人人都有犯錯的時候,但有些錯誤的代價卻特別昂貴。外媒在5月17日就報導了這樣一個故事,不過結果卻讓人倍感溫暖。
▲事情發生在這家牛排餐廳裡
這個故事發生在英國曼徹斯特一家牛排餐廳,一位女服務員錯把一瓶價值4500英鎊(約合4萬人民幣)的頂級裡鵬葡萄酒拿給了顧客,這瓶酒是菜單上最貴的菜品。而顧客原本點的葡萄酒是碧尚女爵酒莊葡萄,服務生端上桌的這瓶酒貴了近20倍。
然而餐廳老闆並沒有責怪這位員工,不僅大方地原諒了她,還安慰她沒關係,不要擔心。
▲餐廳老闆大方原諒了犯錯員工
老闆在餐廳的社交網站帳號上寫道:「昨晚那位意外拿到2001年產的裡鵬葡萄酒的顧客,這瓶酒在我們菜單上標價4500英鎊——願您度過了一個美好的晚上!那位不小心犯了錯的員工,不要灰心!雖然你發生了一次錯誤,但無論如何我們都會愛你的。」
該推文在網絡上迅速走紅,已經獲得了八千多次轉發和五萬多個贊。餐廳之後又發了一條推文描述了搞錯的兩瓶葡萄酒。
▲被搞錯的兩瓶葡萄酒(左邊為價值4500英鎊的葡萄酒)
推文中寫道:「它們看起來差不多的呀!」雖然在葡萄酒愛好者們眼中,這兩者差別還是非常明顯的。
網友們紛紛讚揚了餐廳的處理方式。
▲網友為餐廳做法點讚
一位叫做Rera的網友表示:「這家餐廳完美地解決了尷尬(也可以說是那位顧客的好運)。他們在對待這種人為錯誤時的態度,我非常欣賞。也希望那位拿錯酒的員工收到了數額不低的小費哦!」
還有一些人分享了自己在工作中也遇到過的類似狀況。
網友Jack Salter說:「我的員工也遇到過類似的事情,雖然在價格上不太一樣。好在那位顧客把酒還回來了,還抱怨說喝了一杯就發現是搞錯了!然後我們覺得是時候一起來品嘗一下這瓶好酒了!」
▲網友分享自己的經歷
在採訪中,餐廳老闆威爾·貝基特認為這是一次「昂貴的錯誤」,但他很高興能在寬容的氣氛中繼續將餐廳經營下去。此外,貝基還補充到,那名員工因為這個烏龍被嚇壞了,他一直用「最溫柔的玩笑」來安慰那名員工。
貝基說:「他們告訴我的時候,我想:『天哪,這真是個昂貴的錯誤。』但同時,我覺得人非聖賢孰能無過,我自己也會犯這種錯誤的。」
(陸晨簫)