跨境電商如何制定聖誕節營銷方案?跨境電商聖誕節的營銷方案
隨著2019聖誕節即將到來,年終旺季也即將進入衝刺最終階段,在這個階段營銷方案也逐漸變得十分困難,一個好的聖誕節營銷方案應該具備什麼條件呢?
以下是進行節假日郵件營銷前的準備步驟:
1、評估有效渠道
賣家可以通過往年的營銷情況評估出哪些渠道效果更好或是較歷年的活動策劃做些變動以及對一些群體進行再營銷。這一做法有利於提升營銷效率和投資回報率,避免資源的浪費。
2、定位客戶群
接下來商家需要定位自己的客戶群體,例如主要目標對象及消費情況。深入分析後,客戶群體還存在更多的細分類別和不同特點。一種受歡迎的分析方法是通過RFM(Recency/近期購買行為,Frequency/購物頻率,Monetary Value/購物金額)進行分析。推薦使用Facebook Audience Insights工具與RFM配對。賣家只需將電子郵件資料庫段導入Facebook,即可獲得有關用戶的生活方式、工作角色甚至是他們所關注頁面的數據報告。
3、查看競爭對手情況
無論是營銷手段、推廣活動還是廣告投放,賣家都可以在自己競爭對手的做法上學到很多東西,並且可分析一些做法的有效性。賣家可以訂閱他們的郵件推送、瀏覽其網站,並使用像SEMrush這樣的工具來查同行的PPC支出,還可以使用Facebook的新信息和廣告(Info and Ads)功能來分析他們的輔助工具。賣家無需複製競爭對手的內容,只需進行總結分析,將一些值得借鑑的亮點應用於自己的營銷中。
4、制定計劃
通過設定目標進行考核衡量賣家可以更直觀地了解到營銷活動是否受歡迎。直接查看銷量或許是最輕鬆的辦法之一,但銷量並不足以反饋需要改進的部分。因此推薦商家使用S.M.A.R.T.法則(明確性、可測量性、可實現性、現實性、時限性)來進行目標設定,例如:
- 12月份X類產品收入增長30%。
-與之前的廣告系列相比,在線零售交易額增長了10%。
-兩個月內Y段客戶的平均訂單價值(AOL)增加了20%。
有了節日的目標賣家就可以開始制定計劃。賣家可以根據目標和營銷策略標出關鍵期,並標註相關事宜,製造節假日專屬的營銷日曆。
以上為2019年賣家們聖誕營銷前需要準備的一些步驟,賣家們需要根據自身店鋪情況作出調整。更多聖誕節相關:這些商品即將成為聖誕節爆款!