38歲的劉女士撥打政法頻道欄目熱線電話投訴稱，自己花10多萬元在水玲瓏潤琪醫療美容醫院注射了8支玻尿酸，修正自己的」朝天鼻」，但是注射後的效果讓她非常不滿意，為此，她要求美容機構退費，也遭到了對方強硬拒絕。
「花了十萬
一點效果都沒有！」
「我之前做了鼻部整形，後來把鼻子裡的假體取出來了，術後鼻頭有回縮，鼻孔朝天的情況。我在廣東也諮詢了醫生，醫生說由於我的鼻子有增生，所以不適合打玻尿酸，只能重新充假體，我不願意，然後在一個朋友的介紹下來了這個水玲瓏，醫生說先給我的鼻子打一個放鬆肌肉的針，然後再打玻尿酸，這樣就有效果了。」劉女士表示。
劉女士曾做過一次鼻整形手術，三年前，把鼻子中的假體取出後，就一直想通過注射玻尿酸的方式修正自己的「朝天鼻」，隨後，她便在朋友的介紹下來到水玲瓏潤琪醫療美容醫院。
聽說注射肌肉放鬆針後，再注射玻尿酸能有效改善自己的鼻型，劉女士頓時心動了，並一次性消費了10多萬元。
「也是我不謹慎，就直接被他們帶去打針了，我也沒細看給我注射了什麼 ，但是就感覺在我的山根、鼻頭，還有這兩側打了針，10萬塊就這些，就這麼一次。」劉女士表示。
在注射玻尿酸一個月後，劉女士表示鼻型沒有任何改善，感覺自己被忽悠了。
▲劉女士整形之後
▲劉女士七月份的照片
隨後，劉女士和記者來到了位於嶽麓區的水玲瓏潤琪醫療美容機構。
「劉女士在我們這裡購買的是這個產品，一共買了8支，一支0.5毫升，每支一萬多。這個藥品我們購買的渠道也是正規的，這方面是沒有問題 的。除了鼻子之外，其實劉女士還是填充了法令紋、下巴。其實這些效果是比較明顯的，她自己也認同，只不過這個鼻子，我們是覺得有效果，但是可能沒到達到她理想狀態。」水玲瓏潤琪醫療美容醫院負責人表示，他們給劉女士注射的是一款名叫寶尼達的注射填充物品，單支產品對外售價是22880元，院方還給予了劉女士一定的優惠。由於產品本身無質量問題，且劉女士已經消費，因此他們無法退款。
「我們是沒辦法退款的，但是還是願意配合她接下來的修復以及其他。」水玲瓏潤琪醫療美容醫院負責人表示。
記者從衛監部門了解到，水玲瓏潤琪醫療美容醫院及相關從業人員資質齊全。至於在實施醫美的過程中是否存在違規行為，職能部門將展開調查。
▲經檢查，水玲瓏潤琪醫療美容醫院及相關從業人員資質齊全。
目前，劉女士與水玲瓏潤琪醫療美容醫院正在就此事做進一步協商，後續進展本欄目將持續關注。
記者：林馥蕾 編輯：月光