空調製冷時會在室內機的蒸發器上產生冷凝水（空氣中的水蒸氣遇到溫度極低的蒸發器產生冷凝水），正常情況下冷凝水會順著蒸發器往下流，一直流到一個叫做「集水盤」的東西上。集水盤像茶盤一樣，表面有一個坡度，最低處有一個小孔，通著一根水管（冷凝管）。集水盤裡的水會在重力的作用下自動流向小孔，然後通過冷凝管流向戶外。
這一套工作都是利用重力，讓水自動流走的——沒有機械的參與，所以這套系統比較脆弱。任何一個環節出現問題，都有可能導致冷凝水不能順利流走。不能流到戶外，當然就會流到室內啦——可能發生的問題有以下幾種。
1.集水盤破損
集水盤壞了，水滴到集水盤上直接漏下去，自然會導致空調內機滴水。
2.冷凝管堵塞
冷凝水進入集水盤，卻沒有流向室外的通道。慢慢的集水盤裡的水滿了，就會往外溢，造成內機滴水。
冷凝管裡有東西堵住，或者冷凝管折了死彎，都可以被看做「冷凝管堵塞」。
3.冷凝管破損
水在順著管道往外流的過程中漏出來了，也非常有可能，畢竟冷凝管的質量不咋樣，就是薄薄一層塑料。
如果冷凝管不夠長，又加了一段管子，接頭處也有可能漏水——冷凝管接頭不能做任何密封，就是兩個塑料管插在一起了，非常不穩定。
4.集水盤不平
空調在設計時，考慮了冷凝水的產生速度和集水盤的大小。所以正常情況下，集水盤是滿不了的。
但如果集水盤放的不平，一邊高一邊低，就會導致較低的那一側往外溢水——集水盤為什麼會放不平呢？因為空調內機沒有掛平呀。
5.集水盤過低
我們前面說了，冷凝水之所以能夠排到室外，完全是依靠重力——水受到重力只能往下走，所以如果集水盤的高度比冷凝管的高度還要低，水就排不出去了。
還是那個老問題：集水盤為什麼會比冷凝管低呢？因為空調內機掛的太低了唄！
安裝內機的時候要注意外牆開孔的高度，安裝掛機時，空調內機的最下端要高於開孔最上端2cm。安裝櫃機時，空調孔不得高於（距離地面）30cm。
6.蒸發器太髒
在冷凝水產生的初期，應該順著蒸發器往下流——但如果蒸發器上面太髒，就有可能擋住冷凝水流動的路徑，使得冷凝水沒有往下流，而從兩側流走了。這種時候就會引起室內機滴水。