不同於服裝、小家電等商品,網購水果屬於生鮮,在保存、加工、包裝和運輸等方面都需要特殊的條件,特別是運輸途中受損、變質等情況,容易產生消費糾紛。近日,陝西省消費者協會提醒消費者在網購水果時注意甄別品質。
1、選擇信譽好的商城
選擇具有一定的品牌度,信譽好交易平臺。選擇銷量較高的店鋪,這樣的網店商品流動快,一般都能夠保證水果的新鮮程度。下單前仔細查看消費者對店鋪評價,對差評較多的要謹慎購買。
2、詳細了解消費信息
水果屬於易腐爛商品,網購最好購買和原產地時令相符的自然成熟的水果,要詳細了解水果的配送方式,儘量選擇是公司提供送貨上門的服務方式。收到水果時,要開箱驗貨,看有無漏發、錯發、損壞等問題,一旦出現問題應立即與商家聯繫,及時解決問題。
3、認真甄別水果品質
大多數消費者僅憑網站設計外觀以及廣告去判斷,並不十分清楚水果品質,要了解品質及季節所造成的價格的巨大差別,特別要警惕以進口水果的名義,以次充好,抬高價格的現象。網購買過程中要查看水果標籤,仔細辨別是否存在與產地不符或者說是假冒標籤的現象。
4、謹防水果缺斤短兩
消費者要認真了解水果銷售的計量單位,經營者如果以水果的個數為銷售計量單位,且不能在重量方面給予明確承諾,消費者就要提防網購水果是否有缺斤短兩、以小充大的問題。
5、仔細了解食用事項
一些水果從網購環節到消費者手中後,仍然處於待熟階段,需要存放一段時間後才能食用。消費者要諮詢清楚最佳的食用時間以及存放方法,才能正確食用,避免浪費。