隨著北京疫情出現反彈，線下培訓機構的開門時間再次面臨推遲。然而在另一邊，總部位於上海的英語培訓機構迪士尼英語先扛不住了。
6月22日下午，迪士尼英語在其官網和微信公眾號發布了一封致學員及家長的公開信，宣布經過慎重考慮後，決定不再重新開放迪士尼英語中心。從6月22日起停止提供免費在線課程，6月26日起陸續為學員退費，直至7月21日退費結束，迪士尼英語中心將全部關閉。
有迪士尼英語員工表示，在公司發布該消息之前並未出現相關停止運營的徵兆，上午還在和家長溝通上課，下午就看到了停運通知。相比於此前一些培訓機構在停運後遭遇家長堵門要求退款的情況，迪士尼英語的潸然落幕卻讓不少家長感到惋惜。然而這份惋惜更多建立在完善的退費和員工遣散方案之上。至少在離開前，迪士尼英語留下了最後的體面。
「背靠大樹」的迪士尼英語
在不少行業人士看來，迪士尼英語的落幕是行業走向整合的必然結果，而它也成為為數不多能夠全然脫身的教育培訓機構。某種程度而言，也算「成功上岸」。
上岸來的並不容易，在不少媒體的相關報導中，「持續虧損」等描述屢見報端。由此可見，這次主動關停迪士尼英語，更可以理解為華特迪士尼的一次「壯士斷腕」。
2008年，迪士尼英語誕生於北京奧運會之後，在奧運催生的外語市場熱潮之下，青少兒英語培訓市場迅速壯大。當年11月，第一所迪士尼英語中心在上海落地，拉開其全國擴張的序幕。根據《紐約時報》報導，2010年，迪士尼英語有一項頗具雄心的規劃：計劃到2015年，迪士尼英語將在國內開設150所教學中心，每年招生要達到15萬。
但現實是截至目前，迪士尼英語開設的學習中心只有26所，分布在國內6大城市，其中上海最多，達到11所。這也意味著從2008年開始的擴張之路並不順暢，重心仍然放在了大本營上海，而其他城市的擴張速度皆未達到預期。
相比之下，去年倒閉的韋博英語在全國62個城市擁有154個培訓中心，英孚英語在全國50多個城市擁有近200所英語培訓中心和數百萬名學員。從教學中心和學員的體量規模來看，迪士尼英語與同類競品之間的差距較大，掉隊明顯。
不過，在創立之初，因為迪士尼動漫光環的存在，迪士尼英語迅速打開市場。2008年，迪士尼英語以正統的迪士尼直營身份切入中國青少兒英語培訓市場，米老鼠、小熊維尼等經典迪士尼形象被搬上教學課堂。不過，隨著線下青少兒語培市場飽和和線上機構的崛起，迪士尼英語的生存空間被不斷擠壓，在疫情這根稻草的重壓下，最終落幕。
從2020年1月開始，迪士尼英語在全國的26所學習中心全部關閉，至今也未能重新開放運營。期間，迪士尼英語進行過線上教學嘗試。從3月19日開始，迪士尼英語為學員提供免費的線上直播互動課，相應的服務需求轉移至樂學會APP和第三方教育平臺。
在堅持了三個月後，迪士尼英語最終決定停止運營，關閉其線下教學中心。在6月22日公眾號發布的公告評論中，有家長對迪士尼英語表達了讚許之情，認為「哪怕是收尾，也顧全了員工和學員」，該條留言收穫了兩千多個「贊同」，足以可見用戶迪士尼英語後續處理程序的滿意程度。而這份為家長和員工全部買單的勇氣背後，恐怕只有華特迪士尼這樣的現金流巨頭才能承受。
「叫好不叫座」的尷尬
正所謂「成也迪士尼，敗也迪士尼」，迪士尼英語的落幕與其早年間的內部人事變動存在一定關聯。
2011年，迪士尼英語走向了命運的轉折點。當時，主管該項目的迪士尼消費品管理主席Andy Mooney宣布因個人原因離任，迪士尼英語隨後轉變了發展路徑，停止了大規模擴張計劃，其進軍巴西市場的計劃一度被擱置，最終難產。
在這項人事變動之後，迪士尼英語在中國的發展路線也隨之變化。市場權限收縮，業務形態固化，從迪士尼英語微信公眾號日常發布的內容中不難看出，其業務均圍繞迪士尼動漫IP進行宣傳。除此以外，近年來的宣傳重點僅有師資力量呈現。
但迪士尼英語的師資力量也成為業務承壓的原因之一。近年來，在市場供應端，北美外教被家長視為更優質的教師資源，而迪士尼英語則順應了這一行業趨勢，較大比例引入了美籍教師團隊，也正因如此，其業務獲得了不少家長好評。然而，這樣的教師來源構成卻增加著迪士尼英語的師資運行成本。
根據線上青少兒語培機構51Talk的財報顯示，菲教和美教成本相差7倍左右，售價卻只差了3倍左右，美教遭遇著「賠本賺吆喝」的尷尬處境。
與此同時，隨著國內青少兒英語培訓市場變化加速，迪士尼英語的內容壁壘逐漸化解。
2018年，咿啦看書宣布與華特迪士尼公司達成合作，將引進迪士尼的故事內容，以動畫繪本的產品形態在咿啦看書平臺上發布，首期推出的迪士尼IP產品就有《飛屋環遊記》等。而在更早前，VIPKID宣布與迪士尼達成多項合作，雖然慘遭迪士尼打臉，但也借著了迪士尼的名氣進行了近一年的宣傳。期間，VIPKID推出的多項「迪士尼活動」受到用戶熱捧。
除此以外，以迪士尼動漫IP為核心的教學資源也深受盜版困擾，在微信公眾號和百度貼吧等渠道，一些用戶以免費或收費形式擴散著這些資源，直接影響到了迪士尼英語業務的正常開展，自然拼讀這樣門檻較低的業務深受其擾。
隨著發展重心的變化，迪士尼英語有了旁落的趨勢。在迪士尼英語落幕之外，迪士尼其他教育業務也經營慘澹。
事實上，這已不是迪士尼在教育培訓業務上首次折戟。2014年，迪士尼想像學院（Disney Imagicademy）推出的一款在線數學學習app，名為「米奇的奇幻數學世界」（Mickey's Magical Math World），旨在為3到5歲的孩子提供基礎數學課程，如算數、圖形、邏輯和分類，但最終市場反響平平。
曾有批評意見指出，迪士尼只是在藉助教育業務推廣旗下動漫IP，讓從小就建立起對迪士尼的認知基礎，而一些媒體更嚴厲地批評道，迪士尼想要讓孩子變得更聰明的賺錢伎倆最終被證偽。
苦難之後，新機會或在湧現
2020年，對於不少線下培訓機構來說，可能是最艱難的一年。疫情的發生，讓線上線下整合潮加速發展，不過這並不意味著線下機構的倒閉，就給了線上機構機會。
青少兒英語培訓市場幾近飽和，無論是線上還是線下都面臨著相同的困境。2019年底，VIPKID被爆出裁員3000人的消息，同時到來的還有一系列業務調整。為改善盈利局面，VIPKID推出大米網校，並對其單獨融資。1月底，大米網校獲騰訊、紅杉中國等機構8000萬美元融資，算是今年以來為數不多的青少兒英語賽道融資消息。
而在更早前，韋博英語的落幕引起行業譁然，旗下青少兒英語培訓品牌開心豆更捲入倒閉疑雲當中。在韋博英語宣布停止運營之後，一些開心豆校區宣布不受影響，將正常運營，然而數天或數周之後便關門倒閉，導致家長維權無門。
今年以來，由於疫情不斷反覆，線下培訓機構遲遲無法開門。隨著一些低風險地區中小學陸續開學，各地相繼頒發線下培訓機構的開門營業時間表。不過，再次開門營業已是停運的半年之後，不少線下機構都經歷了長達6個月的負現金流周期。為維繫運營，一些語培機構機構不得不瘦身裁員或採取凍薪等臨時性手段。
今年2月，有部分華爾街英語員工在微博上爆出薪資減半和薪資停發情況，一些還在試用期的員工也遭遇「被裁員」。線下機構的凍薪、減薪或裁員情況已十分普遍，源源不斷的支出加速惡化了財務收支狀況。而對於網課，不少線下機構都抱以謹慎態度。
有家長認為，孩子參加迪士尼英語網課的效果不及線下教學的一半，因此並不認為網課是解決線下教育機構無法開課的一項妥善方案。同時，從免費的角度來看，迪士尼英語也未對匆忙上線的直播課程抱有十足的信心，其意義更在於「淺嘗輒止」。最終無論是家長還是培訓機構本身，都希望孩子能夠回歸線下教學場景，讓教學體現出效果。
老牌英語培訓機構相繼落幕，在疫情防控的常態化階段下，線下培訓還將不斷面臨新挑戰。但對於迪士尼英語來說，停運之後並不會擁有「Plan B」。相比於其他培訓機構還可能存在整合兼併或新資金進入恢復運營的情況，迪士尼英語顯然已經做好了與用戶最終告別的準備。
但對於喜歡迪士尼動漫IP的用戶而言，仍難說再見。在迪士尼英語中心關閉之後，華特迪士尼或將在教育行業的IP授權方面有所鬆動，降低授權門檻，從而與更多教育機構達成內容合作，間接推動其IP不斷變現。因此未來誰能喝到這口頭湯，值得期待。（文/知頓 知頓君）