在曾經的零售市場中,電商曾經是傳統零售業的勁敵。而現如今,在新零售的大背景下,大賣場轉型艱難,紮根於碎片化消費場景的便利店卻持續生長,既打破了電商在零售業叱吒的勢頭,又成為了傳統零售中的一枝獨秀。隨著用戶需求的不斷豐富,便利店也在不斷更新服務類目,大而全的優勢正在被小而美的精緻所取代,綜合性的服務平臺,通過便利店在不斷擴充著。
但近年來,受零售業下沉市場的觀念推動,社區便利店成為了行業的「新玩法」。但從整體來看,相應市場的發展態勢並不理想。在後疫情的影響下,社區便利店迎來了爆發式增長。不僅有各種新興品牌相繼入局,各大品牌巨頭也紛紛下沉。而全家集,憑藉著其強有力的競爭力,不斷的優化打造自身優勢,使得其品牌在市場上佔據了一定的份額。
精選優質商品,實現數據營銷
在科技快速進步的時代背景下,零售行業的商業模式和業態在不斷演進,因此零售業數據化改造成為零售行業的共同選擇。如何能從流量、營銷時代,進入到效率、供應鏈時代,考驗的是零售行業精細化運營和快速反應的能力,而全家集在這個方面,做出很好的帶頭作用。
TA通過自建的供應鏈體系,從商品源頭採購到商品的銷售,都可以通過其完善的供應鏈體系完成。不僅如此,全家集還擁有30000+SKU頭部商品,可為旗下商鋪提供品質穩定、貨源充足的商品。
除此以外,全家集還會根據目標消費者以往的消費記錄,建立消費者資料庫,作為日後調整經營策略、商品開發的參考數據。並且,能根據目標消費者的愛好與習慣,來進行針對性的精準營銷,以增加便利店的銷量。其次,通過大數據來掌握行業動態,並做出促銷策略以及商品更迭,以此增加營業額。
入局社區團購,維護私域流量
在《2019-2020年中國新零售產業研究報告》指出,下沉市場、私域流量、社區拼團等為當下新零售產業熱點。數據顯示,截至2019上半年,中國網際網路網民規模為8.54億人,同比增速為6.6%。同期,中國農村網民數量達到2.25億人,農村網際網路普及率約達39.8%。網民高增長之勢難以為繼,紅利見頂營銷模式創新。
在此背景下,開拓下沉市場的同時開發私域流量,深耕存量用戶價值成為主流,而社區團購則是最為典型的私域流量營銷模式。因此,全家集憑藉著其不凡的實力,成功入局社區團購。其通過微信、社群、半熟人關係獲取用戶,憑藉中間人的信譽背書,極大降低用戶拉新和留存成本。
並通過高性價比拼團,以單個或鄰近幾個社區為發展單位,精準定位,為其目標消費者提供線上線下一體化購物。在為附近社區居民提供便捷高效購物體驗的同時,也為其便利店創收盈利條件。
增加門店形態,創造營收來源
在經濟不斷發展的同時,時代也在不停變化著,因此,消費者的思想觀念也不會止步不前。這一切因素都表明了這個時代趨向終究是會朝著多元化的方向發展。而對零售行業來說,新零售的風口已經來了,以往單一的零售模式已逐漸呈現出被淘汰的趨勢,多元化零售將成為未來。
在當下,隨著眾多便利店品牌關於市場份額的激烈爭奪,使得便利店行業再次面臨一個新的窘境,就是品牌同質化越來越嚴重。所謂同質化就是商品和經營模式趨向於同一方向,各個品牌之間沒有較大的區別。而打破窘境的辦法就是通過差異化競爭,走多元化道路,順應時代發展的潮流。對此,全家集便利店做出了很好的表率作用。
全家集通過空間設計、商品陳列等來適應周邊客群的不同需求。而且,通過其品牌供應鏈的優勢,搜羅全球好貨。其中既包括了進口商品、美妝個護等模塊,並增加了水果、肉類等生鮮食品的售賣,通過與供應商合作的方式,完善供應鏈和物流能力,完全打通線上線下,布局線上售賣、配送,打造區別於其它便利店品牌的差異化模塊。不僅如此,TA還打通快遞至居民「最後一公裡」的快遞代收服務,通過快遞收發來吸引顧客,創造更多的營收來源。
結語:
?社區零售市場從來不缺乏入局者。想要在社區便利店這個「新風口」下佔取一定的市場份額,取決於其品牌是否有能力增強自身競爭力。就如全家集便利店一般,通過其自身的優勢,不斷提高品牌的競爭力,才使得其品牌能在便利店市場中脫穎而出。
(責任編輯:李佳佳 HN153)