回顧網際網路在國內的發展歷程,其發展速度相當迅猛,從幾年前寬帶資源的應用極少到現在寬帶網的全面覆蓋,網際網路已經成為人們工作生活娛樂中必不可少的部分。
從城市熱點的第一臺應用於酒店行業的寬帶用戶認證計費管理系統到現在專業的酒店用戶管理系統,也存在著功能上的明顯變化。這一變化,同時也見證了網際網路在酒店方面的應用,從簡單到複雜,從稀有到全面覆蓋,從計費到免費的整個過程。
對於應用資源來講計費策略是必不可少的。因此,Dr.COM酒店網關最早功能上更傾向於計費的完善和精確。而隨著網際網路資源更多的傾向於酒店提供的必要服務,那麼方便、快捷的上網環境則成為Dr.COM網關更加關注的問題。Dr.COM酒店寬帶上網系統的顯著性能如下:
方便快捷的一鍵式上網;
統一的上網登陸界面;
從客房到無線區域的漫遊;
對arp病毒的有效預防;
保證每個客戶的網絡資源有效而且不被惡意下載的其他人侵佔;
在酒店上網的深層應用上,Dr.COM網關做了更加細緻和完善的工作,制定了優質的解決方案。
富驛時尚商務連鎖酒店是由新加坡富麗華國際酒店管理的商務型連鎖酒店,是中國時尚商務酒店連鎖的第一品牌。富驛酒店集團把「時尚,科技,健康」奉為酒店的核心價值。「富驛時尚酒店」處處體現著集團的宗旨——「五星級的體驗,三星級的價格」,得到了高端商旅住客的喜愛。酒店裡可以隨處免費有線及無線寬帶上網,獨有的房內娛樂中心及商務中心,完全體現商旅的便捷及樂趣。
秉承為客戶提供更好的服務原則,富驛集團對上網環境也有非常嚴格的要求,最終與城市熱點聯手為客戶打造出便捷、優質的上網服務。Dr.COM酒店寬帶上網系統在此次應用中的性能具體表現在:「即插即用」功能,無論用戶配置是否啟用了代理,都不需要修改配置,插入網線就能夠上網;兼容各種IE瀏覽器;支持推送各種Portal,提升了富驛時尚酒店的高端形象和競爭力;提供帶寬管理功能,對不同級別的客戶、酒店內部人員業務不同,分配相應的帶寬;同時帶寬限制,易於酒店網絡管理。
城市熱點在全國擁有近500家四五星級以上的酒店用戶。2008奧運之年,北京奧運公寓啟用了城市熱點酒店寬帶計費系統,多家奧運指定酒店也均與城市熱點達成了合作。城市熱點一直是中國寬帶接入計費認證的高端品牌,適應潮流的變化,推廣總結了多年來高級酒店的寬帶接入經驗,使酒店的用戶和管理者、經營者都可以享受到一流的品質服務,最終實現多贏的局面。
此次城市熱點酒店寬帶上網計費管理系統應用到4家富驛時尚商務連鎖酒店,之後城市熱點將繼續服務於更多的高端商務連鎖酒店,從而不僅提高客戶對酒店的滿意度同時實現酒店新的收入點來源,加快中國酒店信息化發展的步伐。
城市熱點計費管理產品一直適應中國酒店潮流的變化,充分滿足了酒店提升客戶服務滿意度、增加客流量的需求,為酒店提高了綜合競爭力。在今後的成長發展中定能夠為全國的酒店提供更加智能化、信息化、安全化、網絡化的產品,成為市場中新的流行趨勢和競爭點。同時使酒店的用戶、管理者、經營者更好地享受到一流的品質服務,最終實現多方共贏的局面。
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