好評從電商興起時，就是一個側面反應商品好壞的標準點，大多數消費者在購買前都會參考的。有數據表面，如果消費者看到好評較多，那麼他購買意向和下單速度都會顯著增加。
但在社會越來越細節化的當下，就算是一個爆款也不能做到每個人都滿意，甚至會出現惡意競爭，同行下單後直接給差評的情況，許多店主在遇到時都很頭疼，那麼該怎麼用好評將這類都差評頂下去呢？牛哥今天就以淘寶為例，給大家分享幾招，專治差評。
首先，店家要清楚，被淘寶官方認可的優質好評需要具備哪些特點？
評論的帳號等級越高越好，且近30天內沒有購買過這種品類的商品；評論帳號的好評率是100%；評價至少需要300字，並且要有追評，追評字數最好在200字以上；評價需要貼上5張以上的展示圖；評價提到的維度標籤越多，越容易被頂上去；評價的內容需要與商品的屬性、體驗等方面掛鈎；好評出現之後，店家需要想辦法找人來對這條評價進行點讚、評價等互動。簡單來說，評價的字數不能少，評價的內容還需要對商品的相關屬性進行描述，再配以優質的圖片，並且有追評，基本就能被平臺認定為好評。但就這些還不夠，如果評價的帳號是通過了支付寶實名認證的，帳號的好評率達到百分之百，或者該帳號是天貓達人，並且等級較高，在30天內都沒有購買過該產品，這樣的評價就非常容易被置頂。
這裡牛哥給大家列出一個好評公式：
最近的評價+相關描述+曬圖+有追評+優質帳號發布=好評置頂。
店家在明白了這個道理後，可以多找滿足這類條件的人來評價自己的商品，如果大家都在這條頂置的好評下點讚、交流及互動的話，這個好評就能夠保持較長時間都處在置頂的位置。
結合上述的內容，店家可以做一些好評出來，一般來說，消費者不會只參考一個好評，一個篇幅的好評才能增強他們的購買意向，同時也能把惡意差評給擠下去。當然了，好評是一方面，另一方麵店家也可以舉報這類惡意評價，具體怎麼做，可以參考牛哥寫的《淘寶篇：影響網店轉化率的3點，你都知道嗎？》。
以上就是牛哥給大家梳理的，如何將好評置頂的小技巧，希望能幫到各位。我是牛哥，一個專注研究電商行業的人，關注我，這裡只聊乾貨。