解行業資訊、規則調整公告、人脈圈子,跟行業運營直接交流。所以對於很多偏遠地區、電商氛圍比較差的中小賣家來說,獲取信息的渠道太閉塞了,身邊做電商的人也不多,他們會用最基礎的手段去搜索如何開淘寶店,結果往往被忽悠到一些機構裡面,教給你的並不是基礎的運營知識,而是刷單技巧。」澤蘭說。
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網購3萬元問題家具陷維權難題 專家:淘寶應擔責(2)
在淘寶網購買到存在嚴重質量問題的實木家具，投訴後無人理會。孫女士現在的訴求是：第一，把沒有安裝和已經安裝但不能使用的兩組兩門衣櫃退貨；第二，已經安裝的三組衣櫃也存在安裝質量問題，賣家應該給予適當賠償。中國建築材料流通協會常務副會長秦佔學和北京潮陽律師事務所律師裘葉對此解讀。
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小二官方答疑:雙11淘寶商家常見問題
，天下網商邀請小二針對商家提問較多的問題進行解答。繼天貓雙11海選結束之後，9月8日，雙11淘寶嘉年華&雙12海選也正式開啟，在9月26日報名海選結果揭曉之前，所有淘寶商家皆可報名淘寶嘉年華。商家對於2016年淘寶嘉年華海選報名以及活動規則的疑問，天下網商邀請小二針對商家提問較多的問題進行解答。
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衣二三:釘釘打造淘寶商家「神經大腦」雙11賺錢效率更高
「以前中腰部的淘寶賣家,是得不到任何行業的資訊的,只有KA商家、頭部商家才能有資格進入賣家群,了解行業資訊、規則調整公告、人脈圈子,跟行業運營直接交流。所以對於很多偏遠地區、電商氛圍比較差的中小賣家來說,獲取信息的渠道太閉塞了,身邊做電商的人也不多,他們會用最基礎的手段去搜索如何開淘寶店,結果往往被忽悠到一些機構裡面,教給你的並不是基礎的運營知識,而是刷單技巧。」澤蘭說。
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大型家電出現質量問題，律師教你一招，商家推脫不了責任
消費者購買的商品出現質量問題並不是商家說了算，如果在合理的範圍內，我們是可以獲得應有的賠償的，那這個範圍在哪裡呢？針對這個問題，張醜俊律師收集整理的相關信息，提供給大家參考，希望能夠幫助到您。歡迎大家的閱讀！案件回顧：小嚴因為要裝修婚房，趁著商家做活動的時候，購買了全套的家用電器。
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金鼎裝飾城「百*樓梯」存在質量問題,商家、廠家互相推諉!
商家說給我換兩個梁，我說如果換能不能保證質量問題，能使用多久，二次安裝能不能保證原先拆下來的樓梯步不受損傷，不影響美觀，擬份合同。如果二次安裝在有問題怎麼弄，我不可能拆了裝裝了拆，這不是家用電器，直接拿下來就行，我家裡環境，其他家具受損怎麼補償。商家不做出承諾，我現在實在不敢用這種材質的梁。
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已關閉的淘寶店鋪,貨品卻莫名上架,賣家保證金幾乎被薅光
「1000元錢的保證金幾乎都沒了，多次向淘寶網反映，也根本沒得到解決，很多工作人員的態度還非常惡劣。」近日，1007接到車友杜女士的投訴，說自己曾於2015年在淘寶開了家女裝店，如今店鋪處於關閉狀態，但不知道為何商品自動上架，導致保證金幾乎被羊毛黨（對薅羊毛用戶群體的稱呼）薅光。
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惠州:一中學男生跳樓自殺身亡,學校:不迴避、不推卸應承擔的法律責任
據墜亡學生家長潘先生表示，他對警方通報的兒子墜樓身亡、排除他殺的結論沒有異議。但他稱，黃岡中學惠州學校存在不作為、管理不到位的情況。 校方稱，當時值班監控人員對異常情況沒有及時發現，存在失職行為，將嚴肅處理。 潘先生表示，當發現其子行蹤異常後，學校近1個小時內都沒有及時報警。 對此，校方解釋稱，當時事發突然，情況緊急，相關領導及時到場並啟動應急機制，因處於搜尋過程中，校方沒有及時報警。
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淘寶極有家雙促商家大會,核心攻略大放送!
玩法方面，去複雜化，從拉新從拉新-轉化-客單賦能商家，多渠道會場有效分發助力商家成交翻倍。十年盛典，再創巔峰作為2020的最後衝刺，打響雙十二這一槍至關重要，無論是成交額、流量、主場、資源都是壓軸級配置。
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淘寶特價版靠譜不東西質量好嗎 和淘寶有什麼區別介紹
淘寶特價版也是淘寶推出的一款對拼拼多多的購物客戶端，主打物美價廉的各種商品銷售，那麼這個和淘寶APP有什麼區別呢，下面就和小編一起來看看吧! 淘寶特價版和淘寶有什麼區別 淘寶特價版和淘寶的區別可以分別從以下三個不同的角度來分析~ 1、從招商角度看，淘寶特價版顯然希望把曾經從淘寶流失，去往拼多多的商家再拉回來。 用淘寶在招商時自己的話說就是，從「消費升級」轉型為「消費分級」。
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朋友你闖禍了,是逃避問題還是推卸責任?
不知不覺就闖禍了，真的不知道要怎樣面對才好，您好，朋友，這世界上，出了問題就要想辦法解決的，糾結是解決不了問題的，當你遇到你解決不了的問題的時候。第一，你要找你覺得能幫你處理這個問題的人，不要怕欠人情，畢竟人情可以還，但是當下還是要處理眼前的事實要緊。第二，一個大活人，不會被一泡尿憋死。紙保不住火，正視錯誤，積極解決，才是辦法。逃避問題不是辦法，不是不去管它，它就不存在了。今天也許是一件小事。
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衛龍屢次爆出質量問題,賽道擁擠,上市能擺脫垃圾食品標籤嗎?
天眼查顯示，衛龍食品創辦於1999年，所屬公司為漯河市平平食品有限責任公司（下稱"平平食品"），主要產品包括調味麵製品類、豆製品類、素食類和肉製品類等。作為公司旗下主打產品，衛龍辣條已經成為了"國民級"的零食。不過，平平食品和衛龍辣條屢次被曝出質量問題。
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網購新手遇到產品質量問題該如何處理退貨等糾紛大盤點
情景（收到個人不滿意不喜歡，非質量問題）一．店鋪有七天無理由可退，運費自己先承擔寄回給商家，記得後臺要輸入寄出的有效快遞單號，運費險公司會根據買家距離賠付（通常10元左右）假如不良商家欺負新手說扣什麼寄出運費不給退，你說直接投訴給淘寶客服他就不敢出聲了！二．店鋪有七天無理由退貨，包郵但沒有贈送運費險。
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淘寶特價版將於3月26日正式發布 專攻C2M定製貨品
公測一年的淘寶特價版App將於後天（3月26日）正式發布，淘寶特價版將以C2M商品為核心供給，目前在App Store免費排行榜已經衝到第7名。 另外據36氪報導，未來淘寶特價版商品將絕大部分來自於產業帶和產業基地，以白牌為主，擺脫對淘寶原有店鋪商品的依賴。除原天天特賣下的C2M（客戶反向定製）商家，B2B事業群下的1688商家將作為重要商家資源被引入。
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商家必看!淘寶雙12招商細則曝光,再不報名就晚了!
一年一度的雙11購物盛典剛剛過去，有些商家還沉浸在雙11的業績中，或歡喜、或悲傷，或忙於處理雙11訂單售後等問題......然而，已經有一些商家進入了雙12的緊張籌備當中。可以說，雙12是今年最後一次超級大促，精準掌握雙12的玩法和節奏，非常重要！
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推卸責任 誰為項目出現的問題而買單
；唯一忽略了：公司內部的問題（人的問題）：本以來大家是一個團隊：銷售 實施 服務；可是在項目實施過程中，銷售或服務銷售人員一直再背後說壞話，只要項目出現的了問題，不管什麼原因都是實施顧問的問題，把自己責任全部轉移到他人身上。
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在淘寶購買摩託車,遇到質量問題如何退貨維權
網購摩託車最近幾年開始發展起來了,從淘寶的交易量就可以看得出來,但是相比其他商品,摩託車遇到質量問題要退貨就麻煩得多,光一次運費就要幾百以上,商家還能以折舊費為藉口讓你很難退貨.從淘寶交易的評價來看,遇到質量問題的還是不少,具體查看以下圖片.
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退貨人:運費險為啥「不保險」?
和鮑先生一樣，遼寧的隋女士也遇到過大件商品的退貨問題，但不同點在於，她這次是商家發貨時弄錯了商品的顏色，過錯方不是買家。 隋女士：我在雙十一時買了一個4層收納櫃，收到貨後才發現商家發錯了顏色，本來是白色結果收到了黑色。我跟賣家溝通後，他就說補償30元錢。
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買18件衣服旅遊後退回 淘寶已協商不影響七天無理由退貨
來源：北京青年報11日，北京青年報報導，寧波一位買家在某網店購買18件衣服，穿出去旅遊後以「不喜歡」為由求賣家退貨。11日晚間，淘寶平臺回應稱，平臺已聯繫買賣雙方協商處理，將依據平臺規則保護商家合法權益，且個案不會影響「七天無理由退貨」。