思維導圖的競爭:XMind VS MindMaster

2020-12-11 人人都是產品經理

編輯導讀:思維導圖傳入中國後,一直受到學生黨和工作黨的歡迎。隨著網際網路的發展,基於思維導圖這一概念延伸的產品不斷湧現,可見該市場的巨大潛力。本文作者以XMind和MindMaster為例,對兩者進行全方位的分析,希望對你有幫助。

目錄:

  1. 市場與產品介紹
  2. 用戶群體分析
  3. 產品設計分析
  4. 運營策略分析
  5. 總結

一、市場與產品介紹

1.1 市場

自上世紀九十年代思維導圖傳入中國內地以來,很多基於這一概念的產品如雨後春筍冒出,有專注思維導圖的XMind、百度腦圖、MindMaster,有主打綜合繪圖(涵蓋思維導圖)的Processon、Edraw、迅捷畫圖,還有石墨文檔、墨刀、印象筆記等辦公協同軟體,如今也陸續在自家產品上開發出思維導圖的新功能。

國內知名軟體團隊之所以都一頭扎進思維導圖,很大程度上是因為這是一片藍海,市場競爭還不激烈。儘管目前沒有相關報告透露思維導圖行業的發展數據,但筆者從XMind 2019年和2020年的兩段資料介紹得出了兩個關鍵數據:

「在全球範圍內,約有6億人在使用思維導圖這一工具,其用戶涵蓋眾多領域,包括企業家、政府、公司、學術機構等。而XMind 是世界上最受歡迎的思維導圖軟體,作為開源的商業軟體,XMind 簡單易用,穩定高效,支持多平臺、多語言、多格式導出,不僅能繪製思維導圖,還能繪製魚骨圖、二維圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構圖等。」(2019年)→思維導圖全球用戶數:6億

「XMind 是一個全功能的思維導圖和頭腦風暴軟體,為激發靈感和創意而生。作為一款有效提升工作和生活效率的生產力工具,受到全球百千萬用戶的青睞。」(2020年)→XMind全球用戶數:百千萬用戶

也就是說,即使是知名度較高的XMind,目前也只是瓜分了大約1/10的市場份額。

另外,百度指數顯示,「思維導圖」關鍵詞在PC+移動端的搜索指數逐年攀升,2020年疫情期間更是達到頂峰。可以這麼說,思維導圖是一個遠未觸碰到天花板的潛力市場。

1.2 產品

本文分析的是XMind和MindMaster這2款思維導圖軟體。之所以剔除掉百度腦圖,是因為它目前只提供Web網頁版,而且整體功能相較簡單。無論從產品設計、運營策略還是盈利模式上,都不太具有可比性。

1.2.1 XMind

XMind於2006年上線,支持思維導圖、魚骨圖、二維圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構圖等圖形的高效繪製。它開發了兩個版本,分別是XMind 2020和XMind 8,前者可以視作後者的簡化版,類似QQ和Tim,抖音和抖音極速版的關係。

XMind 2020的slogan是「大腦的全功能瑞士軍刀,筆和紙的高科技替代者」,XMind 8的slogan是「風靡全球的思維導圖和頭腦風暴軟體,融合藝術與創造力,讓思維清晰可見」,兩者共同突出產品對大腦、對思維的鍛鍊。

1.2.2 MindMaster

相比XMind,MindMaster則年輕很多。MindMaster在2017年上線,同樣支持多類思維導圖的高效繪製。而且僅用了1年時間,其產品下載量就破百萬次,其研發公司億圖軟體也於2019年被上市公司萬興科技超6倍估值併購。

MindMaster的slogan是「有序構建您的知識和想法,讓創意破繭而出」,不難看出,其定位除了思維鍛鍊,還有創意捕捉。和XMind 8的slogan其實非常相似。

兩款思維導圖軟體都兼容Windows、MacOS、Linux、iOS、Android等系統,MindMaster額外支持Web網頁端運行,都是希望爭取更大範圍的用戶群體。

二、用戶群體分析

2.1 用戶群體

▲圖源百度指數 搜索指數概覽

▲圖源百度指數 用戶年齡分布和性別分布

▲圖源百度指數 XMind用戶地域分布

▲圖源百度指數 MindMaster用戶地域分布

以上四張圖取自百度指數近90天的統計,從中可以得出:

從搜索指數概覽上可以看出,XMind的活躍用戶人數遠高於MindMaster,這與前者的先發優勢緊密相關。筆者也注意到,MindMaster的整體同比、移動同比數據都遠超XMind,這主要歸功前者近年來的快速增長、品牌曝光度提升(第四部分會談到它在這方面的運營動作)。

從年齡分布上來看,兩款產品的用戶群體都主要集中在20~29的年齡段,其次是30~39年齡段,這些用戶大多是大學生或職場人士,精力充沛,上進心強,有意願藉助工具提升學習、辦公效率;從性別上看,兩款軟體的用戶群體中,男性均遠超女性,基本是7:3開。

從用戶地域分布角度來看,兩款產品的用戶都主要來自經濟發達地區:北京、上海、廣東、浙江等等,以及湖北、四川等新興經濟發展地區。由此可見,經濟發展水平較高的地區網際網路的普及率、使用度都較高,對學習、辦公效率提升的需要更強烈。

總結來說,兩款思維導圖軟體目前在用戶群體存在很大程度上的交叉。

2.2 用戶畫像

用戶1:姜白松

基本屬性:男 22歲 財經新媒體編輯

用戶痛點:撰寫文章大綱容易「丟三落四」,經常被主編指出結構不完整

用戶目標:希望找到一款工具,可以幫助自己系統梳理想法

關注點:尋找的時候關注工具的易用性,以及是否能有序整理和構建自己的想法

使用場景:

每天早上開完選題會,打開工具快速梳理當天的文章大綱,然後給到主編確認沒大問題後,就可以開始內容創作。

用戶2:李珂

基本屬性:女 18歲 大一學生

用戶痛點:手寫讀書筆記如果要增刪內容增刪不太方便,多次塗改整個筆記就會顯得很亂很髒

用戶目標:希望找到一款工具,方便做出好看的讀書筆記

關注點:尋找工具的時候關注其製作筆記的美觀度,以及是否支持便捷增刪內容

使用場景:

看完一本書後,你不僅可以立即打開工具製作讀書筆記1.0,還可以在二次閱讀產生新感悟後,在原有的讀書筆記上進行2.0、3.0升級,完全不影響筆記的美觀度。

三、產品設計分析

目前XMind和MindMaster的用戶都主要集中在PC端,一方面PC端產品功能更加齊全,另一方面PC大屏也能夠更好地繪製和展示思維導圖。

筆者對兩款思維導圖軟體都非常熟悉:2017年買了XMind 8的會員,還參加過它的思維大師計劃,2019年11月MindMaster做活動的時候也入手了會員。根據自己的體驗,這兩款軟體在思維導圖的基礎能力和部分高級功能上是類似的,比如:

  1. 繪圖類型:兩者均支持繪製思維導圖、魚骨圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構圖等圖形;
  2. 基礎操作:兩者在繪圖操作上近乎一致,例如enter鍵快捷新建同級主題、tab鍵快捷新建子主題等等;
  3. 高級功能:兩者都提供了頭腦風暴、甘特圖、幻燈片等高級功能。

▲XMind 8主要界面

▲MindMaster主要界面

以下主要分析這兩款思維導圖軟體的不同之處。

3.1 用戶體驗要素分析

筆者主要從用戶打開軟體,到繪製導圖,再到導出文件的全過程進行分析:

3.1.1 XMind(以XMind 8為例)

打開軟體後,首先躍入用戶視線的是空白的繪圖界面,其正中央用了顯眼的引導字眼「新建空白頁」,新建後的圖形默認是「雙向思維導圖」,如果用戶想調整類型,需要右鍵調出面板才能調整。典型的通過降低用戶決策鏈條進而提升產品使用率的策略。

工作區界面比較簡潔,採取的是頂部功能欄(左側基礎功能欄,右側高級功能欄)、右側工具欄的半包圍結構。功能欄和工具欄上的icon均採取純圖形的簡單呈現方式,不過對於不熟悉產品操作的新用戶來說,體驗並不友好。

支持主題快速替換,XMind提供的原生主題模板數量雖少,但樣式都比較美觀。對於追求思維導圖美觀度的用戶來說,可以說是一大吸引力。

由於XMind產品採取全球戰略,因此在文件導入/導出/分享能力的設計上,會綜合考慮國外用戶使用習慣。比如支持導入導出的其他思維導圖文件,但都是國外的(FreeMind、MindManager、Lighetn),支持分享的社交平臺,也是Facebook、Twitter、LinkdIn等。

▲圖源七麥數據 XMind全球排名一覽

3.1.2 MindMaster

打開軟體後,直接跳轉的是模板界面,分為空白模板和經典模板,其中包含多種圖形,用戶可以根據各自的繪圖需求任意選擇。屬於在初始選擇上就給予用戶極大創作自由度的開放式策略。

工作區界面也是頂部功能欄、右側工具欄的半包圍結構。不過,在功能欄和工具欄上的icon設計上,MindMaster採取了「圖形+文字」的呈現,用戶可以快速了解icon功能並進行操作。對新手會更為友好。

MindMaster同樣支持主題一鍵替換,原生主題模板數量比較豐富,不過模板樣式較XMind稍遜一籌。思維導圖美觀度不足這一點,是MindMaster當下的一大短板。

MindMaster目前重點發力國內市場,因此在很多功能設計上,會更多考慮國內用戶的使用習慣。比如支持導入導出的其他思維導圖文件,不僅包括國外的FreeMind、MindManager、Lighetn,還包括其國內競爭對手XMind;支持分享的社交平臺,也增加了微信、微博、QQ、QQ空間等國內知名平臺。

▲圖源七麥數據 MindMaster全球排名一覽

3.2 功能分析

3.2.1 XMind

XMind強調思維導圖工具屬性,主要表現為兩點:獨立/關閉部分相關性不強的功能,不斷優化/升級現有功能。

3.2.1.1 獨立/關閉部分相關性不強的功能

2018年,XMind宣布永久性關閉雲服務功能;

在線思維導圖庫XMind.net獨立於軟體之外。

3.2.1.2 不斷優化/升級現有功能

工作區UI升級:XMind 8最新版可以快捷地開啟、關閉以及轉換視圖,新的工作區界面可以大幅提升用戶工作效率以及思維導圖體驗。

剪貼畫圖庫升級:XMind 8最新版中加入了100+新設計以及分組的剪貼畫,幫助用戶更輕鬆地可視化自己的想法。

導圖模板升級:上線全新模板,幫助用戶輕鬆創建美觀的思維導圖,節省用戶大量的繪圖時間。

其中最有力的佐證,就是XMind 2020版本的推出,ZEN模式以及更多美觀模板的上線,再次強化了XMind的思維導圖工具屬性。

3.2.2 MindMaster

XMind和MindMaster有一個非常大的差異點,是在於後者社交元素更加豐富,它走的是「工具+社交」的路子。比如:

筆者在前面就提到,MindMaster支持分享至微信、微博、QQ、QQ空間等國內知名社交平臺,其中微信支持二維碼分享。

基於第一點,MindMaster還新增了社交裂變的功能。從資料顯示,用戶邀請好友在桌面端/在線端/移動端任意一端完成註冊登錄,即可無限制添加節點。被邀請好友購買MindMaster訂閱版會員成功後,返現該好友訂單金額的10%,支持用戶中心提現。

MindMaster還在軟體內搭建了一個思維導圖社區,據筆者了解,這是一個匯聚了學習筆記、職場技能、生活娛樂等各類思維導圖的UGC社區。於創作者,可以發布帶有一定金額的導圖模板,消費者購買導圖模板後,就可以和平臺方分成收益。於普通用戶,可以在這裡查看、點讚、收藏、分享,以及免費/付費使用其他創作者的導圖模板。

當然,工具產品加入社交元素並非MindMaster首創,小影、快手、美圖秀秀、網易雲音樂等產品,都是「工具+社交/社區」的典型案例。因為大家會發現,工具產品發展到後面,彼此間工具屬性的壁壘會越來越小,如果想在未來的激烈競爭中穩住腳跟,要麼從更小的體驗細節入手,要麼將差異化的需求安排上日程。這是產品競爭同質化的必然選擇,也是XMind和MindMaster接下來會繼續走下去的兩條路。

四、運營策略分析

MindMaster是2017年才上線的一款思維導圖產品,而XMind早在2006年思維導圖還未大火的時候,就已經進場,如今更是坐擁千萬用戶。產品發展階段的不同,決定這兩款軟體在運營策略上必然有所差異。

4.1 關於增長

XMind的增長策略相對佛性。除了正常的百度廣告投放,XMind官方運營團隊目前只在知乎、微博、公眾號三大平臺進行常規更新,很多用戶是口碑傳播帶來的「自來水」。

相較之下,MindMaster的增長策略更為積極。這與其主體公司億圖軟體被收購有著緊密關聯。

2019年5月,萬興科技(300624.SZ)宣布以1.28億收購億圖軟體51%的股權。相對應的,被收購方億圖軟體做出業績承諾,2019年至2021年,億圖軟體扣非後的淨利潤將分別不低於1800萬元、2100萬元以及2400萬元。三年利潤總承諾為6300萬元。

這一業績承諾的壓力,自然分攤到億圖軟體旗下的其中一款自研產品——MindMaster的身上。

4.2 關於內容運營

4.2.1 XMind

XMind目前同時運營了公眾號、微博和知乎,但微博只是簡單地同步公眾號內容,以及轉發「自來水」的內容,這裡不做過多分析。

4.2.1.1 關於公眾號(統計時間:2020年1月1日-2020年10月27日)

截止筆者發稿前,XMind今年一共發布了72篇文章,首條文章平均閱讀量為6000,次條文章平均閱讀量為2000。對文章進行分類後,發現場景類和故事類的文章佔比最高。

場景類文章,是幫助用戶更好地找到產品使用場景,比如SWOT分析、制定年度計劃、開展運營工作等等。

故事類文章,是邀請用戶分享自己與XMind的結緣、體悟、經驗等,目的是強化用戶與產品之間的情感連結。這一點在接下來的活動運營中也會再次提到。

4.2.1.2 關於知乎

截至筆者發稿前,XMind知乎帳號共計發布回答228篇,文章184篇,想法74條。積累10W+粉絲。

從內容類型上分析,XMind知乎帳號主要回答兩類問答:第一,產品功能相關,主要是給用戶答疑解惑。比如:XMind有iPad版本的麼?xmind怎麼導出高清圖片?xmind cloud為什麼要關閉了?第二,應用場景相關,主要是給用戶製造產品使用場景。比如:有哪些細微但是高效有用的習慣?如何構建自己的筆記系統?怎樣進行SWOT分析…

4.2.2 MindMaster

MindMaster的內容運營渠道比較豐富,進駐了公眾號、知乎、微博、小紅書、抖音、B站等平臺,其中公眾號、知乎、小紅書是重點發力平臺。

4.2.2.1 公眾號(統計時間:2020年1月1日-2020年10月27日)

通過搜索發現,MindMaster有兩個官方號,分別是@億圖軟體、@MindMaster思維導圖。不過從數據上看,目前其運營團隊主要在運營前者(內容主要介紹其旗下兩款產品,即MindMaster和Edraw),首條文章平均閱讀量為1萬。

雖然@億圖軟體 公眾號更新並不頻繁,今年僅更新29篇文章,遠低於XMind公眾號。不過從閱讀量上判斷,@億圖軟體 積累的粉絲數卻是高於XMind公眾號的。

4.2.2.2 知乎

MindMaster同樣重點布局了知乎,其XMind知乎帳號共計發布回答420篇,文章105篇,想法44條。其回答的類型與XMind類似,也是功能相關和場景相關。不過從粉絲數量上看,MindMaster在知乎平臺的內容運營要遜色於XMind。

XMind和MindMaster這兩款軟體同時選擇知乎、而非短視頻等平臺作為重點運營平臺,這一點很耐人尋味。在筆者看來,主要出於三方面的原因:

  1. 第一,知乎平臺的用戶群體與思維導圖的用戶群體高度重合;
  2. 第二,知乎於2019年被百度戰略投資,其內容在百度搜索上權重較高,而搜尋引擎是軟體類產品獲客的重要來源;
  3. 第三,知乎平臺允許帶外鏈,在當下的新媒體平臺中,屬於對機構號做營銷內容是比較友好的。

4.2.2.3 小紅書

這是MindMaster官方運營得較為出色的另一平臺,運營半年時間,目前積累粉絲3.1萬,獲贊與收藏15.9萬。在其中搜索「思維導圖」、「思維導圖軟體」等關鍵詞,其官方號的內容基本都在前排。

由於小紅書平臺無法像公眾號、知乎直接放軟體購買連結,因此它更多承載的是品牌宣傳的作用。

4.3 關於活動運營

4.3.1 XMind

XMind舉辦的活動分線上線下,特點可以概括為兩點:節日福利,培養KOC/KOL。

節日福利這一點其實很好理解,大多數品牌都會在重要的節假日舉辦促銷活動,一方面是刺激用戶購買慾望,另一方面是增強品牌知名度。例如XMind,今年就在疫情返工這個特殊節點,推出了「返工特惠」活動。此外,還有借勢新學期、世界讀書日分別推出的「返校特惠」、抽獎活動等。

至於培養KOC/KOL,是指XMind會針對產品忠實用戶,推出系列「養成」活動。比如:

  • 線下沙龍:XMind會定期組織城市線下沙龍,進一步增強產品與用戶之間的情感連結。在與會成員分享活動回顧的時候,他們自然就成為了XMind產品的推廣者。這種「自來水」傳播對產品名譽度的提升是非常有效的,這正是XMind做得比較優秀的一點。
  • 達人計劃:XMind這幾年陸續推出過「XMind思維大師計劃」、「XMind高效達人計劃」等活動,目的就是挖掘自己用戶中的「高玩」,然後通過給與物質/精神上的獎勵,進一步綁定達人與自家產品。要知道,每一位思維導圖的「高玩」都是行業的稀缺資源,去了這家,就意味著不可能成為另一家的座上客。

通過達人計劃挖掘到的「高玩」,XMind會邀請他們給用戶開線上分享會,這就是「XMind達人說」。今年3月份,擅長可視化筆記的思維導圖達人小小sha就進行過一場主題分享。

4.3.2 MindMaster

MindMaster活動主做線上,也有兩個特點:節日福利,裂變增長。

節日福利的作用就不重複解讀了。筆者收集整理了MindMaster今年舉辦的活動:疫情免費送軟體協同版、618大促、與墨刀推出聯名套餐、教師節送軟體會員等活動。

就像筆者前面提到的,MindMaster作為思維導圖賽道的後來者,當下更重要的目標在於增長獲客,因此他們將裂變增長的這套打法運用到產品上:

  • 邀請好友解鎖軟體限制功能。從資料顯示,用戶邀請好友在桌面端/在線端/移動端任意一端完成註冊登錄,即可無限制添加節點。被邀請好友購買MindMaster訂閱版會員成功後,返現該好友訂單金額的10%,支持用戶中心提現。
  • 億圖推廣計劃。今年7月,MindMaster發布「億圖推廣計劃」,據官方介紹,加入推廣計劃後,推廣者可以獲得專屬折扣優惠,當其他用戶通過優惠券付費後,推廣者即可獲得一定佣金。總結來說,這就是個典型的一級分銷設計。

五、總結

5.1 產品設計總結

5.1.1 XMind

相比其他思維導圖軟體,XMind在繪圖美觀度上確實做得更加優秀。一方面是因為它起步較早,產品經過長時間反覆打磨,從XMind 2020的樣式設計可見一斑。另一方面,則得益於其堅持的純工具路線,捨去雲儲存、導圖圖庫等功能,不斷「摳」繪圖細節。

5.1.2 MindMaster

MindMaster與其他思維導圖軟體最大的不同則在於,它走的是「工具+社區」的路線。雲儲存、導圖社區、社交分享,都是支撐這一路線的重要能力。

這讓我想到了美圖秀秀,一開始是專注於修圖工具,後來開始發力「美學+社區」,通過各種方式搭建內容生態,使其成為愛美人士的活躍社區,也在某種程度上實現了拉新和留存的目標,夯實了它在圖片美化賽道的根基。當然,MindMaster想成長為這樣的樣子,顯然還任重道遠。

5.2 運營策略總結

產品的投融資狀態是極大地影響其運營策略。

未獲融資的XMind目前更專注於產品的打磨,運營策略相對佛性,但注重產品與用戶的粘性,會定期舉辦線下沙龍、線上分享會等活動,這是XMind為自己打造的壁壘。在這個壁壘內的Xmind用戶,基本是很難被其他競品撬走的。

被溢價併購的MindMaster由於存在業績承諾的壓力,邁出的運營步子顯然比較大,並且將網際網路裂變增長的那套玩法融入到產品設計中。儘管這種策略帶來的用戶在粘性上會比較弱,但對於3歲的MindMaster來說,卻是當下攻城略地較優的方法了。適合自己產品生命周期的運營策略,才是好策略。

 

本文由 @進擊的小白 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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  • 這可能是最好用的思維導圖軟體!
    XMind在辦公領域非常有名, 是一個全功能的思維導圖和頭腦風暴軟體,為激發靈感和創意而生。作為一款有效提升工作和生活效率的生產力工具,很多人做思維導圖時,就是使用的這款軟體。雖然XMind在PC上很成功,但是一直遲遲沒有推出手機版,導致很多用戶不知道怎麼在手機打開xmind文件。畢竟,現在各個方面都移動化了,要是有個xmind手機版就好了。
  • 思維導圖安卓版 XMind Pro v1.4.4 內購解鎖版
    XMind是一款讓你專注思維,捕捉每一個靈感瞬間的 App。每當你有一個想法,「XMind」幫你專注於它的擴展延伸和梳理,融合藝術與創造力,讓思維清晰可見。Relationship 無法使用的問題;– 修復 Notes 格式丟失的問題;– 調整文件移動邏輯; 更新v1.3.2內購破解版修復 bug 並提升穩定性xmind
  • 高級設計教程、Xmind思維導圖教程、書籍樣機、科技AE模板、古風...
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  • 有這貨做圖超簡單!優秀的跨平臺思維導圖製作軟體 - XMind 2020
    一文中介紹過思維導圖,但可能很多人還不知道導圖是什麼,有什麼作用,但這一詞似乎挺高大上的,而且經常也會聽到。思維導圖叫做 MindMap,也叫腦圖,作為一個頭腦風暴的工具,靈活運用會讓你在學習和工作上幫助極大!