1.遊客預約成功後，進入黃山景區需要哪些流程？
憑本人有效身份證件原件在新國線寨西換乘中心，或新國線南大門分中心（南大門牌坊附近）；預約黃山北大門門票在新國線二龍橋換乘點；待工作人員查驗預約信息後，通過健康碼核驗等手續後換乘景交，抵達景區檢票口，使用本人有效身份證原件刷證進入景區。
2.遊客到黃山遊覽，疫情防控方面有什麼要求？
遊客須出示預約成功信息或信息所匹配的身份證、通過健康碼核驗、體溫檢測合格後方可換乘進入景區。遊客在乘坐公共運輸工具及密閉公共場所請科學佩戴口罩；排隊或遊覽時，請自覺與其他遊客保持間距，不扎堆；如出現發熱、乾咳、乏力等症狀應及時報告，並就近到醫療機構就診。
3.入境遊客怎麼預約黃山門票？
（1）入境遊客需入境滿14天、且健康碼是綠碼，方可預約黃山門票；
（2）入境遊客（港澳臺遊客及外國遊客），請攜帶本人相關證件到南、北大門綜合服務窗口現場辦理入園手續。
4.在哪裡可以了解黃山票務優惠政策？
關注「黃山」微信公眾號，進入對話頁面，點擊「遊客助手」，查看「價格政策」。或直接撥打客服熱線0559-2590999。
5.忘記攜帶身份證怎麼辦？
原則上入園需要攜帶身份證原件，如果未攜帶且已到現場，可憑電子身份證或派出所出具的臨時身份證入園，但在享受門票優惠政策的情況下，必須攜帶身份證及相關證件原件。
6.錯過預約時段，能否入園？
建議在預約時段到達景區，請勿提前或推後，如錯過當日預約時段，景區將選擇客流量少的時段，安排已預約遊客入園，請服從景區現場管理。
7.門票時效及如何「二次進山」？
黃山門票當日有效，當日使用後3日內可免費「二次進山」（遊客「二次進山」請提前預約「黃山門票-免票」，並完成「預約成功」操作）。
8.黃山南大門區域停車收費貴不貴？
南大門區域停車場屬社會停車場，均明碼標價，停車前請關注出入口設置的價格標識。其中，黃山遊客集散中心和南大門換乘點停車場收費標準為：20分鐘以內免費；1小時內10元；1小時到4小時，大車30元、小車25元；4小時到8小時，大車50元、小車40元；8小時到24小時大車60元、小車50元；超過24小時之後按前述標準重新計算。
9.黃山南大門湯口鎮域商鋪附近停車位能否自由停放？
請勿隨意將車輛停放在經營戶門口，避免因長時間停車影響其經營活動而產生糾紛。如需停放，請先行與所在經營戶協商。「十一」期間，湯口鎮域商鋪門前停車收費，實行最高誠信參考價：
①7座（含）以下載客車輛
6小時以內，每小時10元；超過6小時的，每小時3元；連續停車24小時之內的，收費上限為100元。
②8-19座載客車輛
6小時以內，每小時12元；超過6小時的，每小時4元；連續停車24小時之內的，收費上限為120元。
③20座以上載客車輛
6小時以內，每小時15元；超過6小時的，每小時5元；連續停車24小時之內的，收費上限為140元。
10.怎樣去黃山風景區？
遊客乘飛機到達黃山屯溪國際機場，可以從機場乘坐計程車到黃山長運汽車客運總站再換乘到黃山風景區汽車站，或者直接在機場乘坐計程車到黃山風景區汽車站。遊客乘高鐵到達黃山北站，可以在黃山北站客運中心直接乘坐到黃山風景區的旅遊班車。遊客乘火車到黃山火車站，可以在出站口直接乘坐到黃山風景區的旅遊班車。遊客自駕來黃山風景區，從黃山南大門進山的可在湯口收費站下高速，導航至新國線黃山風景區汽車站；從黃山北大門進山的自駕遊客可在甘棠收費站下高速，導航至黃山風景區北大門。溫馨提示：遊客使用電子地圖導航到黃山風景區時，請注意區分南大門和北大門，目的地要與預約門票進山方向一致。11.山頂酒店提供洗漱用品嗎？
黃山山頂酒店提倡低碳環保，所以均不提供一次性洗漱用品，請自行攜帶。給您帶來不便，敬請諒解！
12.黃山能不能搭建帳篷？
疫情期間，黃山不允許搭建帳篷。山頂帳篷暫停對外預訂，具體恢復時間另行通知。攜帶帳篷的遊客，請山下寄存。
13.參加一日遊旅遊團需要注意哪些問題？
參團請籤訂規範的旅遊合同，明確旅遊細節條款，並保存好合同、票據。
14. 「十一」黃金周期間黃山天氣怎麼樣？
據黃山氣象部門預測，「十一」黃金周期間景區以晴好天氣為主。山區氣候多變，出行前請實時查看天氣變化。
15. 黃山旅遊常用諮詢電話有哪些？
黃山風景區旅遊諮詢電話：0559-5561111
黃山風景區旅遊投訴電話：0559-5562222
黃山旅遊官方平臺客服電話：0559-2590999
黃山風景區南大門綜合服務窗口電話：0559-5569002
黃山風景區新國線汽車站：0559-5572606
晚間下山需換乘可撥打：0559-5572605
黃山區疫情防控辦：0559-8500201
黃山風景疫情防控辦：0559-5580199